PROJETS D`ETUDES DE REFLEXION ET DE RECHERCHE

DirectiondesRelationsEntreprisesDRE–
PôleUniversitair eLéonarddeVinciAssociationLéonarddeVinciEtablissementd'EnseignementSupérieurTechniquePrivé
92916PARISLADEFENSECEDEX
www.devinci.fr
PROJETS D’ETUDES DE REFLEXION ET DE RECHERCHE
SECTORIELS
Présentation
1. LaplaceduPERSdanslapédagogie
L'objectif du PERS est de mettre en pratique sur un secteur particulier les
connaissancestransmisesàl'occasiondesdifférentsmodulesspécifiquesdela
MajeureMarketingdesServices.
Ilstraitentdulancementoudurepositionnementd'unenouvelleoffredeservice.
Ilspeuventconstituerounonuncasréeld'entreprise.
Entantquederniermodulemarketing/venteducursusacadémique,lePERSclôt
l'ensemble des enseignements et prépare l'intégration de l’étudiant dans
l’entrepriseàl'occasiondesamissiondefind’étudespuisdesoninsertiondans
lavieprofessionnelle.
2. ObjectifsgénérauxduPERS
· Synthétiser, expliciter et mettre en pratique, dans un contexte quasiréel
d’entreprise,touslesacquisdel’OptionMarketingdesServices.
· Se préparer aumieux dans la perspective d’une mission de fin d’études et
d’unefutureembaucheàunpostedeChefoud'AssistantChefdeProduiten
Entreprise,deChargéd’EtudesenEntrepriseouenCabinetd’Etudes,oude
ResponsableCommercial.
3. ObjectifspédagogiquesduPERS
Al’issuedelaformationl’étudiantdoitêtrecapabledeconduireunprojetcomplet
(et dans un cadre proche de la réalité) de lancement ou de repositionnement
d'uneoffredeservice.C'estàdire:
· analyser les problématiques de l'offre de service dans un secteur, les
opportunités et les menaces du marché sur lequel l'entreprise est
présente, les forces et les faiblesses de cette entreprise (savoir
pratiquementrecueillirl’informationpertinenteetl’organiserpourenfaire
une analyse de type SWOT), pour diagnostiquer sa compétence
distinctiveetproposerdesidéesdenouveauservice.
· proposerdesobjectifsdemanièreconcrète,réalisteetréfléchie.
· proposerunestratégiemarketingstructuréeetpertinente.
· définir et réaliser un plan d’études marketing pour valider la stratégie
proposée.
· définir un plan marketing opérationnel en déclinant l'ensemble des
élémentsdumix–marketing.
· définir une politique et une organisation commerciale et proposer les
outils de vente et moyens destinés à l’équipe de vente et aux
distributeurs.
· définirunestratégiedefidélisationetlesoutilsdefidélisationassociés.
· proposerlesoutilsderelationclientsadaptésàlastratégiemarketing.
· proposerunsystèmed'écoutedesclientsetdumarché.
· mettre en place des premiers éléments d'une démarche qualité :
définitionsdesmomentsdevérité,normesapplicables,indicateurs.
· préparerunplandelancementà3ansetunplanbudgétairedétaillé.
· travaillerenéquipedeprojetenrespectantlesdifférentesétapesd'une
démarche de résolution de problème : compréhension du problème,
benchmark, définition des moyens à mettre en place, répartition des
rôles,avancementdutravailenautonomie,respectduplanning,…
· présenter et convaincre un jury représentant une direction générale
(soutenanceoraleetdossierécrit)

DirectiondesRelationsEntreprisesDRE–
PôleUniversitair eLéonarddeVinciAssociationLéonarddeVinciEtablissementd'EnseignementSupérieurTechniquePrivé
92916PARISLADEFENSECEDEX
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4. Conditionsd’organisation
ChaquegroupedePERScompte4ou5étudiants.Lessujetssontproposés
pardesentreprisesetproposésauxétudiantsparleresponsabledel'option.
Calendrier
LessujetsdePERSsontprésentéscourantseptembre.Lorsdecettepremière
rencontre, les étudiants choisissent leur sujet et constituent des groupes de
travail.Laprésentationfinalealieucourantjanvier.
Lesétudiants doiventorganiserdesrendezvousavec leurtuteurentreprise,en
fonction des disponibilités de chacun. Le premier rendezvous devra avoir lieu
courantoctobre.Unoudeuxautresrendezvoussontàorganiserpendantla
duréederéalisationduPERS.
Unesériederendezvousdesuiviméthodologiqueetdeprésentationpargroupe
estorganiséeavecl’équipepédagogique–DépartementMarketing.
5. Modalitéd’évaluation
Ledétaildel’évaluationestlesuivant:
· Dossierécrit(40%)
· Présentationorale(30%,individualiséesinécessaire)
· Organisationettravaildugroupe duranttoutlePERSet assiduitédans
lesTD(15%)
· ContributionindividuelledechaqueétudiantauPERS(15%)
6.Bibliographie
ApréciserenfonctiondessujetsdePERS:
· Revuesousitesderevuesspécialisées
· Presseéconomique
· Banquesdedonnéesdel'InfothèqueetInternet
INTERLOCUTEUR:
DominiquedeMOLO–[e-mail]
DirectiondesRelationsEntreprises DRE

DirectiondesRelationsEntreprisesDRE–
PôleUniversitaireLéonarddeVinciAssociationLéonarddeVinciEtablissementd'EnseignementSupérieurTechniquePrivé
92916PARISLADEFENSECEDEX
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PROJETS«CONSULTANTJUNIOR»
MARKETINGVENTE(étudiantsfind’études)
LECONTEXTE:
L’EMLV,EcoledeManagementBac+5duPôleUniversitaireLéonarddeVinci,
propose,dèsla3
e année,unespécialisationMarketingvente,spécialisationqui
sepoursuitjusqu’àlafinducursus.
· Danslecadredesaréformepédagogique,l’EMLV lanceen2006leprojet
«ConsultantsJuniors», missiond’étuderéaliséeparungroupede4à5
étudiantsde5
ème année,dontl’objectifestdecontribueràlarésolutiond’une
problématiqueconcrètedel’entreprisedanslesdomainesMarketingVente
· Legrouped’étudiantsfonctionnecommeuneéquipede«Consultants
Juniors»,etbénéficiedel’encadrementdesenseignants
· Lesétudiants«ConsultantsJuniors»doiventmenertouteslesétapesd’une
missiondeconseil,depuisl’analysedesdonnées,lareformulationdela
problématique,jusqu’auxrecommandationsopérationnelles.
LESAVANTAGESPOURL’ENTREPRISE:
· Disposer de ressources humaines externes gracieuses pour résoudre une
problématiquemarketing
· Untotalde20jourssur4moisconsacrésàlarésolutionduproblème
· L’encadrementdes«ConsultantsJuniors»pardesprofesseursquisontdes
professionnelsconfirmés
· Lebénéficed’unregardneufsurlaproblématique.
LESMISSIONSPOSSIBLES:
Les missions peuvent nécessiter la mise en œuvre d’une démarche marketing
globale, ou au contraire se focaliser sur un aspect spécifique que l’entreprise
souhaite approfondir. Cependant, il s’agit davantage d’une mission à moyen
termenécessitantuneréflexionenprofondeurplutôtqu’unemissiondetrèscourt
terme.
Exemples:
· Auditmarketingetcommerciald’unportefeuilledeproduit.
· Compréhensiondufonctionnementd’unsecteuroud’unmarché.
· Anticipationdesconsommateurs,leursmotivationsetfreins,lesusages
etlesattitudesàl’égarddecertainsproduits.
· Identification des motifs de départ des clients insatisfaits et
préconisationspourlesfidéliserdavantage.
· Analyse de la stratégie de développement de la concurrence, des
distributeurset/oudes fournisseurs.
· Optimisationdel’offred’unproduitoud’unservice.
· Créationd’undispositifdeveilleconcurrentielle.
· Optimisationdesperformancesd’unréseaudedistributionetconception
d’outilsdeprospectionàdestinationdelaforcedevente.
· Etude d'opportunité pour la création d'une activité innovante :
diversification,transfert,création.
· Rédaction du book marketing opérationnel à destination d’un réseau
d’agences.

DirectiondesRelationsEntreprisesDRE–
PôleUniversitaireLéonarddeVinciAssociationLéonarddeVinciEtablissementd'EnseignementSupérieurTechniquePrivé
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LEDEROULEMENTDELAMISSION:
Septembre
· propositiondessujetsparlesentreprisesetvalidationdessujetsavec
lesenseignants
2
èm e quinzaineoctobre
· Constitutiondesgroupesde«ConsultantsJuniors»,affectationdes
missions
· présentationdu«brief»parlechefdeprojetdel’entreprise,quisera
l’interlocuteurdel’équipe«ConsultantsJuniors»
novembre2006àfinfévrier
· déroulementdelamission,àraisond’unjourparsemaine,pourl’équipe
«consultantsjuniors»
1
ère quinzainedemars
· soutenancedurapportdevantlechefdeprojetdel’entrepriseetl’enseignant
tuteur
LESENGAGEMENTSDEL’ENTREPRISE:
· La désignation par l’entreprise d’un chef de projet qui rédigera un «brief»
précis et qui assurera des points de contrôle réguliers (en face à face ou à
distance)
· Uneimplicationminimumduchefdeprojetdel’entreprise,entermesde
tempspassé(maiscetteimplicationrestetrèsraisonnabledanssa
durée,comparableàunerelationannonceur/cabinetconseil.
· Ladéfinitiond’uneproblématiqueprécise,claire,associéeàdesobjectifs.
LESENGAGEMENTSDEL’EMLV:
· Une mission gérée par le groupe des«Consultants Juniors»,quatre
étudiantsde5
ème année.
· La vérification de la faisabilité du projet sur vingt jours/homme répartis sur
quatremois.
· Lavalidation, avec l’entreprise, que cette problématique peut êtretraitée par
desétudiantsdefind’études.
· La garantie que le professeur responsable du groupe des«Consultants
Juniors»assurera des points de contrôle réguliers, en face à face ou à
distance,aveclechefdeprojetdel’entreprise.
INTERLOCUTEUR:
DominiquedeMOLO–[e-mail]
DirectiondesRelationsEntreprises DRE

DirectiondesRelationsEntreprisesDRE–
PôleUniversitaireLéonarddeVinciAssociationLéonarddeVinciEtablissementd'EnseignementSupérieurTechniquePrivé
92916PARISLADEFENSECEDEX
www.devinci.fr
Fichedepropositiondesujet
SujetPERS4
ème année
MissiondeconsultantJunior5èannée
*mercidecocherletypedeprojetquevoussouhaitez
L’ENTREPRISE
Nomdel’entreprise
Adresse
CodePostal Ville
Téléphone Fax
Siteinternetwww.
Secteurd’activité
RESPONSABLEDANSL’ENTREPRISE
Nom Prénom
Téléphonefixe Téléphonemobile
email
LEPROJET
Intituléduprojet
NousvousremercionsdebienvouloirretournercetteficheàDominiquede
MOLO– [e-mail]–ouparfaxau0141167068
Objectifsduprojet
Résultatsattendus
Compétencesparticulières
Moyensmisàdispositionpourlaréussiteduprojet
Confidentialité OUI NON Barrezlamentioninutile
Datededépôtduprojet
Nometsignature Cachetdel’entreprise