Mercatique des produits et des services de grande

Mercatique des produits et des services de grande consommation
CC43 - 28 crédits
Public concerné
Niveau bac+2 ou avec une expérience en entreprise. Professionnels directement concernés par des missions commerciales et marketing, ou
personnes souhaitant évoluer vers ces métiers.
Objectifs pédagogiques / Compétences visées
Former des professionnels aux techniques modernes de marketing dans le secteur des produits et services de grande consommation, où le
développement du commerce électronique nécessite des professionnels de la communication et des spécialistes des nouvelles technologies.
Collecte et analyse des informations sur un marché. Identification des besoins et des attentes des clients. Conception d'une stratégie marketing.
Elaboration et mise en oeuvre d'un plan d'action commerciale. Vente et management des forces de ventes. Gestion de la relation client. Gestion des
outils de mercatique direct et interactif.
Organisation
Nombre de crédits ECTS : 28
Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme
Validation de toutes les UERAPPEL du règlement : valider les enseignements et le projet avec une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20,
sans note inférieur à 8, dans un délai maximum de 4 ans
Centre de Strasbourg, 72, route du Rhin (IUT) Centre d'enseignement de Mulhouse
BP 10315, 67411 Illkirch Cedex 61, rue Albert Camus (IUT) , 68200 Mulhouse
Tél. [phone] Tél. [phone] – Fax. [phone]
Mél : [email protected] - site : http://www.cnam-alsace.fr Mél : [email protected]

Mercatique des produits et des services de grande consommation
CC43 - 28 crédits
Description de la formation
ESC101 Mercatique I : 6 crédits
concepts et études
marketing
ESC102 Mercatique II : 4 crédits
Stratégie
marketing
ACD108 Distribution 4 crédits
ACD109 Négociation et 4 crédits
Management des
forces de vente :
approfondissements
ESC122 Communication et 4 crédits
média 1 : le
fonctionnement de
la communication
144une UE au choix parmi 6 crédits
ESC115 Mercatique 6 crédits
relationnelle :
gestion de la
relation client
(CRM)
ESC123 Marketing 6 crédits
électronique
Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires
Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles
Centre de Strasbourg, 72, route du Rhin (IUT) Centre d'enseignement de Mulhouse
BP 10315, 67411 Illkirch Cedex 61, rue Albert Camus (IUT) , 68200 Mulhouse
Tél. [phone] Tél. [phone] – Fax. [phone]
Mél : [email protected] - site : http://www.cnam-alsace.fr Mél : [email protected]