LE MAGAZINE DU GROUPE IE Logistique L’efficacité de la logistique estelle avant tout liée au choix de la technologie ? IE dévoile où se trouve le potentiel le plus important : dans une parfaite coordination des flux de matériaux, des processus de production et de la structure du bâtiment. Le spécialiste de la construction industrielle. UNE LOGISTIQUE SANS CONCESSION Flux de matériaux, production et bâtiment en totale harmonie Des délais de livraison toujours plus courts pour livrer des gammes de produits de plus en plus larges, des chaînes logistiques toujours plus connectées pour respecter des plannings de livraison très serrés : les entreprises doivent relever de nombreux défis logistiques. Mais cela représente aussi une opportunité : une entreprise qui maîtrise sa logistique peut acquérir un avantage concurrentiel décisif sur des marchés très convoités. Mais comment ? Dans le domaine de l’intralogistique, je constate souvent que les entreprises s’interrogent beaucoup, dès le départ, sur le côté technique de la logistique : quels systèmes de manutention et de stockage, quel logiciel choisir ? Mais pour optimiser sa propre logistique, le choix de la technique adaptée ne devrait pas être la première question. Le véritable potentiel d’efficacité se trouve en effet dans une parfaite coordination des flux de matériaux, des processus de production et d’une structure optimale du bâtiment. Pour les entreprises de production, une approche globale de l’ensemble des processus et de leurs relations est décisive. Chez IE, nous vous aidons justement à concevoir la base d’une logistique optimale. Nos experts logistiques travaillent main dans la main avec des architectes et des ingénieurs issus de votre secteur qui comprennent rapidement vos processus de fabrication. Nous allions ainsi la planification opérationnelle et logistique et celle de la construction. Faites confiance à un partenaire qui adopte un point de vue neutre et global pour examiner votre situation. Nous concilions les exigences des architectes et des ingénieurs en bâtiments, des fournisseurs de matériel et des autorités pour vous offrir une solution globale parfaitement adaptée à votre entreprise. Une logistique sans concession – grâce à IE. Thomas Hanhart, responsable de la logistique T + 41 44 389 86 45, [email protected] 3 MÛREMENT RÉFLÉCHI UN PROGRAMME CONCOCTÉ PAR DE NOMBREUX EXPERTS Optimisation de la logistique : quand le travail d’équipe permet d’éviter les solutions isolées « Si seulement c’était aussi simple ! » Nombreux sont les chefs d’entreprise à soupirer ainsi lorsqu’ils se voient présenter des exemples d’usines ultramodernes : des bâtiments modernes dotés de suffisamment d’espace pour organiser toutes les étapes de production de façon logique ; des processus ultra-automatisés, sans détour ni pertes de temps. Mais ces conditions ne sont qu’un rêve lointain pour de nombreuses entreprises dont les structures ont été agrandies dans des bâtiments industriels datant bien souvent de plusieurs décennies. Pourtant, qu’il s’agisse d’un site historique ou d’un tout nouveau bâtiment, l’optimisation de la logistique recèle un potentiel d’efficacité énorme – qui peut également se répercuter sur la production. À condition d’avoir toutes les cartes en main. L’efficacité d’une entreprise de production dépend de nombreux facteurs. Pourtant, alors que les processus de production sont relativement simples à améliorer grâce aux technologies de fabrication les plus modernes, les entreprises atteignent vite leurs limites en matière d’intralogistique. À l’image d’une toile d’araignée, tous les processus convergent vers ce point. Ce ne sont pas les machines prises isolément qui déterminent l’efficacité de la logistique, mais bien les interactions complexes entre les flux de marchandises, les systèmes d’approvisionnement, l’espace et les itinéraires, les logiciels et les systèmes de manutention. Ainsi, un site composé d’itinéraires sinueux et de bâtiments agrandis à plusieurs reprises limite rapidement l’efficacité de l’entreprise dans son ensemble. La technologie : importante, mais pas décisive « Nous constatons dans de nombreux projets que les entreprises se focalisent sur le côté technique de la logistique : le bon système de manutention, le logiciel optimal et la meilleure technique de stockage » explique Thomas Hanhart, responsable de la logistique chez IE. « Certes, ce sont des éléments importants, mais ce serait mettre la charrue avant les bœufs. Il faut commencer par ­comprendre précisément l’ensemble du système : l’architecture et l’agencement des bâtiments conduisentils à des pertes d’efficacité ? Comment la technique de production, le stockage, les itinéraires de transport et les systèmes d’approvisionnement se combinent-ils ? Où se situent les difficultés et comment peut-on les résoudre ? Sans cette approche globale, les installations ne développent pas la totalité de leur potentiel. Les coûts d’exploitation atteignent alors rapidement un niveau inacceptable, car des réajustements doivent être réalisés de toutes parts, jour après jour. » Les fournisseurs des produits et installations correspondants sont à l’origine de cette approche de la logistique axée sur la technologie. Un fabricant de systèmes de manutention se concentre sur ses équipements et prête moins d’attention à la combinaison optimale de l’ensemble du système du client. Mais des solutions isolées, aussi parfaites soient-elles, ne constituent pas une solution globale parfaite. Elles restent inachevées. Des hommes de terrain sont à l’œuvre : tous les spécialistes autour d’une même table IE vient combler le vide existant entre les fabricants des différents équipements et les systèmes. Savoir-faire en construction industrielle, compétences logistiques et expertise en planification opérationnelle permettent à IE d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise. Au lieu de s­ ervir les intérêts d’un fabricant d’équipements, IE poursuit l’objectif du client : une efficacité optimale de l’ensemble de l’entreprise. Pour que toutes les pièces 5 du puzzle s’emboîtent parfaitement, IE emploie des ­architectes, des ingénieurs en bâtiment, des logisticiens ainsi que des ingénieurs spécialisés issus de cinq branches différentes qui maîtrisent parfaitement les conditions de production spécifiques de ces secteurs industriels. Thomas Hanhart ajoute : « De nombreuses entreprises ont été échaudées par des conseillers dont les plans étaient théoriquement séduisants, mais difficiles à mettre en œuvre. » « Nos clients apprécient particulièrement que nous ne nous contentions pas de donner de bons conseils : nous mettons tout en œuvre pour atteindre leurs objectifs, de la recherche d’idées jusqu’à la réalisation. Nous garantissons les coûts, le fonctionnement, la qualité et les délais. » Stephan Guby, directeur d’IE Technology Genève Étude de faisabilité : des idées créatives au banc d’essai La clé de voûte des projets menés par IE est une ­procédure systématique. Elle garantit que tous les points de vue des différents spécialistes seront pris en compte et que les nombreuses pièces du puzzle formeront une image cohérente. L’étude de faisabilité constitue la base de cette approche. Thomas Hanhart décrit ainsi le point de départ habituel d’un projet : « Les entreprises qui s’adressent à nous ont en général déjà défini les premières mesures d’optimisation. Bien souvent, elles ne tiennent pas compte 6 de la logistique et se concentrent sur les processus de production. Nous vérifions alors les premières propositions du client en examinant l’usine à la loupe et en développant des idées destinées à atteindre ses objectifs de façon optimale. L’étude de faisabilité révèle souvent que l’optimisation de la logistique est un facteur déterminant grâce auquel les processus de production peuvent également être optimisés. » L’étude de faisabilité est donc un instrument clé pour IE, car tous les spécialistes sont réunis autour d’une même table et jettent les bases de l’ensemble du projet. Les clients y sont associés le plus possible. Votre expérience et vos connaissances sont indispensables pour dessiner une image complète de la situation. C’est précisément durant cette phase de démarrage que peuvent s’exprimer les idées qui donneront au projet son orientation décisive. Ce sont parfois des améliorations qui semblent à première vue négligeables, mais se révèlent avoir un impact considérable. Une solide base de décision : toutes les données sont dévoilées En partant des objectifs de l’entreprise et des problèmes analysés, toutes les idées sont passées au banc d’essai et comparées dans le cadre de l’étude de faisabilité. Seule l’observation globale de toute la chaîne logistique permet de déterminer la solution optimale. IE évalue alors concrètement les avantages – qu’il s’agisse de rassembler des entrepôts, de réduire les coûts de manutention et de transport ou d’améliorer le service de livraison. D’après Thomas Hanhart : « Pour les clients, l’étude de faisabilité est un premier pas en douceur. Ils découvrent ainsi notre méthode de travail et peuvent s’appuyer sur des bases solides pour leur projet : plusieurs alternatives sont intégralement chiffrées et leurs rapports coût-efficacité analysés. Le client a ainsi toutes les cartes en main pour prendre sa décision. Le client peut décider de confier la planification et la mise en œuvre du projet à IE en se basant sur son expérience de l’étude de faisabilité. » ‹ Logistique EXPLOITATION, LOGISTIQUE ET CONSTRUCTION : DES SAVOIR-FAIRE ASSOCIÉS Étude de faisabilité logistique 1. COMPRÉHENSION DE LA SITUATION ET DE LA MISSION ✓Organisation du projet ✓Objectifs du projet ✓Conditions générales ✓Consultation ✓Liste des documents requis 2. ANALYSE DE L’EXISTANT ET DÉTERMINATION DES RECOMMANDATIONS ✓Structure du personnel ✓Déroulements des processus ✓Évaluation des indicateurs ✓Analyse SWOT ✓Programmation des surfaces ✓Quantités actuelles ✓Quantités prévues 3. ÉLABORATION DE DIFFÉRENTES SOLUTIONS ✓Projet des flux de matériels ✓Projet des flux de personnes et de circulation ✓Système logistique ✓Systèmes de stockage et de manutention ✓Évaluation de la surface prévue ✓ Évaluation de la structure du bâtiment et de l’immotique 4. COMPARAISON DES SOLUTIONS ET ESTIMATION GLOBALE DES COÛTS ✓Comparaison des solutions et systèmes logistiques ✓Comparaison des solutions de techniques de stockage et de manutention ✓Estimation globale des coûts pour la logistique ✓Estimation globale des coûts pour le bâtiment ✓Représentation des processus à l’aide d’un diagramme système 5. DÉCISION ET PRÉSENTATION DU PROJET LOGISTIQUE RECOMMANDÉ ✓Comparaison et évaluation des ­différentes solutions, choix de la solution optimale et la plus rentable ✓À l’aide d’une présentation, description fonctionnelle du projet logistique choisi et présentation des coûts globaux. Ce document sert de base de décision. 6. RAPPORT PRÉSENTANT LES ­RÉSULTATS DE L’ÉTUDE DE FAISABILITÉ ✓Un rapport compile les résultats de l’étude de faisabilité, qui sont ensuite présentés et servent à poursuivre l’élaboration du projet ✓La mise en œuvre du projet a lieu au stade suivant de l’étude de conception 7 INTRALOGISTIQUE I : UNE AUTOMATISATION PARTIELLE – GRÂCE À UNE TECHNIQUE DE STOCKAGE INHABITUELLE Moins de surface, plus d’efficacité Lorsqu’une entreprise dispose de plusieurs sites de production et se développe, la question se pose de savoir quelle usine doit être agrandie et s’il est judicieux de centraliser certaines fonctions sur un seul site. Un fabricant de matériaux d’emballage se trouvait exactement dans cette situation et souhaitait regrouper ses deux entrepôts sur un de ses deux sites de production. IE s’est vu confier la planification générale du nouvel entrepôt central. Le défi : une surface limitée à 10 000 m². Dans le cadre d’une étude de faisabilité, IE a recherché les solutions possibles et est parvenu au résultat suivant : la surface disponible était certes restreinte, mais grâce à un agencement rationnel, il a été possible d’atteindre la cadence demandée de 100 palettes / heure. L’automatisation, mais pas à tout prix La recherche de la solution logistique la plus efficace a vite posé la question du degré d’automatisation. Le client souhaitait automatiser au maximum les processus de ­stockage. Mais des processus de préparation de c­ ommandes relativement complexes ont incité IE à recommander la solution suivante : les entrées et sorties de stock sont entièrement automatisées, mais la préparation de commandes reste manuelle. Une architecture et une technique de stockage parfaitement coordonnées Afin de rendre les processus manuels restants les plus ­efficaces possible, IE a su combiner habilement la technologie de stockage et la solution architecturale. Les postes de préparation de commandes sont intégrés aux rayonnages en hauteur, ce qui réduit de façon considérable les parcours des collaborateurs. Mais il a fallu pour cela recourir à une astuce t­ echnique : IE a opté pour un transtockeur aérien permettant de se passer de rails sur le sol de l’allée. Il est ainsi possible de circuler sans problème dans les tunnels de préparation de commandes. Les avantages de cette proposition, taillée sur mesure pour le client, sont clairs : grâce à la réalisation d’un ­entrepôt à haut rayonnage doté d’une automatisation adaptée et à une coordination étroite de la technique de stockage et de l’architecture, l’entrepôt présente une surface inférieure, mais une capacité beaucoup plus importante. En outre, les processus sont nettement plus rapides et les coûts d’exploitation de la logistique d’entrepôt ont été réduits de plus de 50 % par rapport à la situation précédant le regroupement. ‹ « Une architecture passe-partout proposée par IE ? Ça n’existe pas ! Nous commençons par examiner à la loupe les processus d’exploitation, puis nous planifions le bâtiment de façon cohérente, de l’intérieur vers l’extérieur. » Matthias Wilhelm, directeur d’IE Food Munich 8 INTRALOGISTIQUE II : AUTOMATISATION ­COMPLÈTE – GRÂCE À UNE INFRASTRUCTURE À DOUBLE UTILISATION Capacité en hausse, coûts de personnel et d’exploitation en baisse Suite au succès d’un nouveau produit, un industriel de l’agroalimentaire devait augmenter considérablement ses capacités de production et de stockage. Le défi logistique était colossal : plusieurs milliards d’unités par an devaient en effet être produits à l’avenir, et ce, 24 h / 24. « La solution logistique proposée par IE permet au client de réduire ses coûts de personnel et d’exploitation, mais elle est surtout au centre de l’ensemble du projet. En effet, sans une parfaite coordination de la production et de la logistique et sans un flux de marchandises efficace et largement automatisé, il n’aurait tout simplement pas été possible de produire les quantités demandées. » Staffan Nordström, ingénieur mécanicien LiTH Dans ce contexte, IE a conçu un flux de marchandises presque entièrement automatisé. Le chargement et le déchargement des trains et des camions sont les seules étapes manuelles. Des tapis roulants transportent les matières premières depuis le quai jusqu’à un entrepôt automatisé doté de hauts rayonnages, puis vers la ­production. Comment ? Les matières premières ainsi que les ­produits finis sont pris en charge par une seule et même ­infrastructure logistique. Qu’il s’agisse d’entrées ou de sorties de stock, de l’approvisionnement de la production, de l’expédition au client ou de la préparation de ­commandes, un seul système de manutention et un seul entrepôt à hauts rayonnages sont nécessaires. Une seule équipe logistique pour une production en trois-huit Grâce à la liaison totalement automatisée de la p ­ roduction et de l’entrepôt, il est possible de produire 24 h / 24 sans devoir assurer une présence continue au niveau de la ­logistique. Alors que les machines fonctionnent en continu, une seule équipe suffit pour procéder au chargement et au déchargement des trains et des camions. ‹ 9 Notre valeur ajoutée : la connaissance de votre secteur associée à l’expertise logistique HYGIÈNE PLANIFICATION DE L’IMPLANTATION RÉCUPÉRATION DE CHALEUR CERTIFICATION LUMIÈRE NATURELLE ENTREPÔTS À HAUT RAYONNAGE LOGISTIQUE MODULES EN HAUTEUR AGENCEMENT INTÉRIEUR FLEXIBILITÉ ARCHITECTURE MODULARITÉ ASPECT TYPOLOGIE DES BÂTIMENTS EMBALLAGE STOCKAGE CONCEPT DE COULEURS 10 2 DEGRÉ D’AUTOMATISATION HYGIÈNE DE LA PRODUCTION DISPOSITION DES POTEAUX EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE ALIMENTATION NEUTRE EN CO ÉLECTRIQUE ADAPTABILITÉ FONCTIONNALITÉ MATÉRIALISATION MANUTENTION SYSTÈMES DE PRÉPARATION DE COMMANDES SALLES BLANCHES IMMOTIQUE ERP SALLE BLANCHE REDONDANCE COÛTS DU CYCLE DE VIE DU SYSTÈME WMS LABORATOIRE SAS SYSTÈMES DE STOCKAGE ÉLECTROTECHNIQUE CLASSIFICATION CERTIFICATION PALIERS DE PRESSION SUIVI CONCEPT DE ZONAGE ZONES EPA LABELS EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE ÉCOBILAN REFROIDISSEMENT DES PROCESSUS DÉVELOPPEMENT DURABLE CLASSIFICATION TECHNOLOGIE DE SALLES BLANCHES CONCEPT DES PALIERS DE PRESSION CYCLE DE VIE TOITS VÉGÉTALISÉS QUALITÉ DE L’EMPLOI LOW EX ZÉRO ÉMISSION MEDTEC CONCEPT DE ZONAGE AUTOSUFFISANCE ÉNERGÉTIQUE SÉLECTION DES MATÉRIAUX ÉCLAIRAGE LED ÉNERGIE GRISE CONCEPT DE MACHINE OPTIMISATION DE PROCESSUS CERTIFICATION SAS FLUX DE MATÉRIAUX PROCESSUS FLUX DE PERSONNEL ÉLIMINATION ORGANISATION PRODUCTION LEAN APPROVISIONNEMENT FLUX D’INFORMATIONS SUIVI SALLES BLANCHES Nous pouvons ainsi nous imprégner rapidement de vos opérations et de vos processus de production et mettre en œuvre les solutions élaborées ensemble. Le résultat: un bâtiment industriel qui soutient de façon optimale les processus de production et la logistique. Dès votre première conversation avec IE, vous constaterez vite la chose suivante: votre interlocuteur non seulement connaît vos soucis quotidiens, mais il trouve aussi de nouvelles solutions adaptées à votre situation. Autour de la table sont présents des experts en logistique, mais aussi des spécialistes expérimentés de la planification de l’exploitation et de la construction. Notre éventail de prestations DÉVELOPPEMENT ✓Workshops de définition des objectifs ✓Stratégies d’investissement ✓Études de faisabilité ✓Masterplan d’aménagement du site ✓Tendances du marché TECHNIQUES DE PRODUCTION ✓Profils d’exigences ✓Appels d’offres ✓Comparaison technique ✓Projets de contrat ✓Mise en service PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE ✓Planification des besoins ✓Concepts d’exploitation ✓Planification des installations de traitement ✓Concepts d’hygiène ✓Concepts logistiques PLANIFICATION DE LA CONSTRUCTION ✓Bâtiments neufs ✓Transformations ✓Extension de bâtiments de production, de bâtiments administratifs et de magasins de stockage RÉALISATION ✓Direction des travaux ✓Surveillance des travaux ✓Coordination d’exploitation, techniques du bâtiment et construction ✓Garanties sur les coûts, les délais, le fonction­ nement et la qualité ✓Documentation GESTION DE PROJET Nos spécialistes en logistique n’ont qu’un objectif en tête : une coordination optimale des flux de marchandises et de personnel, des systèmes d’approvisionnement, de l’espace et des itinéraires, des logiciels et des systèmes de manutention. C’est pourquoi nous prêtons attention à des détails apparemment négligeables sans pour autant perdre de vue la perspective d’ensemble. De la planification à la réalisation du bâtiment industriel, nos experts logistiques sont intégrés au processus. Les nombreuses pièces du puzzle peuvent ainsi s’emboîter pour former un tout cohérent et garantir la plus grande efficacité possible, sans arrêt de production. 11 Contact IE Zurich Wiesenstrasse 7 8008 Zurich | Suisse T + 41 44 389 86 00 [email protected] IE Munich Paul-Gerhardt-Allee 48 81245 Munich | Allemagne T + 49 89 82 99 39 0 [email protected] IE Genève Rue de la Coulouvrenière 29 1204 Genève | Suisse T + 41 22 322 19 99 [email protected] IE Francfort Trakehner Straße 7 – 9 B 60487 Francfort / Main | Allemagne T + 49 69 959 133 0 [email protected] Le spécialiste de la construction industrielle.