G et A Links et la banque- assurance

1!
Comment vous différencier dans
un environnement concurrentiel
surchargé ?!
!
Comment organiser les bons
messages sur les bons supports
médias, hors média et web ?!
!
!
Comment aider vos réseaux"
à vendre plus ?!
!
!
Comment arbitrer vos investissements et
optimiser votre ROI ?!
!
!
Comment vendre aux consommateurs qui
ne viennent plus en agence ?!
!
!
Comment retenir les 10 à 15%
des clients qui vous quittent
chaque année ?!
!
Stratégie de marque
et publicité
Conseil
multicanal
stratégique
Vente à
distance
Fidélisation /
relation client
Communication
commerciale Réseaux
commerciaux et
management
G et A Links et la banque- assurance

2!
Comment augmenter de +10% les
ventes de vos réseaux ?!
!
!
Comment arbitrer vos investissements et
optimiser votre dispositif ?!
!
!
Comment vendre aux consommateurs qui
ne viennent plus en agence ?!
!
!
Comment retenir les 10 à 15%
des clients qui vous quittent
chaque année ?!
!
Conseil
multicanal
stratégique
Vente à
distance
Fidélisation /
relation client
Réseaux
commerciaux et
management
G et A Links et la banque- assurance
Comment se différencier dans un environnement concurrentiel"
surchargé ?!
!
Stratégie de marque
et publicité
!
• NOS expertises d’excellence!
• Etudes d’image et notoriété, pré et post test
publicitaires!
• Etudes conception / innovation produit!
• Construction et consolidation de votre
stratégie de marque (média planning, planning
créatif, concept publicitaire etc.)!
• Création et mise en œuvre de vos campagnes
de publicité!
!

3!
Comment retenir les 10 à 15%
des clients qui vous quittent
chaque année ?!
!
Fidélisation /
relation client
Comment vous différencier dans
un environnement concurrentiel
surchargé ?!
!
Comment organiser les bons
messages sur les bons supports
médias, hors média et web ?!
!
!
Comment augmenter de +10% les
ventes de vos réseaux ?!
!
!
Comment vendre aux consommateurs qui
ne viennent plus en agence ?!
!
!
Stratégie de marque
et publicité
Vente à
distance
Communication
commerciale Réseaux
commerciaux et
management
G et A Links et la banque- assurance
Comment arbitrer vos investissements et optimiser votre ROI ?!
!
!
Conseil
multicanal
stratégique
!
• Audit et diagnostic (dispositif multicanal,
parcours utilisateur web et tunnel de
conversion, pratiques commerciales face
à face / téléphone)!
• Optimisation Multicanal stratégique!
!

4!
Comment vous différencier dans
un environnement concurrentiel
surchargé ?!
!
Comment organiser les bons
messages sur les bons supports
médias, hors média et web ?!
!
!
Comment augmenter de +10% les
ventes de vos réseaux ?!
!
!
Comment arbitrer vos investissements et
optimiser votre ROI ?!
!
!
Comment vendre aux consommateurs qui
ne viennent plus en agence ?!
!
!
Stratégie de marque
et publicité
Conseil
multicanal
stratégique
Vente à
distance
Communication
commerciale Réseaux
commerciaux et
management
G et A Links et la banque- assurance
Comment retenir les 10 à 15% des clients qui vous quittent chaque année ?!
!
Fidélisation /
relation client
• Etudes satisfaction et qualité perçue!
• Création et mise en œuvre de programme relationnel /
programme de fidélité!
• Service clients, Hotline, débordement d’appels!
• Equipe supplétive de service de gestion!
!

5!
Comment vous différencier dans
un environnement concurrentiel
surchargé ?!
!
Comment organiser les bons
messages sur les bons supports
médias, hors média et web ?!
!
!
Comment arbitrer vos investissements et
optimiser votre ROI ?!
!
!
Comment vendre aux consommateurs qui
ne viennent plus en agence ?!
!
!
Comment retenir les 10 à 15%
des clients qui vous quittent
chaque année ?!
!
Stratégie de marque
et publicité
Conseil
multicanal
stratégique
Vente à
distance
Fidélisation /
relation client
Communication
commerciale
G et A Links et la banque- assurance
Comment augmenter de +10% les ventes de vos réseaux ?!
!
!
Réseaux
commerciaux et
management
• Diagnostic des pratiques commerciales (face à face /
téléphone)!
• Etude et tests (baromètres de climat social, satisfaction des
clients internes, élaboration de typologies de réseaux /
animation différenciée, etc.)!
• Formation et animation de réseaux commerciaux et
management (Présentiel, distanciel, E-challenge, création de
plate-forme téléphonique, remise à niveau, etc.)!
• Ingénierie méthode de vente face à face et à distance!
• Conception et création des outils $
(aide à la vente, de web TV,$
module e-learning etc.).!
• Campagne de génération de$
trafic réseau (prise de RDV, détection de lead, qualification de
fichier etc.)!