Rapport de stage Ignis

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So om mm ma ai ir re e
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I - - I In nt tr ro od du uc ct ti io on n 1 1
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I – – 1 1) ) L L’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e c ch ho oi is si ie e 1 1
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I – – 2 2) ) L Le es s d do om ma ai in ne es s d d’ ’a ac ct ti iv vi it té é d d’ ’I Ig gn ni is s 1 1
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I – – 3 3) ) P Po ou ur rq qu uo oi i a av vo oi ir r c ch ho oi is si i c ce et tt te e e en nt tr re ep pr ri is se e ? ? 1 1
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I – – 4 4) ) M Me es s m mo ot ti iv va at ti io on ns s e et t o ob bj je ec ct ti if fs s d de e d dé ép pa ar rt t 1 1
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II I – – P Pr ré és se en nt ta at ti io on n d de e l l’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e I Ig gn ni is s 1 1
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II I – – 1 1) ) H Hi is st to or ri iq qu ue e 1 1
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II I – – 2 2) ) U Un ne e c cl li ie en nt tè èl le e r ré ég gi io on na al le e 1 1
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II I – – 3 3) ) U Un ne e a ac ct ti iv vi it té é d de e c cr ré éa at ti io on n i im mp pl li iq qu ua an nt t p pe eu u d de e f fo ou ur rn ni is ss se eu ur rs s 2 2
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II I – – 4 4) ) L La a c cu ul lt tu ur re e d d’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e 2 2
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II I – – 5 5) ) L Le es s p pr ro od du ui it ts s e et t s se er rv vi ic ce es s p pr ro op po os sé és s 2 2
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II II I – – P Pr ré és se en nt ta at ti io on n d du u s st ta ag ge e 3 3
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II II I – – 1 1) ) L La a G Gr ra an nd de e T Ta ab bl lé ée e d du u S Sa au um mu ur r C Ch ha am mp pi ig gn ny y 3 3
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II II I – – 2 2) ) L Le e g gu ui id de e S Sa au um mu ur r B Bu us s 2 20 00 03 3 – – 2 20 00 04 4 3 3
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II II I – – 3 3) ) L Le e s si it te e i in nt te er rn ne et t S Sa au um mu ur r- -k ki io os sq qu ue e. .c co om m 3 3
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IV V – – A An na al ly ys se e d du u s st ta ag ge e 4 4
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IV V – – 1 1) ) Q Qu ue el l a a é ét té é l l’ ’i in nt té ér rê êt t d de es s m mi is ss si io on ns s ? ? 4 4
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IV V – – 2 2) ) C Co on nn na ai is ss sa an nc ce es s a ac cq qu ui is se es s, , c co om mp pé ét te en nc ce es s d dé év ve el lo op pp pé ée es s, , o ob bj je ec ct ti if fs s à à a at tt te ei in nd dr re e 4 4
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IV V – – 3 3) ) M Ma a m mé ét th ho od de e d de e t tr ra av va ai il l 5 5
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IV V – – 4 4) ) U Ut ti il li is sa at ti io on n d de es s c co on nn na ai is ss sa an nc ce es s a ac cq qu ui is se es s à à l l’ ’I IU UT T 6 6
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IV V – – 5 5) ) L La a g ge es st ti io on n d de es s d di if ff fi ic cu ul lt té és s 7 7
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IV V – – 6 6) ) C Ce e q qu ue e j j’ ’a ai i a ap pp pr ri is s a au u c co ou ur rs s d de e c ce e s st ta ag ge e 7 7
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V – – E Et tu ud de e d de e t th hè èm me e 9 9
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In nt tr ro od du uc ct ti io on n 9 9
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V - - 1 1) ) Q Qu u' 'e es st t- -c ce e q qu u' 'o on n s su ur rv ve ei il ll le e ? ? 9 9
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V – – 2 2) ) Q Qu ue el ll le e i in nf fo or rm ma at ti io on n d da an ns s q qu ue el ll le e s so ou ur rc ce e ? ? 1 10 0
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V – – 3 3) ) L Le es s o ou ut ti il ls s c cl la as ss si iq qu ue es s d de e r re ec ch he er rc ch he e d d' 'i in nf fo or rm ma at ti io on n 1 10 0
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Co on nc cl lu us si io on n 1 11 1
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VI I – – C Co on nc cl lu us si io on n 1 12 2
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VI I – – 1 1) ) R Ré és su ul lt ta at ts s d du u s st ta ag ge e 1 12 2
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VI I – – 2 2) ) R Re em me er rc ci ie em me en nt ts s 1 12 2
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Ta ab bl le e d de es s a an nn ne ex xe es s
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14 4

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I - - I In nt tr ro od du uc ct ti io on n
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I – – 1 1) ) L L’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e c ch ho oi is si ie e
Du 29 juin au 25 juillet 2003, mon stage de première année s’est déroulé dans une agence
de communication à Saumur : Ignis.
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I – – 2 2) ) L Le es s d do om ma ai in ne es s d d’ ’a ac ct ti iv vi it té é d d’ ’I Ig gn ni is s
Ignis exerce son activité dans deux domaines : les services en communication et la régie
publicitaire. Le premier domaine englobe la conception et la création de tous types de
supports : cartes de visite, brochures, sites internet… mais aussi la gestion événementielle.
Le deuxième domaine, la régie publicitaire, est davantage une activité commerciale de
vente (plus de précisions dans la partie « II – 5) Produits et services proposés »).
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I – – 3 3) ) P Po ou ur rq qu uo oi i a av vo oi ir r c ch ho oi is si i c ce et tt te e e en nt tr re ep pr ri is se e ? ?
A la suite de mon projet tuteuré de première année, j’ai découvert que j’avais une grande
attirance pour l’événementiel. De plus je suis un passionné de nouvelles technologies et
j’ai déjà créé des sites internet de façon personnelle. Ce sont deux domaines dans lesquels
Ignis est présente. Ayant eu le choix entre Ignis et Manpower (agence d’intérim), j’ai donc
naturellement choisi l’agence de communication.
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I – – 4 4) ) M Me es s m mo ot ti iv va at ti io on ns s e et t o ob bj je ec ct ti if fs s d de e d dé ép pa ar rt t
J’étais très motivé à l’idée de réaliser un stage d’un mois. En effet, c’était mon premier
stage. Le domaine d’activité de l’entreprise correspondait à mes centres d’intérêt ; c’est
donc avec beaucoup d’impatience que j’attendais le début de mon stage.
Mes objectifs de départ n’étaient pas tranchés, ils se sont affinés quand j’ai découvert le
contenu de mes missions. Je comptais cependant apprendre beaucoup au niveau
commercial ainsi que dans la communication avec les autres.
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II I – – P Pr ré és se en nt ta at ti io on n d de e l l’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e I Ig gn ni is s
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II I – – 1 1) ) H Hi is st to or ri iq qu ue e
Cette SARL de sept personnes est une agence de communication et d’édition publicitaire
de structure indépendante. Créée en 1997 par Patrick Robert, un ancien photographe, elle
connaît une croissance moyenne de 20% par an. Le chiffre d’affaires est ainsi passé de 416
000 € en 2001 à 520 000 € en 2002. Cette réussite est notamment due à l’intégration des
axes stratégiques voulus par les clients à chaque segment de communication, ainsi qu’à
une très bonne connaissance de la région et de ses enjeux.
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II I – – 2 2) ) U Un ne e c cl li ie en nt tè èl le e r ré ég gi io on na al le e
Les clients d’Ignis sont majoritairement des PME de la région (commerçants, viticulteurs,
hôtels, restaurants…). Ignis participe aussi à la communication de nombreux grands
comptes. On citera ainsi la ville de Saumur ou encore la communauté d’agglomération

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Saumur Loire Développement pour lesquelles elle réalise sites internet et publications
diverses.
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II I – – 3 3) ) U Un ne e a ac ct ti iv vi it té é d de e c cr ré éa at ti io on n i im mp pl li iq qu ua an nt t p pe eu u d de e f fo ou ur rn ni is ss se eu ur rs s
Ignis a peu de fournisseurs car c’est elle qui crée. Ses fournisseurs sont donc
principalement des entreprises d’informatique (Apple France) et de fournitures
bureautiques (JPG). D’autre part elle travaille en partenariat étroit avec des imprimeries.
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II I – – 4 4) ) L La a c cu ul lt tu ur re e d d’ ’e en nt tr re ep pr ri is se e
A Ignis chacun travaille en autonomie, car les compétences des salariés sont différentes
(comptabilité, webdesign, conception, rédaction, prospection, etc.). Cela n’empêche pas
l’équipe de se retrouver régulièrement lors des pauses. Une très bonne ambiance règne
dans l’entreprise. Le responsable, M. Robert, apporte une bonne humeur communicative.
L’autonomie et la prise de responsabilité sont des valeurs essentielles à Ignis, c’est
pourquoi M. Robert, tout en encadrant les projets, laisse une grande marge de liberté dans
le travail. Il tient cependant à ce que les délais annoncés aux clients soient respectés.
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II I – – 5 5) ) L Le es s p pr ro od du ui it ts s e et t s se er rv vi ic ce es s p pr ro op po os sé és s
 Services en communication
Conseil et création : Ignis réalise pour les entreprises et les associations des logos,
affiches, plaquettes, brochures, publicités, sites internet, prises de vue, etc.
Edition et courtage en imprimerie : L’entreprise se propose ici de réaliser la définition
stratégique d’une publication, sa rédaction et sa mise en page. Selon la demande du
client, elle peut également réaliser la régie publicitaire et le courtage en imprimerie.
Développement opérationnel : Autre forme de communication : l’événementiel. Ignis est
chargée d’organiser des événements, de gérer les partenariats, de mettre en place des
salons et des stands et de développer des campagnes publicitaires liées à l’événement.
Gestion et développement web : Ignis développe des sites internet avec un espace client
extranet dédié (le client peut ainsi faire la mise à jour lui-même de certaines pages). De
plus Ignis possède des serveurs permettant d’héberger les sites internet.
 Régie publicitaire
Pour financer leur publication, certains clients demandent à Ignis d’en effectuer la régie
publicitaire. Ignis va ainsi vendre des encarts publicitaires insérés dans les pages de la
publication, afin d’en financer la totalité ou une partie.
C’est le cas pour :
- « Le Renard », un guide bimestriel qui donne des informations pratiques sur Saumur
et sa région.
- « Sortir en Saumurois », un guide annuel rassemblant toutes les sorties, les loisirs et
les bonnes adresses de la région de Saumur.
- « Saumur Bus », le guide des horaires de bus de Saumur.
- Et de nombreux autres guides et brochures.

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II II I – – P Pr ré és se en nt ta at ti io on n d du u s st ta ag ge e
Les trois missions que je me suis vu proposées couvrent trois domaines différents :
l’événementiel, le commercial et la communication par internet.
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II II I – – 1 1) ) L La a G Gr ra an nd de e T Ta ab bl lé ée e d du u S Sa au um mu ur r C Ch ha am mp pi ig gn ny y
Cet événement, qui se déroule chaque été à Saumur, est un gigantesque repas en plein air
regroupant plus de sept mille personnes dont quatre mille places assises. Cette année, la
Grande Tablée s’étendait du théâtre de Saumur jusqu’au quai Saumur Champigny, en
passant par la place de la République. Ma mission a été de réaliser le plan complet de
l’événement, en choisissant les emplacements pour les six groupes de musique, les dix
tentes de nourriture, les tentes de distribution des verres, les toilettes amovibles, la tente
de la Croix-Rouge, les barriques de vin… et surtout les tables et chaises pour les quatre
mille places assises. J’ai dû ensuite présenter et défendre mon plan devant les partenaires
participant à l’événement ; j’ai également suivi de nombreuses réunions, notamment avec
les responsables de la mairie et les différents fournisseurs de tables et chaises.
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II II I – – 2 2) ) L Le e g gu ui id de e S Sa au um mu ur r B Bu us s 2 20 00 03 3 – – 2 20 00 04 4
Depuis deux ans, la CTS (Compagnie des Transports de Saumur) charge Ignis de réaliser son
guide annuel des horaires de bus. Cette publication est entièrement financée par la
publicité. Ma mission a donc été de vendre des encarts publicitaires auprès des entreprises
du Saumurois. J’ai donc eu une activité de démarchage et de vente, mais également une
activité de création graphique puisque j’ai conçu plusieurs encarts moi-même, à l’aide du
logiciel de traitement d’image Saumur Champigny Régulièrement, je devais informer M.
Robert de l’avancement des ventes. En fin de stage, j’ai également eu deux rendez-vous
seul avec le directeur de la CTS, pour lui présenter mon travail et lui faire signer le bon à
tirer.
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II II I – – 3 3) ) L Le e s si it te e i in nt te er rn ne et t S Sa au um mu ur r- -k ki io os sq qu ue e. .c co om m
Ce site, créé par Ignis, contient de nombreuses informations concernant les activités
culturelles et les loisirs à Saumur. Une fois par semaine, j’étais chargé de mettre à jour
certaines pages du site : les horaires de cinéma, l’agenda culturel, et la page
« événement ».
Voici le calendrier de mes missions :
Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4
Légende :
Grande Tablée du Saumur Champigny
Guide Saumur Bus
Site internet Saumur-kiosque.com