programme 2.indd - Tessi customer marketing

Espace conseil
10h35 - 11H05
quand le crm cross-canal
redonne de l’autonomie aux
réseaux de vente
Avec le témoignage de Rodolphe
Pachot, Directeur eBusiness
Development & Multi-Access chez
Allianz
Animé par Christophe Pelletier,
Directeur Général de Tessi CRM
Consulting
11h10 - 11h40
quand l’activation magasin
sait créer de la valeur
Avec le témoignage de Jérôme
Garret, Promotion Manager
Boissons & Laits Concentrés Sucrés
chez Nestlé Boissons
Animé par Franck Gammelin,
Directeur Conseil chez My Shopper
Agency
11h45 - 12h15
de la promotion à la
relation, comment faire
de l’activation shopper le
début d’une histoire avec
la marque ?
Animé par Christophe Pelletier,
Directeur Général de Tessi CRM
Consulting et Aurélien Berdnikoff
Directeur des Projets Avant Vente
chez Tessi customer marketing
10h00 - 10h30
SHOPPER 20.20 :
quand le service sait
nourrir la relation shopper
Avec le témoignage de Tiphaine
Raskin, Responsable Marketing
Enseigne chez SFR
Animé par Nicolas Bieliaeff ,
Directeur Général de My Shopper
Agency
Espace solutions
11h10 - 11h40
des activations plus
créatives, une expérience
client plus riche...
Découvrez ce que la réalité
augmentée peut apporter au
shopper marketing
Animé par Hugues Lesterlin,
Directeur des Opérations et Julien
Dubreuil, Directeur Marketing
& Innovation de Tessi customer
marketing
11h45 - 12h15
promo insights :
2 ans de données
promotionnelles analysées
par nos dataminers :
tendances, mécaniques,
profils types ...
Animé par Guillaume Ruelle,
Directeur Commercial et Julien
Dubreuil, Directeur Marketing
& Innovation de Tessi customer
marketing
Espace opérations
10h00 - 10h30
POP up stores :
les marques à la rencontre
de leurs publics
Avec le témoignage de Samsung
Animé par Sylvie de Seroux,
Directrice Générale et Christophe
Linette, Directeur de Clientèle chez
PMC
10h35 - 11H05
rendre les marques
vivantes grâce aux primes
expérientielles
Avec le témoignage de Virginia
Fernet Responsable Fidélisation
chez Franprix
Animé par Sylvie de Seroux,
Directrice Générale et Baptiste
Servida, Directeur Général Adjoint
chez PMC
10h00 - 10h30
quand le crm btob s’inspire
des codes du btoc
Avec le témoignage de Julien
Masson, Directeur Marketing chez
Hitachi
Animé par Christophe Pelletier,
Directeur Général de Tessi CRM
Consulting
11h45 - 12h15
de l’expérience digitale
à l’expérience produit :
comment l’échantillonnage
renforce la relation d’une
marque avec ses clients ?
Avec le témoignage de Constance
Repussard, Chef de projet marketing
Fidélisation chez Nespresso France
Animé par Lorène Garnichat,
Directrice des ventes de Tessi
customer marketing
11h10 - 11h40
quelle place pour le
mailing courrier dans une
stratégie relationnelle
cross-canal ?
L’exemple de Caroll
Animé par Lorène Garnichat,
Directrice des ventes et Fredéric
Pasquet, Directeur d’Entité chez
Tessi customer marketing
10h35 - 11H05
comment mettre en
place une campagne de
personnalisation en
soignant sa e-réputation ?
Avec le témoignage de Alberto
Barsanti, Country Manager Nutella
France
Animé par Guillaume Ruelle,
Directeur Commercial de Tessi
customer marketing