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LA COM‘ EST MORTE VIVE LA COM - ACTE V
« LA NOUVELLE PUBLICITÉ »
TRANSFORMER ET RÉ-ENCHANTER
LA RELATION AVEC SES PUBLICS
EDITO
Le rapport à la publicité a changé. Le moins que l’on
puisse dire, c’est que cette forme de communication a «mau-
vaise presse» et qu’elle a hérité d’une connotation détestable
dans l’imaginaire collectif. L’évolution des mentalités a joué
son rôle, la maturité du consommateur exclut dorénavant
toute insulte à l’intelligence de celui-ci.
Les vieilles recettes de la réclame ne trouvent plus
que très peu de résonance auprès du public. Les franges les
plus âgées de la population, celles qui sont le plus accoutu-
mées à la publicité car nées en parallèle à son explosion, ont
perdu leur crédulité. Ce phénomène est d’autant plus grave
que les nouvelles générations, nées eux avec la révolution
numérique et l’usage du digital, sont encore davantage her-
métiques aux messages publicitaires.
Le désenchantement est total, brutal et fondamen-
tal. C’est donc la légitimité et le bien-fondé de la communica-
tion commerciale qui sont totalement remis en cause. Com-
ment réhabiliter la publicité ? Est-il possible que la publicité
émerveille de nouveau et joue son rôle de vecteur des mes-
sages de communication commerciale ? Comment la publi-
cité peut-elle encore capter l’attention, séduire et créer de
l’adhésion à une marque et à ses valeurs ?
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