G et A Links et la banque- assurance
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G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ? Conseil multicanal stratégique Stratégie de marque et publicité Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / relation client Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? Communication commerciale Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? Vente à distance Comment aider vos réseaux à vendre plus ? Réseaux commerciaux et management 1 G et A Links et la banque- assurance Comment arbitrer vos investissements et Comment se différencier dans un environnement concurrentiel optimiser votre dispositif ? surchargé ? Conseil multicanal stratégique Stratégie de marque et publicité Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / relation client • NOS expertises d’excellence • Etudes d’image et notoriété, pré et post test publicitaires • Etudes conception / innovation produit • Construction et consolidation de votre stratégie de marque (média planning, planning créatif, concept publicitaire etc.) • Création et mise en œuvre de vos campagnes de publicité Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? Vente à distance Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux ? Réseaux commerciaux et management 2 G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Stratégie de marque et publicité Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ? Conseil multicanal stratégique Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / • Audit et diagnostic (dispositif multicanal, relation client parcours utilisateur web et tunnel de conversion, pratiques commerciales face à face / téléphone) • Optimisation Multicanal stratégique Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? Communication commerciale Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? Vente à distance Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux ? Réseaux commerciaux et management 3 G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Stratégie de marque et publicité Comment arbitrer vos investissements et Comment retenir les votre 10 à 15% optimiser ROI des ? clients qui vous quittent chaque année ? • Etudes satisfaction Conseil et qualité perçue multicanal • Création et mise en œuvre de programme relationnel / stratégique programme de fidélité • Service clients, Hotline, débordement d’appels • Equipe supplétive de service de gestion Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? Communication commerciale Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? Vente à distance Fidélisation / relation client Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux ? Réseaux commerciaux et management 4 G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ? Conseil multicanal stratégique Stratégie de marque et publicité Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux relation client? • Diagnostic des pratiques commerciales (face à face / téléphone) • Etude et tests (baromètres de climat social, satisfaction des clients internes, élaboration de typologies de réseaux / animation différenciée, etc.) Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? Communication commerciale • Formation et animation de réseaux commerciaux et management (Présentiel, distanciel, E-challenge, création de plate-forme téléphonique, remise à niveau, etc.) • Ingénierie méthode de vente face à face et à distance Comment vendre aux consommateurs qui • Conception et création des outils ne viennent plus en agence ? (aide à la vente, de web TV, module e-learning etc.). Vente à distance Réseaux commerciaux et management • Campagne de génération de trafic réseau (prise de RDV, détection de lead, qualification de fichier etc.) 5 G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ? Conseil multicanal stratégique Stratégie de marque et publicité Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / relation client Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? en œuvre de dispositif web / • Création et mise Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? Communication téléphone / Marketing direct • Conception de site et d’applications Comment augmenter marchandes (e-commerce, f-commerce, m-de +10% les ventes de vos réseaux ? commerce) commerciale • Campagne de génération de trafic on et off Réseaux (mailing de vente directe, display, search etc.) Vente à distance commerciaux et management • Web call back / quick Call back • Méthode de vente à distance 6 G et A Links et la banque- assurance Comment vous différencier dans un environnement concurrentiel surchargé ? Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ? Conseil multicanal stratégique Stratégie de marque et publicité Comment organiser les bons messages sur les bons supports médias, hors média et web ? • Etudes Parcours d’achat • Etudes conception / innovation produit Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ? Fidélisation / relation client • Etudes commercialisation (segmentation, datamining, etc.) • Communication commerciale (campagne de marketing direct, média, création de site Internet, applications mobiles, etc.) • Pré et post test de communication Communication commerciale Comment vendre aux consommateurs qui ne viennent plus en agence ? Vente à distance Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux ? Réseaux commerciaux et management 7
