gestion des tpe-pme - CCI Iles de Guadeloupe

CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE REGION DES ILES DE GUADELOUPE
Hôtel Consulaire - Rue Félix Eboué – 97159 POINTE-A-PITRE CEDEX
Tél : [phone] – Fax : [phone] – Site Web : www.pointe-a-pitre.cci.fr
GESTION DES T.P.E.-P.M.E.
 CONTEXTE
La comptabilité, les budgets, les tableaux de bord, la réglementation, l’action
commerciale et la fiscalité sont autant d’outils de pilotage pour permettre aux
dirigeants d’entreprise de gérer leurs activités avec succès. Ils peuvent ainsi se fixer
des objectifs pour interpréter les écarts, engager des actions correctives et diriger
avec toute la réactivité et la flexibilité qu’exige la compétition économique.
 OBJECTIFS
 Apporter aux participants les techniques de gestion nécessaires au bon
fonctionnement d’une entreprise.
 Etre capable de mettre en place un système de prévisions efficaces adapté aux
besoins de l’entreprise.
 Acquérir une vision globale du fonctionnement de l’entreprise
 PUBLIC
Cadres et techniciens exerçant une responsabilité de gestion ou sur le point de
l’exercer.
Toute personne désirant acquérir une vision globale des techniques de gestion de
l’entreprise.
 PROGRAMME
COMMERCIAL/MARKETING (42 Heures)
Commercial :
• Vendre son projet
• Le savoir être commercial
• L'écoute client
• Convaincre
Marketing :
• L'étude de marché
Définir son projet
Bien connaître son marché
Bien connaître ses concurrents
Enquêtes
Bien connaître ses clients
Swot

CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE REGION DES ILES DE GUADELOUPE
Hôtel Consulaire - Rue Félix Eboué – 97159 POINTE-A-PITRE CEDEX
Tél : [phone] – Fax : [phone]
• Le marketing : définition
• Le mix marketing :
Politique produit
Politique prix
Politique distribution
Politique communication
• La fidélisation
• Le plan marketing
• Construire son plan d'action marketing
GESTION ET FINANCE (49 Heures)
• Comptabilité générale
• Compte de résultat/bilan
• Gestion financière
• Contrôle de gestion
LEGISLATION (28 Heures)
• Des affaires (SARL, SA, EURL
• Sociale (Contrat de travail ……)
• Fiscale (TVA, résultat comptable et résultat fiscal, impôts sur les bénéfices, IS et BIC)
MANAGEMENT (21 Heures)
• Rôles et fonctions du manager (7h)
• La Gestion des conflits (7h)
• La Gestion du temps (7h)
ENVIRONNEMENT DES ENTREPRISES (7 Heures)
• Intervention du Centre de Gestion Agréé (4h)
• Intervention d’un Banquier (3 h)
 METHODES PEDAGOGIQUES
Alternance de séquences pédagogiques variées : exposés de méthodes par les
consultants, exercices d’application, cas pratiques.
 DUREE/FREQUENCE : 147 Heures (21 journées de 7 heures)
 2 jours/semaine (8h00-12h00 / 13h00-16h00)