MASTER Rentrées 2017-2019 MARKETING et VENTE MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL (Contenu du programme donné à titre indicatif - sous réserve d’accréditation par le Ministère de l’Education Nationale de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche) Diplôme national Master mention marketing et vente parcours marketing stratégique et opérationnel - Formation à temps partiel Finalité : Bac+5 – niveau 1 - Inscrit de droit au RNCP – Eligible au CPF Responsable pédagogique Olivier DROULERS professeur des Universités à l’IGR-IAE Rennes Informations et inscriptions Service Formation Continue et Alternance IGR-IAE Rennes 11 rue Jean Macé CS 70803 35708 Rennes Cedex 7 Tél : 02 23 23 77 77 /61 33 [email protected] En savoir plus www.igr.univ-rennes1.fr Dernière modification le 19/01/2017 Public Cette formation s’adresse aux professionnels en activité ou en reconversion professionnelle qui souhaitent évoluer dans des fonctions d’encadrement et d’expertise dans le domaine du marketing et de la gestion commerciale au sein d’entreprises industrielles, commerciales et de services. Objectifs, compétences développées Le master marketing stratégique et opérationnel permet de développer un large ensemble de compétences dans des domaines d’application très variés tels que : Intelligence marketing, études et conseil : concevoir, réaliser et analyser des études de marché ; Digital marketing : utiliser de façon optimale toutes les opportunités qu’offre le digital marketing, apprendre à intégrer le web et ses opportunités dès la phase de réflexion stratégique (vente en ligne, référencement, social media marketing, stratégie d’e-mailing, mcommerce, gammification) ; Branding et communication publicitaire : définir une stratégie de communication, bâtir une campagne d’action et en mesurer les impacts, établir un suivi des actions dans le temps ; Distribution : du cross à l'omni-canal : organiser une distribution omni-canal ; Merchandising : analyser la performance d’une politique d’assortiment, optimiser l’implantation des produits dans l’espace de vente, tant pour une entreprise de fabrication que pour un commerce ; Marketing produit : poser le diagnostic stratégique et opérationnel d’un produit ou d’une gamme, négocier en interne et en externe pour l’ajustement de la politique et la réalisation des objectifs, lancer des produits et services nouveaux et en définir le mix ; Management de la force de vente : recruter, former, organiser et animer la force de vente sur le terrain ; Neuromarketing : comprendre l’intérêt du paradigme et des méthodes neuroscientifiques pour une meilleure connaissance du comportement du consommateur. MASTER MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL Modalités pratiques Prix de la formation : - Master 1 : 4000 € - Master 2 : 7000 € (droits d’inscription universitaire et frais de documentation compris) Durée : - Master 1 : 444,5 h - Master 2 : 424 h Lieu des cours : - IGR-IAE Rennes Nombre de places : - 20/25 Constitution du dossier - Dossier de candidature à télécharger sur le site de l’IGR-IAE Rennes - CV (2 ex.) - Lettre de motivation (2 ex.) - 2 photos récentes - Justificatif d’identité - Photocopies des diplômes(bac + diplôme le plus élevé) - Brochure de présentation de l’entreprise ou justificatif d’inscription à Pôle Emploi Calendrier Date limite de dépôt de dossier : - 1ère session : 15 mai - 2nde session (sous réserve de places disponibles) Début des cours : - Master 1 : septembre - Master 2 : septembre Fin de formation : - Master 1 : fin août - Master 2 : fin septembre Débouchés Ce master prépare les stagiaires à de multiples fonctions d’encadrement et d’expertise dans le domaine du marketing et de la gestion commerciale : chef de projet marketing, chef de produit, chef de gamme, social media manager, community manager, responsable marketing web, chef de publicité, chef de groupe, chargé de communication, chargé d’études marketing, responsable des ventes, développeur … Conditions d’accès Master 1 : être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3 minimum (sciences de gestion, sciences économiques, AES, droit, LEA, école de commerce, diplôme consulaire…) et d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans une fonction commerciale ou marketing. Master 2 : être titulaire d’un diplôme de niveau bac +4 (sciences de gestion, sciences économiques, AES, droit, LEA, école de commerce, diplôme consulaire…) et d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans une fonction commerciale ou marketing. Dérogations possibles : être titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 minimum et d’une expérience professionnelle d’une durée de 5 ans minimum qui sera appréciée par le jury de recrutement. Sélection des candidats : étude des dossiers de candidature - entretiens individuels pour les candidats présélectionnés. Organisation pédagogique Les enseignements dispensés apportent au stagiaire une maîtrise des concepts habituellement utilisés en gestion et une capacité d’analyse et de réflexion. Ces atouts lui permettent de résoudre des problèmes de plus en plus complexes et transversaux et de faire face à des situations diverses vécues au cours de sa carrière. La formation est organisée en unités d’enseignement (UE). La validation se fait par crédits ECTS. Les cours ont lieu à raison de 3 jours (jeudi, vendredi et samedi) tous les quinze jours en moyenne. Master 1 : À l’issue, le stagiaire doit totaliser 60 crédits, répartis sur les 11 UE et se voit délivrer le diplôme de maîtrise marketing et vente. L’accent est mis sur les grands domaines du marketing. Les stagiaires sont sensibilisés à des domaines connexes afin de disposer des méthodes et des outils nécessaires à l’exercice des fonctions d’encadrement et de direction en entreprise. Une synthèse bibliographique permet de se former à la démarche scientifique. Master 2 : A l’issue, le stagiaire doit totaliser 60 crédits, répartis sur les 9 UE et se voit délivrer le diplôme de grade Master marketing et vente. Il complète et approfondit le socle commun de connaissances dispensées pendant le Master 1 et permet aux stagiaires de valoriser leur expertise. Un mémoire de recherche appliquée permet d’approfondir les connaissances dans un domaine choisi par le stagiaire. Pour les personnes en recherche d’emploi, un stage en entreprise de 3 mois minimum est obligatoire en Master 1 et de 4 mois minimum en Master 2. Le stage doit être effectué sur le temps de la formation. Ce stage permet à la fois de mettre en application les connaissances ainsi que de connaître le secteur d’activité concerné ; il est donc un complément majeur de la formation en vue d’une reprise d’activité. MASTER MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL Programme Master 1 Semestre 1 UE 1 - Communication visuelle - Créativité - Conception et design graphique UE 2 - Etudes de marché, datamining et panels - Etudes de marché - Les panels - Traitement des données UE 3 - Stratégie marketing et politique de produit, de prix - Politique de produit et de prix - Stratégie marketing UE 4 - Merchandising et marketing du point de vente - Merchandising du point de vente et marketing sensoriel - Merchandising UE 5 - Comportement du consommateur - Comportement du consommateur - Eye-tracking (1) 4 ECTS / 35 h cours 8 ECTS / 56 h cours 6 ECTS / 42 h cours 7 ECTS / 42 h cours 5 ECTS / 35 h cours Semestre 2 UE 1 - Droit du marketing - Droit des marques - Droit social UE 2 - Jeu d’entreprise et marketing d’expert - Jeu d’entreprise - Marketing d’expert UE 3 - Business to business et stratégie d’entreprise - Anglais - Business to business UE 4 - Retailing - Franchising, retail and service chains - Stratégie des distributeurs UE 5 - Contrôle de gestion pour la décision marketing - Comptabilité financière - Comptabilité de gestion - Contrôle de gestion UE 6 - Synthèse bibliographique Soit 444,5 h dont 413 h de cours et 31,5 h d’examens. 4 ECTS / 21 h cours 3 ECTS / 49 h cours 5 ECTS / 49 h cours 5 ECTS / 42 h cours 5 ECTS / 21 h cours 8 ECTS / 21 h cours MASTER MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL Master 2 Semestre 1 UE 1 - Création graphique 6 ECTS / 35 h cours - PAO (suite Adobe Photoshop / InDesign / Illustrator) UE 2 - Communication marchande et marketing social 8 ECTS / 42 h cours - Communication marchande Marketing social UE 3 - Marketing et management 8 ECTS / 63 h cours - Management d’équipe Marketing et management des services UE 4 - Géomarketing et CRM - 8 ECTS / 49 h cours CRM et fidélisation du client Géomarketing et marketing spatial Semestre 2 UE 1 - Comportement et neurosciences 5 ECTS / 42 h cours - Eye tracking (2) - Neuroscience du marketing UE 2 - Digital marketing et marketing participatif 5 ECTS / 63 h cours - Conception et mise à jour de sites Digital marketing Marketing participatif UE 3 - Marketing international 6 ECTS / 42 h cours - Anglais Marketing international UE 4 - Commerce Vente 4 ECTS / 35 h cours - Commerce Vente Big data UE 5- Mémoire professionnel Soit 424 h dont 399 h de cours et 25 h d’examens. 10 ECTS / 28 h cours