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31/05/2010 Protégez et optimisez vos noms de domaine CCI de Bordeaux, Echangeur Bordeaux Aquitaine, 25/5/2010 Jean-François Poussard, Directeur ProDomaines [email protected] +33 (0)5 57 26 44 47 / + 33 (0)6 29 40 62 42 Systonic, depuis 1989 1 31/05/2010 Jean-François Poussard Depuis 2004, dans les noms de domaine Depuis 2010, Directeur ProDomaines Chroniqueur Avis d’Expert, 01netPRO Intervention, conférence, consultant entreprise Enjeux transversaux des noms de domaine 1. Structure des noms de domaine 2. Stratégie de nommage 3. Aspects juridiques 4. Questions / Réponses 2 31/05/2010 1. Structure des noms de domaine 1. Définition 2. Organisation mondiale 3. Panorama des extensions 4. Nouvelles extensions 1. Définition nom de domaine Votre identité commerciale Votre nom de domaine Votre adresse internet Unique NDD interdit concurrents Premier arrivé = seul servi Objet de commerce que vous pouvez o enregistrer, transférer, renouveler o revendre ou racheter o vous faire « squatter » o mais aussi récupérer ! 3 31/05/2010 2. Organisation mondiale USA ICANN Attribue les extensions à des organismes de gestion « registry » AFNIC pour le .FR Switch pour le .CH Autres registry, autres tld Sélectionne « Registrars »= Bureau d’enregistrement officiellement accrédité Revendeurs, Webagencies Achète les noms de domaine « Registrants » = Propriétaire du nom de domaine 3. Panorama des extensions 5 classiques .com .net .org .info .biz 4 réservés .edu .gov .int .mil 11 sTLD « Sponsorised Top Level Domain .aero .jobs .pro .asia .mobi .tel .cat .name .travel » .coop .museum 4 31/05/2010 3. Panorama des extensions 252 ccTLD (Country Code Top Level Domain) Extension rattachée à un territoire o .FR (France) o .RE (La Réunion) o .EU (Union Européenne) 3. Panorama des extensions Quizz .TV, générique ou pays ? .ME, générique ou pays ? 5 31/05/2010 3. Panorama des extensions Bientôt 200 millions de noms de domaine .COM; 85; 44% Reste du monde; 107; 56% Millions de NDD enregistrés 3. Panorama des extensions 3,2 millions 5% 8 millions 12% 8,2 millions 12% 1,6 millions 2% 5,7 millions 8% 12,8 millions 18% 13,5 millions 19% 6 31/05/2010 3. Panorama des extensions Règles d’enregistrement Charte de nommage ouverte Lettre d’engagement, KBIS, Présence locale, Marque enregistrée… Droit au nom Nombre de caractères IDN, caractères accentués Durée d’enregistrement Termes interdits Extensions de 3ième niveau 3. Panorama des extensions .FR, 16ième extension mondiale 11 mai 2004 Abandon du droit au nom pour les entreprises 20 juin 2006 Ouverture aux particuliers Derrière le .IT, le .PL 7 31/05/2010 3. Panorama des extensions Le retard internet français 54 % des entreprises françaises ont un site internet Moyenne européenne : 64 % Dernier wagon entre Chypre et la Lettonie, loin des têtes danoises, suédoises, néerlandaises (plus de 80 %) 32 % des 1 000 plus grandes sociétés françaises n’ont pas leur .FR PME en @wanadoo.fr ou @hotmail.com 3. Panorama des extensions Quelles extensions choisir ? Le strict minimum : .COM, .FR Les indispensables : .NET, .EU Les populaires : www.prodomaines.com/page/les-extensions-populaires 8 31/05/2010 4. Libéralisation des extensions « Les internautes pourront créer des noms de domaine comme .amour ou .haine », Les Echos, 23 juin 2008, Paul Twomey, CEO Icann 4. Libéralisation des extensions Bientôt 1 000 nouvelles extensions ? New gTLD : .GREEN, .RADIO, .SPORT, .XXX… Regional TLD : .BZH, .EUS, .CYM, .VLA, .VAUD… CityTLD : .PARIS, .BERLIN, .BCN, .NYC… CorpTLD : .VOTRESOCIETE, IDN TLD 9 31/05/2010 4. Libéralisation des extensions IDN TLD, déjà acceptés Un internaute sur deux dont l’alphabet n’est pas latin 4. Libéralisation des extensions Qu’est ce qui fait le succès d’une extension ? Premier critère : le nombre d’enregistrements Usage de l’extension Communication Second Marché Ancienneté 10 31/05/2010 Enjeux transversaux des noms de domaine 1. Structure des noms de domaine 2. Stratégie de nommage 3. Aspects juridiques 4. Questions / Réponses 2. Stratégie de nommage 1. 2. 3. 4. 5. 6. Choix du nom de domaine Référencement Domain Marketing Publicité Second Marché Charte de nommage 11 31/05/2010 1. Choix du nom de domaine Vérifier la disponibilité de vos noms de domaine www.prodomaines.com 1. Choix du nom de domaine 12 31/05/2010 1. Choix du nom de domaine 2. Référencement Essayez : Vacances, Voyage, Maison, Salle de bains 13 31/05/2010 2. Référencement Émergence de marques génériques Patrimoine de la société 2. Référencement A l’international 96 % de .CH parmi les meilleurs résultats de Google.CH Dans les gênes de Google 14 31/05/2010 2. Référencement 44 % des marques étrangères communiquent en .FR Constructeurs automobiles allemands audi.fr, bmw.fr, mercedes-benz.fr, volkswagen.fr ou japonais honda.fr, toyota.fr Marques high-techs dell.fr, nintendo.fr, nokia.fr, philips.fr, sony.fr Acteurs majeurs de l’internet amazon.fr, ebay.fr, google.fr Enseignes de restauration kfc.fr, mcdonalds.fr, pizzahut.fr, starbucks.fr 2. Référencement Quelle importance du nom de domaine dans le référencement ? Ajout d'un mot-clé dans le nom de domaine Besson-Chaussures.com Mon vieux nom de domaine Avec ou sans tiret ? Voituredesport.com ou voiture-de-sport.com ? velo-occasion.fr mieux que velooccasion.fr 15 31/05/2010 3. Domain Marketing Accès aux noms de domaine Navigation directe, « Domain Marketing » Moteurs de recherche Favoris Publicité (liens sponsorisées, bannières) Liens spontanés Importance de diversifier ses origines de visite 3. Domain Marketing Redirection URL vers le site principal Assurance.fr (BNP), Electromenager.com (Brandt) Portail vertical thématique informationnel Renforcement de la crédibilité Meilleur taux de conversion 16 31/05/2010 4. Publicité Noms de domaine à la TV en 2009 Présent dans 85 % des spots TV « Ma pub TV en .fr, tu communiqueras » (72 % .FR) 12 % citent leurs noms de domaine oralement « A la fin de mes trente secondes, tu me présenteras » 80 % des annonceurs indiquent leurs noms de domaine à la fin des spots télévisés 4. Publicité Quand les noms de domaine deviennent des slogans Discountutile.com (Intermarché) Generation-responsable.com (Generali) Quiestlemoinscher.com (Leclerc) Une tendance qui roule, vrombit, accélère… anticipezlesdangers.fr (Mercedes) explorezleslimites.fr (Opel) inventezvotreroute.fr (Citroën) laissez-vous-envouter.fr (Mercedes) la-vie-est-une-aventure.fr (Mercedes) naturellementefficace.fr (Peugeot) votreideeduplaisir.fr (BMW) 17 31/05/2010 4. Publicité Des noms de domaine slogans pour les actions gouvernementales Sécurité routière, écologie, culture… soufflez-vous-saurez.fr, restez-motard-a-moto.fr, sortezrevenez.fr… Faisonsvite.fr Jaimelesartistes.fr 5. Second marché Pourquoi racheter un nom de domaine ? Gestion de la rareté lfp.fr, om.net, gdf.com, becquet.com Nom générique pour communiquer pc.com (Intel) Prendre des positions sur ses produits / concurrents Nom a sans doute enregistré de mauvaise foi mais elle est difficile à établir ou le nom a été enregistré de mauvaise foi mais, pour des raisons financières ou d’image, il préfère le rachat 18 31/05/2010 5. Second marché Records mondiaux de rachats Sex.com Fund.com Porn.com Business.com Diamond.com Beer.com Casino.com Toys.com Assenontv.com Korea.com 14 M $ 10 M $ 9,5 M $ 7.5 M $ 7.5 M $ 7M$ 5,5 M $ 5M$ 5M$ 5M$ 2006 2008 2007 1999 2006 1999 2003 2009 2000 2000 5. Second marché .FR se valorise Meilleurs ventes 2008 auto.fr voitures.fr annonces.fr comparer.fr sonnerie.fr electromenager.fr ideescadeaux.fr ideecadeau.fr machineasous.fr 4x4.fr 100 000 € 50 000 € 30 000 € 30 000 € 18 500 € 18 000 € 17 500 € 17 500 € 17 500 € 16 000 € 2009 Mutuelle.fr Onlinebingo.fr Campings.fr Loterie.fr Acheter.fr Loisirs.fr Jouet.fr 78 000 € 36 000 € 35 000 € 35 000 € 28 000 € 15 000 € 13 000 € 19 31/05/2010 5. Second marché Le .FR le plus cher de l’histoire (janvier 2010) 587 000 € pour CREDIT.FR, un nom de domaine avec un très bon référencement 6. Charte de nommage Règles de bonne gestion Qui ? Quoi déposer ? Dans quelles extensions ? Centralisation / Coopération / Vision transversale Redirection des noms de domaine Adresse email générique valide Renouvellement Connaissance des conditions d’enregistrements Être conscient que le risque zéro n’existe pas 20 31/05/2010 Enjeux transversaux des noms de domaine 1. Structure des noms de domaine 2. Stratégie de nommage 3. Aspects juridiques 4. Questions / Réponses 5. Aspects juridiques 1. Pratiques litigieuses noms de domaine 2. Outils de surveillance 3. Jurisprudence 21 31/05/2010 1. Pratiques litigieuses Cybersquatting 1. Pratiques litigieuses Typosquatting 22 31/05/2010 1. Pratiques litigieuses Point Squatting (« DotSquatting »), www 100 % des trente premiers sites français touchés Seulement 27 % appartiennent aux ayants-droits De 1 à 5 W ! 300 litiges à l’OMPI 1. Pratiques litigieuses TLD Squatting 23 31/05/2010 1. Pratiques litigieuses 3cuisses.com Batondeberger.com Bonjourquébec.com Whitehouse.com … 1. Pratiques litigieuses MailSquatting Détournement de courriers électroniques Réceptionner tous les messages envoyés à [email protected] Ex : mairie-bordeaux.com détenu par un néerlandais Usurpation d’identité 24 31/05/2010 1. Pratiques litigieuses Slamming Chantage à l’enregistrement Palme chinoise Fraude aux renouvellements Inscription à de faux annuaires 1. Pratiques litigieuses Soyez paranoïaques ! Distributeurs indélicats, Fournisseurs trop gourmands, Commerciaux locaux, Agences internet peu scrupuleuses, Partenaires déçus Stagiaires revanchards… 50 25 31/05/2010 2. Surveillance 2. Surveillance Détection noms de domaine 26 31/05/2010 2. Surveillance Capture d ’écran Horodatage 2. Surveillance Surveillance URL 27 31/05/2010 2. Surveillance Régie publicitaire 2. Surveillance Régie publicitaire 28 31/05/2010 2. Surveillance Outils Keep Alert : www.keepalert.com Veille de retombée dans le domaine public Surveillance concurrentielle Page internet Contenus similaires Marqueur anticopies Réseaux sociaux 3. Jurisprudence Principes UDRP de l’OMPI 3 critères de décision à réunir : Nom de domaine identique ou similaire au point de prêter confusion Défendeur n’a aucun droit légitime Nom de domaine utilisé de mauvaise foi Procédure de riches 1500 $ minimum à la charge du requérant Pas de dommages-intérêts 60 % de litiges 29 31/05/2010 3. Jurisprudence L’art de se défendre Orange France vs KLTE Limited Litige n° DFR2005-0020 Le Défendeur affirme que le nom de domaine <oarange.fr> est une faute d’orthographe du mot “Arrange” (organisez), <orande.fr> du mot “Grande” (grand), <orenge.fr> du mot “Orense” (province d’Espagne de l’Ouest), <organge.fr> du mot “organze” (organza), <orange.fr> du mot “ornate” (ayant la décoration excessive), <ornge.fr> et <oronge.fr> du mot “Ronge” (lac canadien), et <prange.fr> est un mot générique qui signifie en allemand “démonstrateur, faire étalage » 3. Jurisprudence Chiffres de l’OMPI 15 000 noms de domaine jugés En France 11 % des requérants 3 % des défendeurs 84 % des plaignants ont récupéré leurs noms de domaine 30 31/05/2010 3. Jurisprudence Procédures judiciaires Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) 10 000 à 100 000 $ par domaine Verizon remporte 33 millions de dollars pour 663 noms de domaine face à OnlineNIC En France 100 000 € pour Darti.fr face à Afx Consulting au TGI de Paris 15 000 € pour le parasitisme des NDD de Webvision vs 2xmoinscher.com Vos questions ? Liens utiles Noms de domaine : www.prodomaines.com Surveillance internet : www.keepalert.com Email : [email protected] Téléphone : + 33 (0)5 57 26 44 47 Portable : + 33 (0)6 29 40 62 42 Chronique 01netPRO : www.poussard.info Profil Viadeo : www.poussard.org 31
