Le marketing social et le marketing commercial simplifiés
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Cette présentation a été effectuée le 26 novembre 2012, au cours de la journée « Conférence annuelle de l’ASPQ – Regard critique sur les pratiques et les conséquences du marketing commercial » dans le cadre des 16es Journées annuelles de santé publique (JASP 2012). L’ensemble des présentations est disponible sur le site Web des JASP à la section Archives au : http//jasp.inspq.qc.ca/. LE MARKETING SOCIAL ET LE MARKETING COMMERCIAL SIMPLIFIÉS OU NOTRE RELATION AMOUR-HAINE AVEC LE MARKETING 26 novembre 2012 Par François Lagarde Vice-président, Communications OBJECTIF Décrire les principaux concepts et composantes du marketing commercial et du marketing social 2 16es Journées annuelles de santé publique 1 Efficacité du marketing FIDÉLISATION 3 C A P Personnes Planification Consommateur Positionnement Client Produit Citoyen Connaissance Coopération Concurrence Contexte Choix Communauté Communication Cocréation Continuité Critique Prix Attrayante Place Adaptée Promotion Abordable Participation Accessible Partenariat Amont Plaidoyer Aval Politique Analyse Part de marché Apprentissages Protection Pouvoir Profit 4 16es Journées annuelles de santé publique 2 LE MIX MARKETING PRODUIT PRIX Comportement, mesures ett avantages associés Coûts, temps et effort LES 4 P PROMOTION PLACE Publicité, promotion, RP, médias interactifs, personnes influentes (distribution) Lieu d’adoption 5 Connaître davantage vos publics cibles Viser le long terme Reconnaître que les gens ne partent p p pas du même point FAVORISER L’ADOPTION D’UN COMPORTEMENT Tenir compte de la concurrence © F. Lagarde Communiquer de façon efficace 16es Journées annuelles de santé publique S’associer à des personnes influentes Le rendre attrayant et accessible 6 3 7 PARTENARIAT 8 16es Journées annuelles de santé publique 4 9 EFFETS DÉLÉTÈRES DU MARKETING COMMERCIAL Effets sur les individus Effets sur la collectivité et la planète Concurrence disproportionnée 10 16es Journées annuelles de santé publique 5 ET ALORS ? Optimiser le marketing social Canaliser le marketing des produits sains Contrer le marketing des produits malsains 11 http://goo.gl/tdq1Q 12 16es Journées annuelles de santé publique 6 MERCI ! [email protected] 13 16es Journées annuelles de santé publique 7
