Mercatique des produits et des services de grande consommation CC43 - 0 crédits Public concerné Prérequis : Niveau bac+2 ou avec une expérience en entreprise. Objectifs pédagogiques / Compétences visées Former des professionnels aux techniques modernes de marketing dans le secteur des produits et services de grande consommation, où le développement du commerce électronique nécessite des professionnels de la communication et des spécialistes des nouvelles technologies. Collecte et analyse des informations sur un marché. Identification des besoins et des attentes des clients. Conception d'une stratégie marketing. Elaboration et mise en œuvre d'un plan d'action commerciale. Vente et management des forces de ventes. Gestion de la relation client. Gestion des outils de mercatique direct et interactif. Assistant ou responsable : études, produits, ventes, e-marketing, marketing direct et interactif, marketing relationnel, service après-vente chez les producteurs ou distributeurs de produits ou services de grande consommation. Organisation Nombre de crédits ECTS : 0 Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme Validation de toutes les UERAPPEL du règlement : valider les enseignements et le projet avec une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20, sans note inférieure à 8, dans un délai maximum de 4 ans Centres d'enseignement à LILLE 03.20.29.86.68 - VALENCIENNES 03.27.51.77.61 - MAUBEUGE 03.27.51.11.55 BETHUNE 03.21.63.23.00 - DUNKERQUE 03.28.23.70.40 Tous nos programmes, notre actualité sur : http://www.cnam-npdc.org Mercatique des produits et des services de grande consommation CC43 - 0 crédits Description de la formation ESC101 Mercatique I : 6 crédits concepts et études marketing ESC102 Mercatique II : 4 crédits Stratégie marketing ACD108 Distribution 4 crédits ACD109 Négociation et 4 crédits Management des forces de vente : approfondissements ESC122 Communication et 4 crédits média 1 : stratégie de communication 144une UE au choix parmi 6 crédits ESC115 Gestion de la 6 crédits relation client (CRM) et data science au service du marketing stratégique ESC123 Marketing 6 crédits électronique Marketing Digital Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles Centres d'enseignement à LILLE 03.20.29.86.68 - VALENCIENNES 03.27.51.77.61 - MAUBEUGE 03.27.51.11.55 BETHUNE 03.21.63.23.00 - DUNKERQUE 03.28.23.70.40 Tous nos programmes, notre actualité sur : http://www.cnam-npdc.org