Accélérateur de profits pour Pme-Pmi. P133 - 25 Avenue Winston Churchill 49000 Angers - France 0870 44 88 49 ou 06 61 94 59 14 Bonjour, Présentatio n Je m’appelle Claire Menez. J’ai 37 ans et j’ai une fille de 11 ans. D’origine bretonne, j’ai vécu sur Angers, Saumur et la région Nantaise. Parcours Je nourris ma passion pour l’océan à travers la plongée sous marine, la voile et les différents voyages. Informatique - Marketing Projet Mon entourage professionnel me qualifie comme : Intègre, Pragmatique et Fiable Un parcours professionnel dans les hautes technologies Deux métiers développés : informatique et marketing Intègre Un discours vrai . Travaille en relation de confiance , pour l’intérêt de son Client. Présentation Parcours Pragmatique, Faculté à transformer les projets en actions. Quelque soit le métier, Le terrain est source de profits… si on sait l’exploiter ! - Informatique - Marketing Projet Fiable Un partenaire de proximité qui s’engage dans ses actions avec le maximum d’adaptabilité et de flexibilité. Mon parcours… Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Informatique - 8 ans d’expérience Chez un Distributeur « Maine Bureautique», dans un service informatique « Lucent Technologies ». Marketing - 9 ans d’expérience « Maine Bureautique» Assistante commerciale, « Lucent Technologies » Responsable marketing opérationnel Univers « logiciel » Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Maîtrise les logiciels standards : Windows, Word, Excel, Powerpoint… Outils Internet, création de blogs Administration de réseaux et messagerie Univers Technique Compétences techniques ‘matériel’ de premier niveau Formation Formatrice sur les produits bureautiques, Conception de manuels utilisateurs… Présentation Parcours - Informatique Conseil et accompagnement opérationnel pour le développement commercial et marketing des Pme-Pmi. Organisation et optimisation d’outils générateurs de profits - Marketing Projet La démarche « Client – fournisseur », relations durables Conseil en développement commercial Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Identification des besoins, préconisation et mise en œuvre des propositions retenues. Exemple d’opérations “Sell-in, sell-out” Concours, Challenges avec animation, Journées commerciales, promotions, Campagnes de télé prospection pour détection de projets, vente et suivi clientèle, Evènement lancement produit. Conception d’outil d’aide à la vente Brochures, manuels de vente, Présentations commerciales, Témoignages Clients, Site Internet… Organisation et optimisation d’outils Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Chef de projet pour : la mise en place d’une base de données pour la gestion des références commerciales (Réduction de 70 % de la charge de travail – optimisation de la qualité, délai et des coûts) La création de sites marchand et site non marchand Le lancement de nouveau produit …« Client – fournisseur », relations durables Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Mesure de la satisfaction Client Enquête et mise en place d’indicateurs Tableau de bord commerciaux Mise en place d’actions de fidélisation à travers les produits, les services, les relations Mon Projet Présentation Parcours - Informatique - Marketing Projet Devenir votre Accélérateur de profits. A travers : L’apport de mes compétences et expériences, La mise en place d’outils vous permettant d’effectuer des économies. En bâtissant avec vous le projet et les actions dont vous avez besoin pour la pérennité de votre entreprise. En répondant à la carte pour des besoins de Développement de votre activité , Présentation par des actions commerciales et marketing par l’adaptation des nouvelles technologies dans l’entreprise Parcours - Informatique - Marketing D’optimisation de vos outils et organisation, Faire face à un surcroît d’activité, L’absence d’un salarié, Prendre de nouvelles orientations, Projet Un Partenaire pour effectuer vos actions opérationnelles D’un conseil ou de Formation Je vous remercie de votre attention. A bientôt. Claire Menez Voir mon Curriculum Vitae De Janv. Responsable marketing opérationnel / e-generis PME 50 pers. Rennes (35) 2001 à Déc. 2002 Développement des opportunités marketing et des animations commerciales avec les réseaux de la société et les Partenaires. Mise en place d’outils de communication et de stimulation des ventes : Opérations « sell-in, sell-out », concours, campagnes téléprospection, cadeaux. Outils d’aide à la vente : PLV, manuel de vente, fiche produit. Gestion d’un budget de 150 Keuros. De mai 1999 Chef de Projet marketing / Lucent Technologies BCS Multi-nationale US Saumur (49) à Janv 2001 En charge du marketing produit avant-vente et de la promotion des ventes France et étranger (mode indirect). Mise en place d’outils d’aide à la vente et de communication : e-training, manuel d’installation, témoignages clients De mars 97 à mai 1999 Assistante marketing / Lucent Technologies BCS Administration des prix et des références commerciales auprès de 17 pays. Travail quotidien avec les équipes basées aux Etats-Unis. Mise en place et gestion de la base de données. De juin 93 à mars 97 Formatrice produits bureautiques / Lucent Technologies BCS Formation du personnel administratif et commercial sur les sites de Saumur et Meudon. Conception des manuels. De nov.89 à juin 93 Assistante commerciale / Maine bureautique PME 25 pers. Angers (49) Vente de matériel et fourniture en magasin. Chargée de clientèle pour le consommable (suivi et télé-prospection). Mise en place d’opérations commerciales (mailings, offres promotionnelles).