Slides de la conférence de presse du 28 janvier 2016
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L’assurance française Conférence de presse Maison de l’assurance / jeudi 28 janvier 2016 ASSOCIATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE #confAFA @FFSA @le_GEMA L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 2 L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 3 2015, une année de forte mobilisation TIMELINE Signature d’un Annonce création protocole d’accord compte Personnel sur la convention d’activité Projet de rapport AERAS par l’Elysée fonds de pension Création IORP 2 Lancement association Parlement Décret fonds 03/04 « tiers payant » contrats inter-familles européen Textes NOVI 24/03 d’application Signature emprunteurs loi Eckert Convention 7e conférence FFSA 03/04 AERAS 27/07 Appel 01/06 Accord rénovée 29/04 pour le climat politique 28/08 Intempéries Règlement 01/01 Alpes-Maritimes protection des 02/09 22/04 Loi MACRON Médiateur 27/11 données unique Fonds aide Livre blanc de l’assurance 13 novembre 03/10 09/07 07/05 Entrée en 15/12 et étude Décret vigueur loi 03/04 changement 30/09 17/12 FICOVIE 2/11 conso climatique LF 09/09 Décret 17/08 01/07 et arrêté 30/09 10/12 Ordonnance 31/12 transposition 20/10 transposition Rapport Solvabilité 2 Package Solvabilité 2 Combrexelles 21/12 Réforme Union des Loi Aide 30/11 marchés 14/12 Complémentaire transition de capitaux 29/12 10/12 17/12 énergétique Annonce Santé Consultation nouveaux LFSS Trésor calibrages Directive fonds de AFA Décrets infrastructures pension Loi partenaire Accord Intermédiation application (Commission) Officiel pénibilité création Assurance Modernisation système COP21 de la FFA de Santé Conseil de l’AFA Un meilleur financement de l’économie par les assureurs Des textes nationaux structurants Une protection en santé en cours d’évolution Europe et climat : penser au-delà de la France 4 2015, une année de forte mobilisation FFA – FÉDÉRATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE La FFA en chiffres 99 % des sociétés d’assurance en France 146 600 ème 2 entreprises membres marché européen et 5ème mondial Près de 1 millions de véhicules assurés association de prévention 5 2 millions d’entreprises assurées 40 1 millions de contrats habitation gérés salariés du secteur 48,3 279 médiateur de l’assurance 2015, une année de forte mobilisation FFA – FÉDÉRATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE L’organisation de la FFA Conseil exécutif 1 président et 23 membres Comité de présidence 1 président et 3 vice-présidents Conseil de l’assurance tous les dirigeants des groupes et sociétés adhérents à la FFA Assemblée générale Commissions permanentes l’ensemble des adhérents 11 commissions de travail et 1 commission de déontologie 6 2015, une année de forte mobilisation FFA – FÉDÉRATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE 12 commissions permanentes Commission des assurances de dommages et de responsabilité Commission des assurances de personnes Président Stéphane Duroule Président Stéphane Dedeyan Directeur Général MAAF Directeur Général Délégué Generali France Vice-Président François Farcy Vice-Présidente Nathalie Broutèle Directeur Général Adjoint Indemnisations et Services Groupe Matmut Vice-Président Jean-Luc Montané Directeur des assurances IARD Entreprises AXA France Directrice Générale Natixis Assurances Commission sociale Commission du développement durable Président Olivier Ruthardt Présidente Virginie Fauvel Directeur des Ressources Humaines Groupe Maif Membre du Comité exécutif, Directrice Digital et Market management Allianz France Vice-Présidente Paule Arcangeli Vice-Président Antoine Ermeneux Vice-Président Renaud Berrivin Directeur de la Transformation stratégique COVEA Directeur de la communication et de la RSE Intermutuelles assistance (IMA) Membre du comité exécutif en charge des Ressources Humaines Groupe AG2R La Mondiale Vice-Président Pierre François Directeur Général Swiss Life Prévoyance Santé, Directeur Général Swiss Life Assurance de Biens Commission numérique 7 Présidente Dorothée de KermadecCourson Directrice Conformité, Contrôle Interne et Développement Durable CNP Assurances Commission de déontologie Président Jean-Claude Thin Ancien Avocat Général à la Cour d’Appel de Paris 2015, une année de forte mobilisation FFA – FÉDÉRATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE 12 commissions permanentes Commission analyse des risques Présidente Virginie Le Mée Directeur des risques et du contrôle interne MACSF Vice-Président(e) Nomination en cours Commission de la distribution Commission économique et financière Commission Juridique, fiscale et de la concurrence Président Matthieu Bébéar Président Antoine Lissowski Président Philippe Giraudel Directeur Général Délégué AXA France Directeur Général Adjoint C.N.P. Assurances Directeur Juridique GROUPAMA Vice-Président Marc Borreil Vice-Président Olivier Arlès Directeur des partenariats Mutuelle des Motards Directeur général Délégué Groupe MACIF VicePrésidente Angélique Sellier Levillain Directeur juridique Assurance Allianz France 8 Commission de la lutte contre le blanchiment Commission de la réassurance Président Gaël Buard Président François Vilnet Directeur Réglementation, Contrôle et Prévention Natixis Assurances Président de l’APREF Vice-Président Hubert Marck Vice-Président Augustin Rémy Directeur aff. publiques et conformité AXA France Directeur réassurance MACIF L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 9 Chiffres clés et tendances 2015 2 2015 EN 10 CHIFFRES 4 3 +3,9 24,6 % 7 1 208 Md€ le chiffre d’affaires de l’assurance française 5 1268 les investissements des assureurs français dans les entreprises +2,4 Md€ le coût des intempéries 10 % la hausse du nombre de tués sur la route 10 1,5 % 8 le nombre moyen de sinistres dommages indemnisés par jour Md€ 54 la part des unités de compte dans la collecte nette 36 400 9 Source : estimations AFA % le rendement moyen des supports euros Md€ la collecte nette de l’assurance vie la progression du chiffre d’affaires de l’assurance française 2,3 6 92 Md€ le coût potentiel des catastrophes naturelles à horizon 2040 Chiffres clés et tendances 2015 MARCHÉ DE L’ASSURANCE L’assurance : un secteur en croissance 2014 2015(e) Md€ Md€ cotisations 200 208 +3,9 % assurances de personnes 149 156 +4,7 % 51 52 +1,5 % assurances de biens et responsabilité Source : AFA Var 2015 / 2014 11 Chiffres clés et tendances 2015 ASSURANCE VIE Assurance vie : le placement préféré des français 24,6 Md€ 22,6 Md€ collecte nette 2014 4,0 2,5 2,0 2,0 1,9 1,5 01 1,1 02 03 3,7 2,5 2,3 04 05 2,9 2,7 2,2 2,1 1,3 0,8 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 2014 Estimations en Md€ de la collecte nette Source : AFA 1,7 1,7 1,5 1,6 1,4 collecte nette 2015 (e) 04 05 1,1 06 1,1 07 08 2015 (e) 12 1,7 09 10 11 12 Chiffres clés et tendances 2015 ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉS 2015 : une activité soutenue avec des tendances contrastées Auto 23 700 / j 13,3 36 400 millions de sinistres indemnisés par an sinistres indemnisés par jour Biens professionnels 3 700 / j MRH 9 000 / j Source : AFA 13 L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 14 ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Focus Assurance vie : une hausse de la collecte nette au profit des unités de compte 60 51 50 6 40 30 45 20 11 8 10 2 6 0 3 -6 24,6 7 13 16 8 11 -5 -1 -10 2010 Euros 2011 2012 2013 Unités de compte Estimations en Md€ Source : AFA 22,6 15 2014 2015 (e) ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Focus Assurance vie : des rendements nets d’inflation attractifs % 3,1 1,9 Supports UC (moyenne 2011-2015) 2,3 2,0 2,0 Supports euros 2,0 1,6 0,9 0,4 0,0 2011 0,9 0,5 PEL* 0,9 0,7 0,6 Livret A et LDD* 0,3 2012 2013 2014 2015 (e) Inflation * en moyenne annuelle Sources : ACPR, AFA, Banque de France, INSEE 16 2011 2012 2013 2014 2015 +2,1 % +2,0 % +0,9 % +0,5 % 0,0 % ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Focus L’assurance : priorité au financement des entreprises 5% 32% 5% 3% 18% 2 188 Md€* 58% 37% Actifs d'entreprises Obligations Obligations d'Etats de l'OCDE Actions Monétaires Immobilier Autres * après mise en transparence des OPC Source : AFA 17 ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Focus L’assurance : un soutien accru au profit des PME et ETI 2010 2015 +5% vs 2014 22,8 Md€ dont FINANCEMENTS PAR LA DETTE Fonds obligataires, placements privés, titrisation de crédits 25,5 Md€ 53,4 Md€ 3 outils innovants des assureurs au soutien des PME et ETI NOVA NOVI 18 NOVO dont 27,9 Md€ FINANCEMENTS EN CAPITAL Private equity, PME cotées LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Focus 2015 : la profession intensifie sa mobilisation Conférences au Grand Palais Conférences au Bourget Espaces Générations Climat Pavillon Finance Solutions COP21 Publications ASSOCIATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE SIGNATAIRE MEMBRE ACTIF CONTRIBUTEUR NAZCA Appel pour le climat Paris Pledge for Action 19 LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Focus Événements naturels : 1,5 Md€ de sinistres en 2015 en France Principaux événements de l’année (e) 180 à 200 Août M€ 50 M€ Crues éclairs dans l’Hérault Août 40 M€ Inondations du Centre et de l’Est Septembre 90 à 140 M€ *en moyenne Source Octobre 600 à 650 M€ AFA Sources : CCR et AFA Inondations du Gard et de l’Hérault Inondations et crue éclair dans le Sud-Est 20 LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Focus Événements naturels depuis 1984 : une accélération au fil des ans Catastrophes naturelles (inondations, sécheresses, séismes) // 1999 Tempêtes Lothar et Martin : 6 860 M€ 6 860 2010 Tempête Xynthia : 735 M€ 2003 Inondation Rhône + sécheresse : 2 090 M€ 2015 Inondation Alpes-Maritimes : 625 M€ 2009 Tempêtes Klaus et Quinten : 1 880 M€ 1990 Tempête Daria : 1 315 M€ 570 2002 Inondation Gard : 700 M€ 2 240 1 000 2015… 930 2014 470 590 2013 2009 315 480 2008 2005 2003 2002 170 640 500 2007 555 2006 490 685 1 440 1 180 2010 450 575 210 420 385 21 515 420 2004 805 470 455 1999 690 300 2000 145 250 1998 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 698 220 584 75 485 380 70 295 210 200 335 217 163 55 24 15 710 500 1 170 1 200 1997 400 1996 585 180 1995 310 180 210 2001 240 980 460 200 2 250 2011 1 495 1984 1 110 1992 Inondation Vaison la Romaine : 240 M€ 1988 Inondation Nimes : 288 M€ Source : CCR et AFA 2014 Orages de grêle 8/9 juin : 850 M€ 2012 EN MILLIONS D'EUROS COURANTS Tempête - Grêle - Neige 2010 Inondation Var + Xynthia : 1 360 M€ Focus LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Prévention et protection : l’étude de référence 92 milliards d’euros coût potentiel des catastrophes naturelles à horizon 2040, soit un doublement par rapport aux 25 dernières années Sécheresse : 21 Md€ (x 3 en 25 ans) Submersion marine : 4 Md€ (x 4 en 25 ans) 13 milliards d’euros imputables au changement climatique à horizon 2040 22 Focus LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Prévention et protection : une action urgente à mener 2 priorités : moderniser le régime catnat 11 propositions « Evolutions du régime catnat » intensifier la prévention 23 propositions « Prévention » 23 AERAS – DROIT À L’OUBLI Focus Le droit à l’oubli : une initiative française unique au monde 24 mars 2015 – Signature d’un protocole d’accord sur le droit à l’oubli dans le cadre de la Convention AERAS Janvier 2016 - Finalisation de la première grille de référence par la Commission de suivi et de propositions AERAS La grille de référence : un outil indispensable et innovant Pour tous les cancers pédiatriques 5 ans après la fin du traitement Pour tous les cancers 10 ans après la fin du traitement Droit à l’oubli Tarif normal Droit de ne pas déclarer cette pathologie à l’assureur sans surprime et sans exclusion Grille de référence Pour certaines pathologies Les informations santé sont communiquées à l’assureur qui applique la grille Moins de 10 ans après la fin du traitement 24 TERRORISME Focus La mobilisation de la profession Indemnisation FGTI : Fonds qui indemnise les victimes d’attentats ou d’actes de terrorisme Financement par un prélèvement annuel sur chaque contrat d’assurance dommages Solidarité des assureurs suite aux attentats du 13 novembre 2015 Soutien envers les commerçants directement impactés Création d’un fonds d’aide exceptionnelle de 1,2 M€ Dotation aux Mairies de Paris et de Saint-Denis 25 Solidarité L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 26 Enjeux et perspectives 2016 – UNE ANNÉE DE TRANSFORMATION Innovation Transition Energétique FICOVIE Europe Loi #Noé e-constat auto International FFA SOLVA 2 agricole Solidarité française COP21/COP22 Médiation Fonds de pension à la Transformation digitale Cyber sécurité IORP2 Prévention BREXIT Mobilisation Engagement Social Santé Evolution Régime CATNAT AERAS ANI Distribution Protection 27 TTIP Commercialisation Union des Marchés de Capitaux L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire L’assurance française 2015, une année de forte mobilisation Chiffres clés et tendances 2015 Focus Épargne et financement de l’économie Lutte contre le changement climatique AERAS – Droit à l’oubli Terrorisme Enjeux et perspectives Questions / réponses 28 L’ASSURANCE FRANÇAISE Faits et chiffres 29 L’ASSURANCE FRANÇAISE Sommaire Faits et chiffres Marché de l’assurance Assurances de personnes Épargne et financement de l’économie Dépendance Assurances dommages Lutte contre le changement climatique Numérique Médiation 30 Faits et chiffres MARCHÉ DE L’ASSURANCE Reprise de la croissance depuis 2012 Cotisations (Md€) 190 48 142 181 49 132 50 200 208 51 52 149 156 138 2011 2012 2013 2014 2015 (e) -9 % -4 % +4 % +6 % +3,9 % Biens et responsabilité Source : AFA 189 Personnes 31 Faits et chiffres MARCHÉ DE L’ASSURANCE Le secteur a versé 162 Md€ aux entreprises et ménages assurés Prestations, rachats et sinistres (affaires directes, Md€) 162 169 33 35 13 14 116 159 158 162 36 37 35 15 15 16 120 108 106 111 2011 2012 2013 2014 +17 % +4 % -6 % 0% Biens et Responsabilité* Santé accidents* * Y compris les dotations aux provisions Source : AFA 32 2015 (e) +2 % Vie Faits et chiffres ASSURANCES DE PERSONNES Progression des cotisations et prestations à un rythme supérieur à celui de l’économie Affaires directes (Md€) 2014 2015 (e) Variation 149 156 +4,7 % dont vie et capitalisation 129 135 +4,9 % dont santé et accidents 20 21 +3,1 % 121 127 +4,2 % dont vie et capitalisation 106 111 +4,1 % dont santé et accidents * 15 16 +5,1 % 2 062 2 086 +1,1 % Cotisations Prestations, rachats et sinistres Croissance du PIB** * Y compris les dotations aux provisions ** En volume Sources : AFA, prévisions de la note de conjoncture INSEE – 12/15 33 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Cotisations : une hausse portée par les unités de compte Cotisations vie et capitalisation (affaires directes, Md€) 124 108 113 119 108 135 108 99 102 17 14 17 20 2011 2012 2013 2014 2015 (e) +9 % +4,9 % -14 % -9 % +5 % 27 Unités de compte Euros Source : AFA 129 34 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Placements financiers : des ménages partagés entre attentisme, assurance vie et PEL Collectes nettes assurance vie, livret A + LDD, PEL et montant des dépôts sur les comptes à vue (Md€) 49 24,6 23 19 17 6 -6 -4 -5 2012 -11 2014 * À fin novembre Sources : estimation AFA, Caisse des Dépôts, Banque de France Assurance vie Comptes à vue* -6 2013 Livret A + LDD PEL* 4 -2 2011 18 12 11 8 19 16 27 35 2015 (e) Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE L’assurance vie en tête des rendements 2014 2015(e) Assurance vie supports UC 5,9 4,1 Assurance vie supports euros 2,5 2,3 Plan d'épargne logement* 2,5 2,0 Livret d'épargne populaire* 1,6 1,4 Livret A et LDD* 1,1 0,9 Compte d'épargne logement* 0,75 0,65 Comptes à terme et livrets soumis à l’impôt (Euribor 3 mois*) 0,2 0 Inflation* 0,5 0 Rémunération des principaux actifs brute de fiscalité en % * Moyenne annuelle Sources : AFA, Banque de France, Fédération bancaire européenne 36 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Encours de l’assurance vie : une augmentation régulière et dynamique (affaires directes, Md€) 1 350 201 1 398 218 1 456 239 1 522 259 1 580 281 Supports UC 1 218 1 263 1 299 1 148 1 180 2011 2012 2013 2014 2015 (e) +1 % +4 % +4 % +4 % +4 % Source : AFA 37 Supports euros Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Des actifs en hausse de 2% malgré le repli des plus-values latentes Ensemble des actifs dont actions et OPC à revenus variables dont obligations et OPC à revenus fixes dont plus-values latentes en valeurs de marché, affaires directes, Md€ Source : AFA 38 2014 2015 (e) Variation 2 144 2 188 +2 % 470 502 +7 % 1 525 1 521 0% 253 234 -8 % Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Un soutien massif et constant au financement de l’économie 1 268 Md€ investis dans les entreprises +25 Md€ / 2014 Obligations d’entreprise Actions Immobilier d’entreprise Source : AFA 39 57% 58% 58% 58% 38% 37% 37% 37% 16% 3% 18% 18% 18% 3% 3% 3% 2012 2013 2014 2015 (e) Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Les contrats Eurocroissance dans l’attente d’une adaptation au contexte économique et réglementaire Part du marché de l’assurance vie des sociétés commercialisant ce contrat fin 2015 Fin 2015 : 123 000 contrats pour 1,7 Md€ d’encours 59% 40 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Les contrats Vie Génération : un produit de niche Part du marché de l’assurance vie des sociétés commercialisant ce contrat fin 2015 Fin 2015 : 2 100 contrats pour 311 M€ d’encours 28% 41 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Un environnement de taux historiquement bas, alimenté par la politique monétaire de la BCE 18% Taux de long terme depuis 1750 (en %) 16% 14% 12% Taux plancher historique le 16 avril 2015 10% 8% 6% 4% 5 2% 4 1750 1760 1770 1780 1790 1800 1810 1820 1830 1840 1850 1860 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2015 0% 3 2 1 0 Source : à partir de « Au plus bas depuis 1752», article de David Le Bris, La Lettre Vernimmen, novembre 2010 et AFA (Tec 10) à partir de 2010 42 0,3 % 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE L’encours de la retraite professionnelle supplémentaire en France Professionnels (1) 35,7 Md€ 145 Md€ gérés par les organismes d’assurance Entreprises (2) 109,3 Md€ (1) Madelin (2) Plan d’épargne retraite entreprises (article 83), article 39, PERCO et autres Source : DREES 2013 (assurances, mutuelles, institutions de prévoyance) 43 Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Une part de capitalisation parmi les plus faibles au monde dans les prestations totales 60% Part des prestations des régimes de retraite privés dans l'ensemble des prestations** 48,4% 50% 51,4% 42,8% 40% 30% Le financement de la retraite en France en 2014 * Régimes obligatoires 301 Md€ 17,1% 20% 10% 7,1% 8,5% Allemagne Italie 2,3% 0% France Pays de l'OCDE Danemark Royaume- Pays-Bas Uni Organismes d'assurance 7 Md€ soit 2,3 % en capitalisation * Source estimation AFA à partir de données DREES 44 ** Source OCDE, Pensions at a Glance 2015 OECD and G20 indicators Faits et chiffres ÉPARGNE ET FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE Solvabilité 2 : une régulation paradoxale, au détriment de l’investissement de long terme 1er janvier : entrée en vigueur de Solvabilité 2 Rapport de la Commission au Parlement : révision de Solvabilité 2 Mi 2016 : Ajustement titrisation STS 2015 2016 2017 Septembre - Plan Union des marchés de capitaux (CMU) : ajustement du calibrage des infrastructures 2018 2019 Revue de la formule standard de Solvabilité 2 par la Commission 45 2020 2021 Faits et chiffres DÉPENDANCE Définition du label : 2012 Officialisation du label : mai 2013 9 sociétés ont obtenu le label 120 700 contrats GAD souscrits à fin 2015 (e) : +52 % / 2014 50 % des affaires nouvelles en 2015 Nombre de personnes assurées (en milliers) Le label GAD ASSURANCE DÉPENDANCE® : une progression sensible des personnes assurées 120,7 (e) 79,4 57,0 23,1 lancement label 0,0 1er janv-2012 46 dec-12 dec-13 dec-14 dec-15 (e) Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Dommages : une hausse des cotisations portée par les assurances de particuliers Affaires directes (Md€) 2014 2015 (e) Variation Cotisations 51 52 +1,5 % Professionnels 19 19 Particuliers 32 33 Source : AFA Affaires directes (Md€) 2014 2015 (e) Variation Automobile 20 20 +1,5 % -0,5 % Multirisques habitation 10 10 +3,5 % +2,5 % Dommages aux biens des professionnels (hors agricoles) 6 6 +1,5 % Responsabilité civile générale 4 4 -1,5 % Construction 2 2 -6,0 % Autres branches 9 10 +2,0 % 47 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Dommages : près de 50 % du montant des sinistres pour la seule branche automobile Charges de sinistres en assurances de biens et de responsabilité en 2015 (affaires directes, Md€) Automobile DAB particuliers 12,3 35,4 Md€ Autres 6,2 Source : AFA 48 16,9 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Automobile : 2ème année consécutive de hausse de la mortalité routière Ratios combinés * + 1 pt dommages matériels 106 104 104 +2 pts 103 + 1 pt dommages corporels 101 2011 2012 2013 2014 2015 (e) * (sinistres + dotations provisions + frais) / cotisations 49 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES E-constat auto : l’application se modernise avec de nouvelles fonctionnalités 317 000 téléchargements de l’application 13 250 Plusieurs véhicules enregistrables e-constats auto remplis au 25/01/16 3 façons de pré-remplir ses données personnelles Plus d’informations sur : www.e-constat-auto.fr 50 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Habitation : tendance à la baisse du ratio combiné Nombre cambriolages (1) Ratios combinés * 250 430 238 090 105 220 050 103 99 + 16 % 99 235 620 233 720 +5 % +8 % -6 % -1 % 96 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2014 2015 2014 2015 (e) * (sinistres + dotations provisions + frais) / cotisations (1) Source : INTERSTATS 51 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Cambriolages : une baisse en 2015 malgré une tendance haussière en milieu d’année Nombre de cambriolages 21 000 20 500 20 000 Moyenne sur l'année 2014 19 500 Moyenne sur l'année 2015 19 000 2014 Source : INTERSTATS Données : CVS-CJO 2015 52 décembre novembre octobre septembre août juillet juin mai avril mars février janvier décembre novembre octobre septembre août juillet juin mai avril mars février 18 000 janvier 18 500 Faits et chiffres ASSURANCES DOMMAGES Loi consommation : un effet visible mais contenu sur le turnover des portefeuilles + 1,5 point + 1,1 point 13,8 % 14,9 % 12,6 % 14,1 % 2014 2015 2014 2015 - Un effet sensible, notamment sur le dernier semestre 2015 - Des stratégies commerciales renforcées aussi bien en acquisition qu’en fidélisation 53 Faits et chiffres LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE Une forte mobilisation de la profession en 2015 54 Faits et chiffres NUMÉRIQUE Numérique en 2016 exploiter de manière responsable les nouvelles opportunités offertes aux assurés et aux assureurs Faciliter le déploiement des stratégies des assureurs sur deux domaines prioritaires : l’auto et le bien-être Véhicule intelligent et connecté Bien-être et bien vieillir PROJET DE LOI POUR UNE REPUBLIQUE NUMERIQUE Un principe fondamental : Le client doit avoir le contrôle sur ses données personnelles : c’est l’autodétermination informationnelle Etre exemplaire dans la protection des données personnelles et de la vie privée 2016 INITIATIVE « NOUVELLES OPPORTUNITES ECONOMIQUES » (NOE) Simplifier la vie des assurés en facilitant les démarches auprès de l’assurance « full online » Passer à la phase de déploiement du certificat digital créé fin 2014 Identification électronique Suppression de la carte verte Information numérique du consommateur Etc. E-constats 55 Faits et chiffres MÉDIATION Une association créée en 2015 à l’initiative des assureurs pour proposer aux assurés un dispositif unique et gratuit de règlement amiable des litiges de consommation Un médiateur : Philippe Baillot Des adhérents : les sociétés membres de la FFSA, du GEMA et certains intermédiaires d’assurances Un site Internet permettant la saisine du médiateur en ligne : www.mediation-assurance.org 56 ASSOCIATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE Contacts presse : #confAFA @FFSA @le_GEMA Benoît Danton 01 42 47 93 80 06 48 24 77 81 [email protected] Nathalie Irisson 01 53 04 16 21 06 20 59 91 45 [email protected]
