Objectif

Management
des systèmes d’information
Gouvernance des SI
ESIEA
Jour 2
11 & 12 Octobre 2007

Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 2
Objectifs de cette présentation
gDonner un aperçu sur les normes et standards
actuels
gPrésenter de manière succincte les normes et standards
correspondants à notre métier, en vigueur ou
émergeants sur le marché
gFournir un premier niveau d’information
gPrésenter plus en détail CMMI et / ou ITIL

Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 3
Sommaire
g Introduction, normes examinées
g Présentation synthétique des normes
examinées
g Positionnement relatif des normes
g Choix de Sopra Group
g Conclusion

Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 4
Démarche Sopra Group
g Un système de management de la qualité
gCertifié ISO 9001 depuis 1996
gCouvre les principales activités de production de Sopra Group
g Intégration de systèmes et de solutions
– Projets d’étude, de développement, d’intégration de progiciels et de solutions,
– Outsourcing applicatif : TMA, TIA …
g Édition de progiciels
g Démarche d’actualisation du système qualité lancée fin
2005
gMéthodes : intégrer les approches liées aux nouvelles technologies
gNormes et standards : intégrer « le meilleur des normes »

Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 5
Normes examinées
g COBIT
gGouvernance des systèmes d’information
g ITIL
gFourniture et support des services informatiques récurrents
g CMMI
gAmélioration des processus de génie logiciel et/ou système
g eSCM-SP
gFourniture des services eSourcing
g ISO 15504 (SPICE)
gEvaluation des processus
g Six Sigma
gAmélioration continue de la qualité des produits et des processus