LE MARCHE
La segmentation de marché
Le marché n’est pas une entité unique.
L’entreprise doit affiner l’analyse globale du
marché par des analyses spécifiques et déterminer des sous-groupes du marché
aussi homogènes que possible.
ex : le marché du dentifrice
• la santé des dents
• la beauté des dents
• la santé des gencives
ex : sur le marché des produits financiers, on développe des produits bancaires dif
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férents pour les jeunes, les étudiants, les jeunes parents, les seniors.
LES METHODES DE DECOUPAGE EN SEGMENTS
La
segmentation
consiste à découper le marché par l’identification de groupes d’in
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dividus (les segments) ayant des comportements d’achat ou d’utilisation homogènes,
en vue d’agir sur ces groupes par une action commerciale.