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POUR UN ACCÈS
DIRECT AUX
BABY-BOOMERS
LA BOÎTE AUX
LETTRES ET
LA MOSAÏQUE
CANADIENNE
LE MEILLEUR
PUBLIPOSTAGE
AU MONDE
NUMÉRISEZ L’IMAGE CI-DESSUS À L’AIDE DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT
ET COUREZ LA CHANCE DE GAGNER DE LA PUBLICITÉ GRATUITE.
SI VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE, CONSULTEZ NOTRE SECTION ÉDITORIALE.
LA
[
R
]
ÉVOLUTION DU
PUBLIPOSTAGE
10
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LE MAGAZINE
DU SUCCÈS
ASSURÉ
Canada Post
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Canada Post
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Il y a plus de 150 ans que Charles Darwin a présenté au monde
entier l’évolution et l’idée que les espèces doivent s’adapter
pour survivre. Retournons à 2011 – une concurrence accrue,
moins de ressources et un paysage qui évolue rapidement
présentent les mêmes défis aux commercialistes et démontrent
que nous devons également évoluer. Heureusement, nous
avons réussi à suivre le rythme et dans les pages suivantes vous
découvrirez comment des entreprises prospères ont tiré profit des
occasions intéressantes et se sont axées sur les consommateurs.
Une composante importante du marketing est de découvrir les
besoins de nos clients et d’y répondre. On dirait un jeu d’enfant,
mais les techniques que les commercialistes utilisent pour
réaliser cela deviennent de plus en plus sophistiquées. Les
améliorations apportées à la collecte de données, à la recherche
et à l’analytique nous permettent d’obtenir un aperçu des
comportements et des habitudes d’achat des clients, ce qui
signifie que les budgets et les messages peuvent être orientés en
conséquence. En même temps, de nouveaux outils, technologies
et conceptions captent l’attention de nos clients et les incitent
à s’engager comme jamais auparavant. Notre article-vedette
(commençant à la page 10) examine la façon dont le publipostage
tisse tous ces liens ensemble afin de demeurer au premier plan.
En fait, vous pouvez balayer le code bidimensionnel sur
la
couverture de ce magazine pour voir comment les publications
se combinent harmonieusement avec la publicité en ligne.
Nous considérons que le magazine « Succès Direct » est un
magazine des meilleures pratiques et nous sommes heureux de
le partager avec vous. Dans les pages suivantes, vous découvrirez
la façon dont le publipostage constitue une solution efficace
pour une grande variété d’entreprises. Vous en apprendrez
au sujet du rôle que le publipostage joue dans les organisations
du secteur à but non lucratif (page 19), de la façon dont il
permet
aux commercialistes de joindre la communauté
multiculturelle croissante du Canada (page 14) et de la façon
dont la segmentation et la modélisation nous aident à cibler
ceux qui feront des achats au lieu de ceux qui peuvent faire
des achats (page 5).
Dans notre édition de 2010, nous avons discuté de
l’écomarketing et nous l’avons pris à cœur. Ces pages démontrent
l’engagement continu de Postes Canada envers la durabilité
environnementale, car le magazine « Succès Direct » est imprimé
sur du papier recyclé à 30 %. Nous considérons le magazine que
vous tenez dans vos mains comme la preuve que des spécialistes
du marketing direct responsables peuvent faire une différence
importante sans compromettre la qualité de leur travail.
Comme toujours, je vous encourage à transmettre tous vos
commentaires, suggestions ou requêtes au sujet du contenu
du magazine « Succès Direct » de cette année à l’adresse
[e-mail]. Notre objectif est d’offrir un
contenu réalisable et convaincant qui peut aider à faire
de vous un meilleur commercialiste.
Merci de votre attention.
Laurene Cihosky
Première vice-présidente, Marketing direct
Publicité et édition, Postes Canada
Le magazine Succès direct est produit pour le compte de
Postes Canada par Adcam Media et par Elvis Communications.
Président Cameron Gardner, Adcam Media
Rédacteur en chef Chris Powell
Directrice de la création Diane Gagne
Directeurs artistiques Dave Laing,
Agostino Guastella, Noel Naguiat
Rédacteurs Chris Daniels, Mara Gulens
Pour en savoir davantage sur la façon dont le marketing
direct peut aider votre entreprise, veuillez communiquer
avec Postes Canada, au 1 866 747-3880.
WWW.POSTESCANADA.CA/EVOLUTIONDUMD
© Postes Canada, 2011. Ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
sur la couverture
Si votre téléphone intelligent n’est pas doté
d’une application pour numériser les images,
vous pouvez en télécharger une gratuitement
sur getscanlife.com (les frais habituels liés au
transfert de données s’appliquent). Vous pouvez
également visiter le site www.postescanada.ca/evolutionduMD
pour courir la chance de gagner.
EDITORIAL
´
FPO – printer drops in
Canada Post
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CONTENU
18
MEILLEURES PRATIQUES LIÉES
AUX ENVOIS DE PUBLIPOSTAGE
20
LE MEILLEUR PUBLIPOSTAGE AU MONDE
10
LA
[
R
]
EVOLUTION DU PUBLIPOSTAGE
22
QUELLE EST L’EFFICACITÉ
DU PUBLIPOSTAGE?
07
QUELQUES CHIFFRES
14
LA BOÎTE AUX LETTRES ET
LA MOSAÏQUE CANADIENNE
05
LE SECRET DE LA SEGMENTATION
16
J’ACCOMPAGNE LA MARQUE
08
POUR UN ACCÈS DIRECT
AUX BABY-BOOMERS
19
TÊTE-À-TÊTE
DM
Canada Post
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Canada Post
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Canada Post
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4
I

édition 2011
I
5
LE SECRET DE LA
SEGMENTATION
Cosmo Mariano explique que l’une des plus grosses erreurs que commettent les
responsables du marketing direct dans l’espace interentreprises est de « cibler des clients
éventuels qui peuvent acheter un produit ou un service plutôt que ceux qui
vont acheter ». En tant qu’associé de Lift Agency – une agence de stimulation de la
demande au moyen de pratiques exemplaires –, il affirme que celle-ci aide les entreprises
à identifier ces segments de clients qui ont la plus grande propension à acheter.
DANS L’ESPACE INTERENTREPRISES,
L’IMPORTANT EST DE SÉPARER CEUX QUI PEUVENT
ACHETER DE CEUX QUI VONT ACHETER