présentation 2

CONSULTING*+*FORMATION*+*GESTION*DE*PROJETS*
De formation commerciale (vendeur, CDV, Directeur Marketing, Directeur
National) dans le domaine du bien d'équipement industriel, j'oriente ma
carrière professionnelle vers la formation à 45 ans. Je suis également
intervenant à l'Université Descartes.
Un nouveau challenge, une envie de transmettre l'expérience acquise, de
nouveaux contacts humains, de mettre mon dynamisme et ma créativité à
contribution....
Un vrai choix de changement de vie dont je me félicite aujourd'hui tant ce
"Ce ne sont pas les murs qui font la cité mais les hommes."
Platon 428 av J.C.
"Ceux qui pensent qu'il est impossible d'agir sont généralement interrompus par ceux qui
agissent."
James Baldwin
Coach, formateur, expert en amélioration des performances, je suis
convaincu que les progrès, le changement et l'évolution d'une organisation
sont principalement le résultat des actions humaines. C'est pourquoi
j'interviens dans les entreprises pour les aider à améliorer la performance
individuelle et collective.
!
« Management Appreciatif, coaching d'équipes de vente et de managers, les
techniques de communication, la prise de parole en public, le lancement de
nouveaux produits et l'animation de séminaires sont mes domaines
d'intervention préférés.

Domaines d'intervention
Métiers de la vente et du Marketing Direct
•Consulting en amélioration des performances.
•Formations Présentielles
•Formations Digitales
•Formations Appréciatives
•Coaching de groupe et Individuel
•Événementiels
Forts de plus de 20 années d'expérience Métier dans l'Encadrement Commercial, le Marketing
Direct, et de 7 années d'expérience de consulting coaching et formation dans le domaine
Automobile et Industriel, Frédéric et Vincent vous proposent de mettre à votre disposition leurs
acquis et idées pour réfléchir avec vous à l'organisation et aux process qui vous permettrons
d'améliorer vos performances dans les domaines de la Vente et du Marketing Direct.
Nos domaines de prédilection : L'industrie, la Logistique, L'Automobile
Nos domaines d'intervention : La transmission des savoirs, la motivation des équipes,
l'intégration, les lancements.
Consulting en amélioration des performances
Quelques références
Métiers de la vente et du Marketing :
Renault : Formations métier, Lancements, Communication Vidéo intra entreprise...
PSA : Formation des concessions au Marketing Direct : CRM - Lancement d'une campagne...
Caisse d'Epargne : Animation d'une convention d'accompagnement au changement
SAFRAN : Animation des séminaires d'intégration (digital).
REXEL : Coaching individuel des dirigeants
Mercedes : Lancement Pan-Europe Vito
Secteurs d'activité :
Automobile : Nissan, Opel, Général Motors, Volkswagen, BMW, Renault, PSA, Mercedes,
Mini, Chevrolet....
Industrie : Toyota MH, REXEL, SAFRAN, EAB, Schaeffler
Tertiaire : ESG Paris, CFA Descartes, Caisse d'Epargne
Partenariat :
Cegos, Raytheon, Ecodime, Magency Digital, Takoma, GNFA...

Formations présentielles
*
Qu'il s'agisse de l'apprentissage du process complet de la vente au sein de votre entreprise, d'un focus
sur une phase précise, ou d'une formation comportementale, notre grande expérience de la formation
présentielle et de votre domaine d'activité nous permettra de vous proposer un parcours pédagogique
parfaitement adapté à vos besoins et objectifs.
De l'analyse des besoins à la conception, réalisation, animation et validation des acquis, notre offre se
singularisera par sa personnalisation et son originalité.
Toutes nos formations présentielles sont également proposées sous le format « Formations
Appréciatives » et « Formations Digitales », proposent une validation des acquis, et peuvent également
intégrer une analyse de l'évolution post session et/ou une assistance téléphonique.
L’art des métiers de la vente
•Les phases d'une vente réussie (ensemble du process)
•Réussir sa prospection
•Le premier rendez-vous
•La présentation d'une solution, d'un service, d’un produit.
•La négociation / prise de commande
•La réussite de la relation client
L’art du comportemental
•La prise de parole en public
•L'analyse transactionnelle
•L'écoute active, la reformulation, découverte des besoins clients
•La communication non verbale
L’art du Marketing
•La mise en place d'une stratégie de Marketing Direct (moments de vérité).
•La gestion d'une base de données clients sous Excel.
•La gestion d'une base de données clients sous un C.R.M.
•La réalisation d'une campagne
•La dynamisation de la communication interne
L’art du Management
•Les fondamentaux du Management
•Le Management du XXI° Siècle
•Le Management de la génération Y
•La réussite d'une réunion
•La gestion des conflits
•
La motivation des équipes

Formations digitales
*
Qu'est-ce que la formation digitale ?
La formation digitale est une méthode d'animation basée sur
une interactivité permanente entre le formateur et les apprenants.
Chaque participant (ou équipe) est équipé d'une tablette
numérique sur laquelle il peut suivre la formation, et participer
en temps réel à des questions de vérification des acquis :
Questions ouvertes, fermées, QCM...
L'animateur peut débriefer en temps réel les résultats des réponses.
Les formations digitales commencent généralement par un quizz de vérification des
compétences de tous les participants, puis les tablettes sont utilisées pendant tout le
déroulement de la formation.
Chaque atelier se conclut par une vérification des acquis.
Objectifs de la formation digitale :
•Dynamiser les ateliers à travers un outil moderne et ludique.
•S'assurer de la participation et du suivi de 100 % des participants.
•Analyser les réponses en temps réel et provoquer la réflexion des participants.
2 niveaux de formations digitales sont proposés :
Niveau 1 : Tablette des participants intégrant des questions, quizz, live voting.
Niveau 2 : Développement d'une application sur mesure sur iPad offrant de nombreuses
possibilités (création d'articles, utilisation de l'outil vidéo, photo stories, Group page, Speed
meeting...cette formule est plus souvent proposée dans le cadre d'événementiels ou de
formations répétitives (amortissement de l'application).
Toutes le formations suivies du logo sont éligibles à la formation digitale

Formations appréciatives
*
Qu'est-ce que la formation appréciative ?
La formation appréciative est une méthode d'animation basée sur la participation permanente des
participants à travers leurs analyses d'expériences réussies dans le domaine concerné : Analyser le
'ce qui va' pour corriger le 'ce qui ne va pas'.
La formation Appréciative se déroule en 5 phases (les 5D)
1 : Définir l’objectif : Cette phase se réalise avec le chef de projet de l’entreprise (ou le comité de
pilotage).
2 : Découvrir : Cette phase se réalise sous forme d’ateliers avec le groupe de travail.
Découvrir ‘ce qui va bien’, pourquoi ‘cela va bien’, ce que je ressens lorsque ‘cela va bien’
3 : Désirer : Cette phase se réalise sous forme d’ateliers avec le groupe de travail.
Quels sont mes désirs pour que tout aille bien.
4 : Designer : Cette phase se réalise sous forme d’ateliers avec le groupe de travail.
Comment mettre en place les leviers qui apporteront le succès.
5 : Développer : Cette phase se réalise sous forme d’ateliers avec le groupe de travail.
Comment développer durablement les leviers qui apporteront le succès.
En travaillant dans la zone de confort des interlocuteurs,
nous obtenons des réponses spontanées, fiables et complètes.
En travaillant sous forme d’ateliers participatifs, nous
impliquons les interlocuteurs et les amenons à définir eux
même les leviers qui leur permettront de travailler efficacement
dans une organisation qui leur plaît.
En les impliquant dans la mise en oeuvre de la nouvelle organisation, nous les rendons fiers et
heureux du travail qu’ils ont réalisé. Ils sont les acteurs des changements qui vont leur permettent
d’atteindre leurs objectifs.
Ce modèle de formation s'adapte particulièrement pour des groupes de travail expérimentés,
désireux d'améliorer leurs performances à travers une formation collaborative.
Toutes le formations suivies du logo sont éligibles à la formation appréciative