Les projets dans le secteur social et médico

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UNIVERSITÉ NANCY 2
ÉCOLE DOCTORALE DE SCIENCES JURIDIQUES, POLITIQUES, ÉCONOMIQUES
ET DE GESTION DE NANCY
Thèse pour l’obtention du Doctorat en Sciences de Gestion
sous le thème
Les projets dans le secteur social et médico-social :
pour une approche dialogique
Préparé par :
Dino SANTILLI,
Directeur du Centre Social et Culturel
Thionville-Est « Le Lierre »
Sous la Direction de :
Christophe SCHMITT,
Maître de Conférences, HDR
Membres du jury
Rapporteur n°1 : Pascal LIÈVRE
Maître de Conférences, HDR
Rapporteur n°2 : Frank JANSSEN
Professeur
Premier autre membre du jury : Yvon SCHLERET
Président ALFOREAS
Deuxième autre membre du jury : Pierre BARDELLI
Professeur des Universités ÉMERITE
Troisième autre membre du jury : Pascal PHILIPPART
Professeur des Universités
Quatrième autre membre du jury : Christophe SCHMITT
Maître de Conférences, HDR
Soutenue le : 25 octobre 2010

I
REMERCIEMENTS
« Pour trouver ce que vous vouliez m’enseigner il m’a fallu me
détourner de vous. »
Jean SULIVAN (1981)
Mes premiers mots de remerciements vont à mon directeur de thèse.
Sans le regard, l’appui et les conseils donnés par Christophe Schmitt, cette recherche n’aurait
jamais vu le jour. Son accompagnement a été déterminant dans mes choix et dans les
orientations données à ce travail. Sa disponibilité a contribué à mes travaux en m’apportant
une complémentarité utile en termes d’apprentissages de recherche et en enseignements.
Si le Laboratoire (CEREFIGE) m’a ouvert ses portes, c’est encore avec l’aide de Christophe
Schmitt qui, au cours de mon Master de recherche, a su développer en moi le sens de la
recherche, de la précision, de la projection que la poursuite en thèse devenait une marque de
confiance à son égard.
En acceptant d’être mon directeur de thèse, il m’a donné la possibilité de réaliser le projet que
je n’ai su concrétiser étant plus jeune.
Ensemble, nous avons travaillé sur la relation entre l’Entreprise et l’Université, mon souhait
professionnel le plus profond et je l’en remercie.
Mes sentiments les plus chaleureux vont également à Gérard Sautré et à Bernard Delobel,
deux enseignants avec lesquels le goût de la recherche m’est venu. Je leur en serai
reconnaissant de tout temps. Je remercie également les membres du jury.

II
J’associe collectivement à ces remerciements tous les partenaires, toutes les personnes et
Institutions qui m’ont consacré leur temps précieux dans la construction de cette thèse.
Je remercie tous mes collaborateurs et mes sentiments les plus chaleureux vont à Roger
Richard, Président du Centre Social et Culturel Thionville-Est « Le Lierre » qui a toujours
nourri en moi une confiance et une loyauté qui confèrent à cette recherche son caractère
précieux.
Enfin, je prie Gabrielle mon épouse et mes deux merveilleux enfants Anaëlle et Corentin de
m’excuser pour les avoir oubliés quelquefois, pour les avoir pressés souvent par manque de
temps. Mais ce travail, je l’ai avant tout réalisé pour moi mais aussi pour eux et je pense,
aujourd’hui, qu’ils en sont fiers.
« Ce n’est pas tant l’aide de nos amis qui nous aide que notre
confiance dans cette aide. »
Epicure

III
RÉSUMÉ EN FRANÇAIS
L’étude de la relation entre le projet d’Établissement et le projet managérial se définit à partir
de courants de pensée en mesure d’éclairer notre recherche, alliant constructivisme et théorie
de Giddens. À la lumière de voies intermédiaires existantes, l’analyse du secteur social et
médico-social est généralement menée sous l’approche de contraintes environnementales et
principalement dans le choix d’orientations stratégiques à travers l’innovation, la complexité
et la gestion de l’incertitude. Notre travail de recherche vise à mesurer le degré de potentialité
qui s’exerce entre les projets. Celui-ci repose sur deux visions ; la première vision se donne
pour objectif d’identifier les éléments de la structuration humaine et les éléments de la
construction de la relation ; la seconde vision tend à déterminer le degré d’influence de la
théorie de Giddens sur la proposition d’un modèle d’organisation et de pilotage. Dans un
souci de rationaliser notre recherche, elle se concentrera autour de cette théorie. La question
est de savoir si les entreprises développent leur stratégie dans une vision disjonctive des
projets ou bien dans la définition et la mise en action dialogique de principes managériaux
fortement influencés par l’innovation. Compte tenu de l’environnement de proximité, d’une
gouvernance où le manager détient la vision stratégique, du recours à des comportements
entrepreneuriaux, il apparaît que les entreprises, définies en communauté, sont en mesure
d’établir une relation en marge des contraintes imposées par le contexte et lutter contre le
statu quo. Afin de mesurer le degré de potentialité de la relation, nous avons fait le choix de
conduire notre recherche auprès de cinq cas cliniques. Le sens de cette contribution est de
mettre en avant un style de management ainsi qu’une nouvelle perspective de structuration de
l’organisation. À la lumière de nos entretiens et à l’exploitation quantitative et qualitative, il
en ressort que les projections de mise en relation des projets constituent un élément applicable
voire incontournable de survie des organisations. Si la liberté d’y recourir demeure entière, il
n’en reste pas moins que les entreprises qui y renoncent, s’exposent à des choix stratégiques
douloureux en regard de l’intensité de l’environnement.
MOTS-CLES EN FRANÇAIS : projet-innovation-complexité-incertitude-entrepreneuriat-
dialogique-communauté