FORMATION : DOMAINE DE COMPETENCE : Domaine d`expérience:

YASSINE EL KARRAZ
ADRESSE : Rue Abdelhamid BNOU BADIS résidence les jardins IMM « A»
APP « 13 » Ain SEBAA Casablanca
GSM : 06-36-50-16-28
EMAIL : [e-mail]
23 ans, célibataire
Tout en permis
2016-2017 : 5ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca option
Marketing et action commerciale.
2011-2012 : 1ère année aux classes préparatoires ECT ALKHANSAE .
2010-2011 : Baccalauréat sciences économiques mention Très bien.
-Connaissances informatiques : Excel, Word, Power Point, Access
-Techniques de communication
-une maitrise de SPSS (logiciel de statistique)
-Une maitrise de logiciel PRMS
-Une maitrise du logiciel CIEL
-Une maitrise du logiciel OPERA
-Outils de mailing
2016-2017: Etude sur E-fidélisation des clients au sein d’ATLAS VOYAGES.
2016-2017: Etude sur le diagnostic de l’outil CRM et les difficultés liées à la gestion relation
client au sein de SCAMA FORD.
2015-2016 : 1 an et demi de travail (Freelance) comme Community manager au sein de la
société française « LGE FRANCE ».
2015-2016 : 2 mois de stage au sein de NOGES (Marketing digital).
2014-2015 : 2 mois de stage au sein des brasseries du Maroc (Service achat/Service
Marketing).
2014-2015 : Participation a un programme ACE MANAGER au sein de BMCI PNB PARIBAS
2014-2015 : Participation a l’innovation d’un nouveau produit banquier pour BMCI PNB
PARIBAS.
2014-2015 : Etude de satisfaction des usagers auprès des autoroutes payantes au Maroc
2014-2015 : Etude de fidélisation de la clientèle auprès du transport maritime CMA CGM
2012-2013 : 1 mois de stage au sein de l’Hôtel LE PALACE D’ANFA « Gestion de trésorerie,
Commerciale, réservation »
2011-2012 : 5 mois de travail au sein de McDonald’s « caisse ».
FORMATION :
DOMAINE DE COMPETENCE :
Domaine d’expérience:

Arabe : langue maternelle
Français : bilingue
Anglais : lu, parlé, écrit
Espagnole : notions de base
Allemand : lu, écrit, parlé (Niveau B1)
-Chant
-sport
- Marketing team membre a AIESEC organisation non gouvernemental
-Activité associative : membre du club JEF qui se charge de la protection des droits de la femme
ENCG-C
-Activité associative : membre du club « ALIANZA » prenons l’initiative qui se charge :
Préparation des soirées « GALA »
Aider les pauvres et les vieux ainsi les orphelins.
LANGUES :
CENTRES D’INTÉRÊTS :