É
valuation des besoins et du degré de satisfaction de
la clientèle du secteur
En juillet 2010, un questionnaire électronique a été acheminé à 90 intervenants en santé et
sécurité de notre secteur. L’objectif était de connaître le degré de satisfaction de la clientèle
concernant les produits et services de Préventex ainsi que leurs besoins à court et moyen
termes. Nous présentons ici quelques-unes des réponses obtenues.
A
As
ss
so
oc
ci
ia
at
ti
io
on
n
s
se
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ct
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ne
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e
SONDAGE
Cent fois sur le métier remettez votre ouvrage …
Cette phrase prend tout son sens dans notre secteur ! Et c’est ce que les administrateurs et
la direction de Préventex ont fait à la fin 2009 lorsqu’ils ont pris la décision de restructurer
l’association pour faire en sorte de continuer à desservir les entreprises du textile et de la
bonneterie malgré une baisse significative de la masse salariale.
Ainsi, bien que le secteur ait cotisé 422 838 $ pour l’exercice 2010, seulement 179 400 $ ont
été affectés au budget d’opération. Le solde a été utilisé pour rembourser à la CSST une
partie des sommes trop perçues antérieurement.
D’autre part, après avoir mis fin à certains liens d’emploi, nous avons liquidé le surplus d’actif
et négocié la terminaison du bail des locaux qu’occupait l’association depuis 1985 pour nous
installer dans des locaux plus modestes.
Enfin, l’offre de service a été limitée au secteur, les interventions de formation, d’assistance
et de conseil ont été confiées à des ressources externes et un montant de 200 $ est
désormais facturé lors des interventions en entreprise.
Malgré certaines contraintes, ce nouveau mode de fonctionnement s’est avéré efficace. En
2010, Préventex a répondu à toutes les demandes de services des entreprises du secteur,
les objectifs que nous nous étions fixés ont été rencontrés et plusieurs nouveaux outils ont
été développés en réponse à des besoins que nous ont exprimés nos clients.
Pour les administrateurs et la direction de Préventex, le défi de l’an un du nouveau mode de
fonctionnement de l’ASP est relevé. Et les résultats obtenus sont un incitatif à remettre notre
ouvrage sur le métier une fois encore.
Daniel Vallée Marc Bessette Lise Laplante
Co-président syndical Co-président patronal Directrice générale
F
RÉQUENCE D
UTILISATION DES SERVICES DE
P
RÉVENTEX
Sur demande, de façon ponctuelle 52.8 %
Rarement (1 à 2 fois par année) 34.6 %
Occasionnellement (3 à 5 fois par année) 11.5 %
Sur recommandation d’un inspecteur 1.1 %
Souvent (plus de 6 fois par année) 0 %
Jamais 0 %
P
RIORISATION DES MOYENS DE COMMUNICATION À
FAVORISER POUR REJOINDRE LES INTERVENANTS
Communication électronique 34.6 %
Intervention d’un conseiller sur demande 19.6 %
Contact téléphonique 13.3 %
Colloque, déjeuner-causerie 11.6 %
Session de travail en petit groupe 10.6 %
Communication écrite par publipostage 10.3 %
P
RIORISATION DES BESOINS DE SERVICES
Formations ponctuelles 29.2 %
Conseil et assistance technique 17.3 %
Information générale sur la prévention 16.7 %
Recherches spécifiques 13.9 %
Lois et règlements 11.7 %
Support à l’organisation de la prévention 9.7 %
Support au comité de santé et de sécuri 0.9 %
Veille des pratiques en prévention 0.6 %
PRIORISATION DES MOYENS QUE
P
RÉVENTEX DEVRAIT FAVORISER POUR TRANSMETTRE LES
PRATIQUES DE PRÉVENTION
Des services personnalisés et adaptés aux besoins de l’entreprise 34.6 %
Des formations dispensées sur les lieux de travail 19.6 %
Des services de conseil et d’assistance qui favorisent la prise en charge de la prévention 13.3 %
Le transfert de compétences par la formation de formateurs 11.6 %
Le transfert de compétences par le coaching 10.6 %
Un calendrier de formations publiques 10.3 %
8
84
4.
.6
6
%
%
Le nombre de répondants qui
considèrent Préventex comme
étant le partenaire en prévention
des entreprises du secteur
8
80
0.
.8
8
%
%
Le nombre de répondants qui
considèrent raisonnable
l’imposition d’un frais de 200 $
par intervention en entreprise
4
v
Communication - Information - Réseautage
Forum santé et sécurité au travail (Québec)
Colloques régionaux de la CSST (Estrie, Yamaska)
Grand rendez-vous de la santé et de la sécurité (Montréal)
Déjeuner-causerie et colloque sur la manutention (IRSST)
Colloque annuel du CSMO Textile
Comités de liaison ASP - CSST
Rencontres d’information de l’IRSST
Groupe de travail des ASP sur le SGH
APSAM – 25
e
Anniversaire
Hightex 2010
C
LIENTÈLE
740 établissements
± 12 000 travailleurs
A
SSOCIATIONS MEMBRES
Regroupement SST des
employeurs du textile et
de la bonneterie
Union Internationale des
Employés de Service
CSD / Secteur textile et
vêtement
TUAC / Conseil des
ouvriers unis des
textiles d'Amérique
R
RÉ
ÉA
AL
LI
IS
SA
AT
TI
IO
ON
NS
S
2
20
01
10
0
A
DMINISTRATION
Quatre réunions du
conseil d’administration
Trois consultations du
comité exécutif
Sélection d’un nouveau
vérificateur comptable
Mise à jour des
politiques et règles de
gouvernance
Négociation de la
terminaison du bail des
locaux de St-Lambert
Liquidation d’actifs
Aménagement des
nouveaux locaux
Élaboration d’une
application de gestion
des interventions
Remaniement et mise à
niveau d’informations
en vue de la refonte du
site Internet
Sondage auprès de la
clientèle
.
OPÉRATIONS 2010 : sommaire des produits, charges et autres éléments
Développement
Élaboration d’une procédure informatisée destinée aux petites et moyennes entreprises
désirant produire leurs fiches de cadenassage
Production d’un questionnaire d’évaluation abrégé destiné aux formateurs de
caristes en entreprise
Traduction du questionnaire à choix multiples utilisé lors de la formation des caristes
Élaboration d’une fiche d’aide à la sélection des dispositifs de protection en sécurité
des machines
Mise à jour de la présentation et de la documentation relatives à la formation sur les
plates-formes élévatrices
Mise à jour de la formation sur le comité de santé et de sécurité et rédaction de
trois fiches d’accompagnement
Mise à jour du manuel de référence sur la mise en œuvre du cadenassage
Développement d’une session de sensibilisation sur le cadenassage et publication
d’une brochure destinée aux apprenants
Révision des fiches descriptives des cours et sessions d’information
Élaboration et diffusion de cinq fiches d'information et deux fiches de sensibilisation
Activités physiques
Santé psychologique
Stress en milieu de travail
Alimentation au travail
Travailler à la chaleur
Tension = Danger
Vapeurs d'hydrogène = Danger
.
P
RÉVENTEX
1936, rue Rossignol
Brossard QC J4X 2C6
Téléphone 450 671-6925
Télécopieur 450 671-9267
Formation
O
BJECTIF
:

50
N
OMBRE DE
FORMATIONS
N
OMBRE DE
PERSONNES
Analyse de sécurité de tâche 1 4
Chariots élévateurs 16 62
Comité de santé/sécurité 1 11
Enquête/Analyse d’accident 1 8
Formateur/Instructeur de cariste 10 12
Gréage et appareil de levage 5 37
Inspection 1 6
Mise en œuvre du cadenassage 2 7
Mise en œuvre du SIMDUT 1 3
Notions de base SIMDUT 11 82
Plates-formes élévatrices 3 6
Réception/Expédition des marchandises dangereuses 2 7
Sécurité machines 2 7
T
OTAL
56 252
Conseil et assistance
O
BJECTIF
:
150
N
OMBRE
D
INTERVENTIONS
Adaptation aux normes 1
Cadenassage 21
Chariots élévateurs et transpalettes électriques 50
Comité de santé/sécurité 2
Divers 29
Enquêté/Analyse d’accident 1
Ergonomie 21
Gréage et appareil de levage 2
Hygiène industrielle 15
Inspection 3
Plates-formes élévatrices 4
Sécurité machines 25
SIMDUT et matières dangereuses 18
T
OTAL
192
www.preventex.qc.ca
P
RODUITS
A
UTRES ÉLÉMENTS
Cotisation du secteur 179 400 $ Actifs au début de l’exercice * 48 274 $
Revenus d’intérêts 186 $ Excédent de l’exercice 13 875 $
Ventes de produits et services 14 638 $ Amortissement des immobilisations -3 192 $
194 224 $ Gain sur cession d’immobilisations 4 775
$
C
HARGES
Frais de cessation de bail ** -35
051
$
Traitement 99 210 $
Fonctionnement 81 139 $ S
OLDE À LA FIN DE L
EXERCICE
28 681 $
180 349 $
* Incluant surplus accumulé autorisé par la CSST
** Non inclus au budget 2010
E
XCÉDENT
/
PRODUITS
vs
CHARGES
13 875 $
2
3
1 / 2 100%
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