Rapport annuel 2003

Rapport annuel 2003
vivre confiant

Société civile
Nous nous engageons à agir
en entreprise citoyenne, que ce
soit sous forme de mécénat ou
d’actions de prévention.
Clients
Nous voulons construire avec
eux une relation de confiance
durable, en leur offrant un
service de proximité efficace
et des solutions adaptées à
leurs besoins, dans le cadre
d’une déontologie professionnelle
rigoureuse.
Fournisseurs
Nous cherchons à entretenir
avec eux une relation de
qualité basée sur une déon-
tologie Achats stricte et un
dialogue suivi.
Actionnaires
Notre objectif est de nous
situer parmi les meilleures
performances opérationnelles
du secteur et de donner à nos
actionnaires une information
complète et transparente.
Environnement
Nous souhaitons participer à la
préservation de l’environnement
grâce à notre expertise des
risques environnementaux, et par
l’amélioration de nos pratiques
sur nos sites d’exploitation.
Collaborateurs
Nous souhaitons assurer
l’épanouissement de chacun
de nos collaborateurs dans
sa vie professionnelle grâce
à un environnement de travail
respectueux de la personne
humaine et à un style de
management responsabilisant
axé sur le développement des
collaborateurs.
Nos engagements
La Vision AXA
Notre métier :
la Protection Financière
C’est la conception que nous avons de notre métier et de
la manière de l’exercer.
La Protection Financière consiste à accompagner nos
clients, particuliers, petites, moyennes et grandes
entreprises, à chaque étape de leur vie, en répondant à
leurs besoins de produits et services d’assurance, de
prévoyance, d’épargne et de transmission de patrimoine.
Conscients et fiers de la contribution de notre métier
au développement économique et social de la Société,
nous voulons l’exercer de façon responsable, en
respectant partout dans le monde les mêmes valeurs et
les mêmes engagements vis-à-vis de nos différents
partenaires.
Nos valeurs
Professionnalisme, innovation, réalisme, esprit d’équipe,
respect de la parole donnée.
Notre ambition
Tous ensemble, nous poursuivons la réalisation d’une
ambition commune : devenir la référence de la Protection
Financière.

Sommaire
Message des Présidents ....................................................5
Introduction .....................................................8
Le Groupe AXA...........................................................10
Gouvernement d’entreprise .................................................11
AXA en Bourse et actionnariat...............................................41
Evolution du cours du titre AXA..............................................46
A l’écoute de nos actionnaires ..............................................50
Organigramme simplifié ....................................................52
Chiffres-clés .............................................................54
Développement durable..................................66
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Activités du Groupe ........................................98
Introduction.............................................................100
Vie, épargne, retraite .....................................................102
Dommages.............................................................107
Assurance Internationale ..................................................111
Gestion d’actifs .........................................................114
Autres services financiers .................................................116
Placements des sociétés d’assurance .......................................117
Provisions de sinistres ....................................................123
Politique d’investissement et financement.....128
Politique d’investissement .................................................130
Trésorerie et financement du Groupe ........................................132
Gestion des risques.......................................138
L’organisation du Risk Management chez AXA ................................140
Risques de marché ......................................................140
Risques de crédit ........................................................147
Risques d’assurance .....................................................148
Risques opérationnels ....................................................150
Rapport de gestion du Directoire...................154
Les conditions de marchés en 2003 .........................................156
Evénements significatifs de l’exercice 2003 ...................................156
Evénements postérieurs à la clôture du 31 décembre 2003 ......................158
Les marchés de l’assurance et de la Gestion d’actifs ...........................159
Résultats consolidés .....................................................163
Vie, épargne, retraite .....................................................169
Dommages.............................................................188
Assurance Internationale ..................................................202
Gestion d’actifs .........................................................207
Autres services financiers .................................................210
Holdings ...............................................................212
Perspectives............................................................213
Glossaire...............................................................214
Sommaire(suite)
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Comptes Consolidés .....................................218
Bilan consolidé..........................................................220
Compte de résultat consolidé ..............................................222
Annexe aux Comptes Consolidés ...........................................223
Rapport des Commissaires aux Comptes sur les Comptes Consolidés.............300
Autres informations à caractère financier......302
Comptes consolidés en normes américaines..................................304
Fait significatif connu postérieurement à la date d’arrêté des comptes ................320
Projet de conversion du Groupe AXA aux nouvelles normes internationales .........321
Comptes sociaux...........................................322
Rapport du Directoire sur les comptes sociaux ................................324
Bilan actif ..............................................................329
Bilan passif.............................................................330
Compte de résultat ......................................................331
Tableau de financement...................................................332
Résultats financiers de la Société au cours des cinq derniers exercices ............333
Tableau des filiales et participations .........................................334
Renseignements de caractère général ..........338
Principales dispositions statutaires de la Société...............................340
Renseignements concernant le capital de la Société............................344
Synthèse des plans d’options ..............................................348
Responsables du document ...............................................356
Table de concordance du Document de Référence .............................357
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