u n i ca e n | i a e | m ast e r Le parcours RCPA du master MBFA forme, dans le cadre d’une approche pluridisciplinaire et de l’alternance, les étudiants école université u n i v e r s i ta i r e Caen de management Normandie Renseignements adresse Université de Caen Normandie m a s t e r · f o r m at i o n e n a p p r e n t i s s a g e , f o r m at i o n c o n t i n u e IAE · École universitaire de management au métier de chargé de comptes professionnels ou agricoles. 3 & 19 rue Claude Bloch · CS 25160 · 14075 Caen Cedex 5 Ces étudiants ont vocation à devenir des commerciaux spécialisés téléphone 02 31 56 56 66 sur la clientèle des artisans, commerçants, professions libérales, formation [email protected] TPE et, pour certains, exploitations agricoles. La particularité Monnaie, banque finance, assurance de ce métier est la gestion à la fois de la relation professionnelle Responsable de clientèle Pro/Agri et privée. Ainsi les étudiants doivent posséder de solides connaissances sur les besoins des clients et sur les produits et aussi posséder des compétences techniques et juridiques. Ce métier s’exerce en agence bancaire et ces salariés peuvent évoluer sur des postes de direction d’agence. r e t r o u v e z p lu s d ’ i n fo r m at i o n s s u r n ot r e s i t e i n t e r n e t 1er décembre 2016 | UNICAEN | 2016 w w w . I A E . U N I CA E N . F R u n i ca e n iae m ast e r Compétences acquises Conditions d’accès Lieu de formation Principaux enseignements L’entrée en M1 se fait après étude de dossier IAE Caen · campus 4 Les enseignements de la première année Les enseignements de la seconde année sont Compétences générales Compétences relationnelles et entretien et sous la condition de la signature concernent les fondamentaux relatifs à : plus techniques et concernent : • Savoir synthétiser l’information et apprécier • Conseiller le client d’un contrat d’alternance avec un établissement • L’environnement économique (macroé- • L’environnement économique et financier la viabilité économique d’un projet • Travailler en équipe • Maîtriser le cadre juridique, fiscale et • Animer une équipe financier. conomie, économie industrielle, analyse du Pro / Agri (conjoncture économique, L’étudiant doit avoir validé préalablement un de secteur ou cours et marchés agricoles, caractéristiques du marché, gestion Bac+3 soit 180 ECTS. Une remise à niveau en éthique ou Economie agricole), bancaire), début de M1 permet à des étudiants venant de • L’environnement bancaire et financier parcours variés d’intégrer cette formation avec (économie de la banque et de l’assurance, succès. produits bancaires et d’assurance, Niveau de recrutement : Bac+3 Conditions particulières : Une entrée directe- réglementation bancaire, droit bancaire, droit du crédit et des sûretés, fiscalité des particuliers), • La gestion de la relation client (produits bancaires et IARD, négociation et vente), • L’environnement juridique et fiscal du Pro / • La connaissance des besoins des entreprises Compétences opérationnelles • Développer un portefeuille de clients lier), • Réaliser une analyse financière et monter un initiale qu’en formation continue. L’entrée en (mathématiques et statistiques pour la • La connaissance des besoins privés du Pro/ M2 se fait après étude de dossier, entretien finance, analyse et politique financières, Agri (assurance, prévoyance, gestion de et signature d’un contrat d’alternance avec un diagnostic financier, valeurs mobilières patrimoine), établissement financier. L’étudiant doit avoir et opérations sur le capital, produits et validé préalablement un M1 (ou équivalent) soit techniques de la gestion collective, Régimes plans d’actions commercial, management 240 ECTS dans un domaine en cohérence avec matrimoniaux Succession), d’équipe). • Les marchés financiers (gestion de porte- prospection (financement selon le cycle de vie, immobi- • Les techniques financières et juridiques Gestion). financiers • Maîtrise des techniques de vente et de Agri (statut juridique, fiscalité), ment en M2 est possible aussi bien en formation le métier visé (essentiellement Droit Economie réglementaire • Le management (droit social, pilotage des • Savoir gérer les conflits • Maîtriser les outils d’analyse et de diagnostic dossier de crédit • Maîtriser les opérations de conseils et de gestion des comptes • Détecter les situations à risque, anticiper et déterminer des mesures correctives. • Suivre et développer un réseau d’apporteur d’affaires débouchés professionnels Les débouchés professionnels sont essentiellement le métier de chargé de clientèle professionnelle ou agricole (environ 90% de chaque promotion). Certains diplômés s’orientent vers la clientèle des particuliers soit pour évoluer vers la gestion de patrimoine soit en l’attente d’un poste de pro/agri. A la marge, des diplômés occupent dès la sortie des postes de responsable de bureau ou d’encadrement de pro. Poursuite d’études feuille, gestion de taux, droit des marchés financiers) Cette formation est très professionnelle mais il est possible de poursuivre en Doctorat.