Cours de Marketing-G.. - Espace d`authentification univ

Cours de Marketing
Gestion Logistique et Transport
Semestre 1

CH I – Qu’est-ce que le Marketing
1.1/ Un peu d’Histoire …
Fin 19ème - Début 20ème : Primauté de la fonction de production.
Après la crise de 29 - fin de la 2ème guerre mondiale : De la production à
la vente..
Après la 2
ème
guerre mondiale
-
années 1970 : Extension des
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Après la 2
ème
guerre mondiale
-
années 1970 : Extension des
marchés…époque des vendeurs
Des années 70-80 au 21ème siècle : Avènement du marketing.
1.2/ Définition
Début du XXème siècle : «How to market my product ?»
La mercatique est définie comme :
La démarche marketing

Définition (dictionnaire commercial)
"L'ensemble des actions qui, dans une
économie de marché, ont pour objectif de
prévoir et constater, ou le cas échéant de
stimuler,
susciter
ou
renouveler
les
besoins
jeudi 10 décembre 2009jeudi 10 décembre 2009 Marketing Marketing -- GLT1 GLT1 -- Semestre 1Semestre 1 33
stimuler,
susciter
ou
renouveler
les
besoins
du consommateur et de réaliser l'adaptation
continue de l'appareil productif et de
l'appareil commercial d'une entreprise aux
besoins ainsi déterminés."

CH II – Les études de marché
1/ Définitions :
L’étude de marché
Préparation, recueil, analyse et
CH II
1/ Définition
2/ Sources
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Préparation, recueil, analyse et
exploitation de données et
informations relatives à une situation
de marketing
Le marché
2/ Sources
d’information
3/ Etudes
qualitatives
4/ Etudes
quantitatives

CH II – Les études de marché
CH II
1/ Définition
2/ Sources
-Qu’est-ce que le marché
-
Les différents marchés
jeudi 10 décembre 2009jeudi 10 décembre 2009 Marketing Marketing -- GLT1 GLT1 -- Semestre 1Semestre 1 55
2/ Sources
d’information
3/ Etudes
qualitatives
4/ Etudes
quantitatives
-
Les différents marchés
-Le marché principal
-Le marché générique
-Le marché support
-Le marché des produits substituts