Comment s`y prendre pour bien coopérer avec les Alémaniques

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Septembre 2014 | Les livres par HEG Arc
Vincent Montenero
Les banksters. Voyage chez mes amis capitalistes
Marc ROCHE
Éditions Albin Michel, 234 pages, 30.80 francs
ISBN 978-2-2262-4858-9
Coach d’entreprise, consultant interculturel, maître de conférence associé à l’Université Lille 1
Journaliste libéral prosélyte du capitalisme, l’auteur pensait tout connaître
des rouages de la finance avant
d’avouer sa défaite. Pudiquement, il
avoue avoir sous-estimé les tensions du
système. S’il n’a rien vu venir dans la
crise du système bancaire, explique-t-il,
c’est parce que les banquiers ont tout
fait pour minimiser leur responsabilité.
Le principe démocratie. Enquête sur les nouvelles
formes du politique
Albert OGIEN, Sandra LAUGIER
Éditions La Découverte, 220 pages, 34.90 francs
ISBN 978-2-7071-7849-7
Les gouvernés n’abandonnent jamais
l’idée d’exiger le droit et la liberté
de s’occuper de la manière dont les
questions qui relèvent du bien commun
sont prises en charge. D’où l’attention
portée ici aux divers mouvements de
désobéissance qui prolifèrent et qui
modifient le rapport au politique.
Pratiques de management de projet.
40 outils techniques pour prendre la bonne décision
Vincent DRECQ
Éditions Dunod, 224 pages, 41.50 francs
ISBN 978-2-1007-0998-4
Cet ouvrage s’adresse aux managers
de projets déjà en poste ainsi qu’aux
chefs d’entreprise auxquels il propose des outils de mise en place de
portefeuilles projets pour les aligner
à leur stratégie. L’auteur explique les
bonnes pratiques en la matière en sept
chapitres qui s’ouvrent sur une ou deux
problématiques à résoudre.
Discerner pour décider. Comment faire les bons choix
en situation professionnelle
Laurent FALQUE, Bernard BOUGON
Éditions Dunod, 2014, 216 pages, francs
ISBN 978-2-1007-0670-9
«Discerner», c’est être capable de
juger avec ses perceptions subjectives,
étape importante dans le processus de
décision. Le livre offre une méthode
pour apprendre à mieux discerner en
situation professionnelle. Pédagogique,
il accompagne le lecteur dans sa prise
de décision, en mettant au centre la
subjectivité de chacun.
Selbstevaluation Interkultureller Erfahrungenl
Werner MÜLLER-PELZER
Éditions Cuvillier, 2014, 284 pages, 69.90 francs
ISBN 978-3-9540-4620-1
L’auteur s’attache à cerner la dimension
subjective dans les rencontres interculturelles, dimension qu’il considère
formatrice pour les individus. Il s’intéresse à la transformation d’expériences
sur leur personnalité, aux «expériences
réfléchies». L’ouvrage porte sur les
méthodes pour y parvenir.
Arrière-cuisines. Enquête sur les petits secrets
de la gastronomie française
Jean-Claude RENARD
Éditions La Découverte, coll. Cahiers libres, 246 pages,
33.70 francs, ISBN 978-2-7071-8175-6
La cuisine, valeur de civilisation.
Centrale pour comprendre une société,
son fonctionnement, ses goûts et ses
désirs. Cet ouvrage qui appréhende
les transformations dans le monde des
cuisines, constitue une véritable économie politique pour comprendre les
modifications profondes de la société
française dans son rapport au goût.
Libraire conseil: Payot Neuchâtel
1980. Épouse une Autrichienne et découvre le monde germanique.
1987. Rejoint le Groupe BASF où il occupera plusieurs fonctions commerciales
(notamment directeur général des filiales suisse et autrichienne).
2007. Fait partie de la première promotion du Master en Mangement Interculturel de Paris Dauphine.
2008. Crée le Cabinet conseil Emc-2 à Paris.
2013. Devient Maître de Conférence Associé à l’Université de Lille 1
(Master in Management of European Affairs).
Comment s’y prendre pour bien
coopérer avec les Alémaniques
V
incent Montenero a un parcours marqué par
l’international. Né dans une famille italienne,
son histoire personnelle et professionnelle l’a
toujours porté vers des pays de langue allemande. Dans le cadre de ses activités d’affaires, il a
notamment créé une filiale de distribution en
Suisse (Canton de Zurich), restructuré une filiale autrichienne
(Land de Salzbourg) et managé des équipes allemandes, autrichiennes et suisses. Aujourd’hui consultant dans le domaine
de l’interculturel et coach d’entreprise, il a fondé le cabinet de
conseil emc-2. Il gère des formations de spécialisation à l’international dans une haute école.
Qu’est-ce qui vous a motivé à écrire ce livre?
Vincent Montenero: La plupart des publications qui traitent de
commerce international s’intéressent à des pays lointains, Chine,
Inde, Brésil ou autres. Les hommes d’affaires français partent
souvent du principe que l’Union européenne a gommé les différences qui pouvaient exister entre les divers pays européens.
Or, si l’environnement règlementaire et économique a bien été
harmonisé, c’est loin d’être le cas pour la pratique quotidienne
des affaires. Je suis par exemple étonné de voir à quel point les
Français ont du mal à comprendre le fonctionnement des institutions allemandes, ceci malgré le nombre élevé de programmes
de coopération franco-allemands mis en place depuis la fin de la
seconde guerre mondiale! Par exemple, ne pas intégrer la dimension fédérale de l’Allemagne et appliquer une approche centralisatrice peut entraîner de nombreuses erreurs. Dans ma pratique quotidienne, je remarque que cette tendance à appliquer des
modèles culturels hexagonaux amène souvent les responsables
qui sont en contact avec des partenaires allemands à décrire des
organisations gérées de manière quasi-militaires par leur dirigeants, ceci alors que la prise de décision se fait en Allemagne
presque exclusivement par consensus et que les entreprises y ont
mis en place un nombre inégalé de procédures de «codétermination» (Mitbestimmung)…
Par ailleurs, lors de la définition du projet avec l’AFNOR, nous
avons insisté sur la nécessité de couvrir les trois pays alémaniques.
S’il existe en effet de nombreux ouvrages qui traitent de relations
franco-allemandes, on s’intéresse rarement aux spécificités culturelles des marchés suisses et autrichiens. Or, aborder ces pays en
y appliquant la même approche qu’en Allemagne peut entraîner
de nombreuses incompréhensions.
Quelles différences notables tirez-vous de votre expérience
internationale entre Allemands et Suisses alémaniques?
Vincent Montenero: Si ces deux pays possèdent de nombreuses
valeurs communes, la dimension communautaire joue un rôle
beaucoup plus important en Suisse. Aucune entreprise ne peut y
fonctionner avec succès si elle ne respecte pas l’ensemble des parties prenantes locales. Cette spécificité peut se traduire par une
certaine lenteur à la prise de décision mais aussi par une acceptation immodérée des particularismes. Les Suisses alémaniques
ont souvent du mal à comprendre les politiques standardisées de
beaucoup d’entreprises françaises. Il faudra chaque fois expliquer
et convaincre mais surtout être prêts à faire des concessions. Par
ailleurs, la société suisse alémanique est tendanciellement égalitaire. On y accepte les différences produites par le travail, qui se
traduisent le plus souvent par des disparités de revenus, mais on
rejette toute forme d’élitisme qui tiendrait à la naissance, l’éducation ou autre… Pour convaincre les clients suisses alémaniques,
il est ainsi préférable de rester le plus factuel possible, très près
des caractéristiques intrinsèques du produit. Et bien-sûr ne pas
imaginer de «coups ponctuels» mais cibler l’ensemble d’une communauté spécifique.
En quoi les pays germaniques constituent-ils, selon vous, une chance
pour la France?
Vincent Montenero: Ce sont des pays caractérisés par un fort
pouvoir d’achat continu dans le temps. Ces marchés sont à la
fois d’un accès facile par la distance et l’absence de contraintes
règlementaires spécifiques et d’un abord très ardu de par les exigences élevées des clients. Une expérience positive dans l’un des
pays alémaniques se répercute sur l’ensemble de l’entreprise. La
France connaît un déficit accru avec ces pays qu’elle doit absolument compenser. 
Propos recueillis par Alain Max Guénette,
IMSI, HEG Arc
Bien communiquer, travailler et négocier
avec vos interlocuteurs de langue allemande.
Allemagne, Autriche, Suisse alémanique
Christina CAZORZI, Silvia DIDIER,
Vincent MONTENERO
Éditions AFNOR, 2014, 286 pages, 44.80 francs
ISBN 978-2-1246-5361-4
Penseur pour le XXIe siècle
«Titan de l’esprit», disait de Cornelius
Castoriadis (1922-1997), un éminent sociologue. «Génie», déclarait sobrement un
des plus grands hellénistes du siècle passé.
Autant dire qu’il fallait un biographe de
grand talent pour rendre compte de la
vie et de l’œuvre, bref des réflexions d’un
penseur que nos petits enfants étudieront
à l’école comme nous avons étudié Platon,
Descartes, Hume ou Kant. Voici donc la
première biographie consacrée à l’une des
plus grandes figures intellectuelles et politiques du XXe siècle. Le biographe, François Dosse, professeur d’histoire contemporaine, historien des idées, n’en est pas
à son coup d’essai, ayant à son actif plus
de vingt ouvrages conséquents publiés sur
des hommes et des thèmes.
Né à Constantinople, aujourd’hui Istanbul,
arrivé bébé à Athènes où il a vécu son enfance et toute son adolescence, il fut un
résistant. Considéré comme anti stalinien,
il est menacé de mort par les communistes et quitte son pays pour demeurer en
France où il arrive à l’âge de 23 ans. Avec
d’autres intellectuels, fort de la connaissance de la barbarie qui a lieu en Union
soviétique, il crée un courant et une revue
dont les idées influenceront le mouvement de Mai 68. Castoriadis est tout à la
fois économiste, philosophe, psychanalyste, militant politique, auteur d’une œuvre
essentielle pour quiconque s’intéresse à la
question de l’institution hors du cadre de
l’État. À cet égard, un de ses livres, L’Institution imaginaire de la société (1975), est
l’un des maîtres ouvrages du XXe siècle.
Un des aspects les plus importants de l’œu-
vre de Cornelius Castoriadis est de s’être
attaché à penser la conquête de l’autonomie comme condition de l’approfondissement démocratique. Voici donc, grâce au
travail d’un historien du présent, d’une
grande force intellectuelle, une enquête
menée auprès d’une centaine de témoins
pour lever le voile
sur un penseur hors
norme et encore trop
méconnu. 
Castoriadis. Une vie
François DOSSE
Éditions La Découverte,
2014, 500 pages
42.60 francs
ISBN 978-2-7071-7126-9