Les
Nouvelles
du CDBL
Octobre 2008
page 2
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DÉGUSTATIONS
Les produits locaux sont évidemment l’une des raisons
d’être du CDBL et sont à la base de la campagne Goûtez
Lanaudière! De tous les efforts investis dans la
présentation des produits aux consommateurs,
l’apparence du produit est l’un des éléments clés de la
réussite ou non de votre mise en marché. La qualité des
produits, l’approche-client et vos techniques de vente
sont également essentiels au succès de vos produits.
On oublie souvent que, pour le consommateur moyen, les
nouveaux produits sont noyés dans un océan de produits,
de couleurs, de formats différents. Qu’on le veuille ou
non, le prix d’un produit a une influence sur la décision
d’acheter ou non un produit. L’une des manières les plus
efficaces de présenter un produit que l’on désire vendre
au consommateur est de le lui faire essayer et, dans le
secteur de l’alimentation, l’utilisation des dégustations
est particulièrement appropriée.
Le consommateur peut ainsi essayer un produit sans
dépenser pour en acheter un contenant ou une certaine
quantité. Elle permet de confirmer que le choix que le
consommateur s’apprête à faire est le bon. En goûtant et
en appréciant un produit, la décision d’achat est souvent
impulsive mais l’idée que le produit a plu est installée
dans la tête du consommateur. La décision de racheter le
produit, quelques jours, voire quelques semaines après le
premier achat, confirme que le choix du consommateur a
été le bon.
Il ne faut pas se leurrer, par contre. Il se peut que les
ventes ne reflètent pas l’énergie et l’effort mis dans la
préparation de la dégustation. Mais, la notoriété du
produit sera à la hausse puisque plusieurs personnes
connaîtront le produit et en auront entendu parler.
L’écoute des commentaires des consommateurs lors de la
dégustation peut également vous donner des pistes pour
la prochaine dégustation.
Par ailleurs, la seconde dégustation d’un même produit,
quelque temps après la première, pourrait être mise dans
le contexte de l’utilisation du produit dans une recette et
non pas sur un craquelin ou un bout de pain, par
exemple.
L’importance des dégustations est donc, jusqu’à un
certain point, critique dans votre stratégie de vente.
Rappelez-vous un point, cependant : vous êtes aussi un
consommateur et vous devriez vous mettre dans la peau
d’un consommateur pour évaluer vos actions et succès.
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LE MARKETING CROISÉ
:
UN OUTIL DE PROMOTION SOUVENT OUBLIÉ
La majorité des entreprises prospères comprennent la
valeur du marketing croisé. En marketing croisé, deux
entreprises ou plus conviennent de se promouvoir
mutuellement, et en général il n'y a aucun frais. Pour
garantir la réussite de ce type de marketing, vous devez
évidemment choisir des sociétés compatibles.
Il faut d’abord se demander quelles entreprises ont le
même marché cible ou le même créneau que vous? Quelles
sont les habitudes de vos clients? Que font-ils dans leurs
moments de loisirs? Quels produits ou services achètent-
ils régulièrement? Vous serez probablement surpris du
nombre d'entreprises auxquelles vous penserez comme
possibilité de marketing croisé.
En cette période fort occupée, il est clair que ce n’est pas
le meilleur moment pour instaurer une action de
marketing croisé. Par contre, c’est le temps d’être à
l’écoute de votre clientèle et de lui poser des questions
bien ciblées afin de pouvoir développer ce projet
ultérieurement.
Ensuite, dressez une liste des entreprises ou services
ciblés. À côté du nom ou du type d'entreprise, inscrivez
ce que vous pourriez faire pour promouvoir l'entreprise et
ce qu'elle pourrait faire pour VOUS promouvoir.
Pour davantage d’information et/ou de suggestions,
n’hésitez pas à contacter à Annie Cossette au 450 753-
7486 poste 242.
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AVIS AUX INTÉRESSÉS
Le CDBL lancera un nouveau projet de soutien au contrôle
de la qualité dans votre entreprise. En collaborant
ensemble, une ressource pourra faire l’inspection de vos
lieux et en tirer des conclusions qui seraient gagnantes
pour améliorer la qualité de vos produits et, par le fait
même, la rentabilité de votre entreprise.
Dans un deuxième temps, des services-conseils vous seront
offerts afin d’effectuer le suivi et l’implantation de votre
programme de la qualité; tout en bénéficiant d’une aide
financière.
Pour ce faire, veuillez communiquer avec Gabrielle Duval,
au 450 753-7486 poste 226, afin de connaître vos besoins
face à ce type de projet.