CV Nobel El Houssine BOUBAKER -EU

Curriculum vitae Boubaker Nobel El Houssine
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INFORMATION PERSONNELLE Boubaker, Nobel El Houssine
54, Rue Abdeslam Knani 4022 Akouda Sousse - TUNISIE
+ 216 26 70 15 19 + 33 (0)6 23 48 58 30
[e-mail]; [e-mail]
Skype Web2com
Sexe Masculin | Date de naissance 03/07/1977 | Nationalité Tunisienne
EXPÉRIENCE
PROFESSIONNELLE
Avril 2016 - présent
Conseiller en Commerce International (Matricule 272)
Ministère du Commerce, Tunisie, www.commerce.gov.tn
▪
Assistance au Projet de Développement des Exportations Tasdir+
(composante du 3èmeProjet de
Développement des Exportations (PDE3) en collaboration avec le CEPEX (2016-2021) :
1000 PME
Tunisiennes dont 500 dans le secteur des TIC
Ce projet a été développé conjointement par la BIRD et le Ministère du Commerce
. L'objectif du projet
est d'accroître les exportations des PME et de
créer un environnement favorable pour le
développement du commerce Internationale en Tunisie.
Type ou secteur d’activité Exportation / Commerce International / Commerce Électronique
Novembre 2014 - présent
Consultant Expert en Commerce Électronique et en Places de marché virtuelles
(VMP)
Centre International du Commerce (INTRACEN), Genève, www.intracen.org
▪
Assistance au démarrage du Projet de Développement des Exportations des PME À travers
les
Places de marche virtuelles
Ce projet a été développé conjointement par la Banque mondiale et le Centre du commerce
international (ITC). L'objectif du projet est d'accroître les exportat
ions des PME à travers les places de
marché virtuelles et de soutenir les réformes institutionnelles afin de créer un environnement favorable
pour le développement du commerce électronique en Tunisie.
Type ou secteur d’activité Agro-alimentaire / Artisanat / NTIC
Août 2012 - présent
Directeur Associé et Conseiller Technique
Société Converto Agency, Sousse, Tunisie
▪
Responsable des Relations Médias (On Line & Off Line) et des Campagnes PR
▪ Validation des Plans médias, optimisation des budgets, améliorations des ROI et des conversions
▪ Management des campagnes médias On Line et Off Line sur la Tunisie,
L’Algérie, le Maroc, La
Mauritanie, La Libye et Malte pour des annonceurs à l’International
Type ou secteur d’activité Communication / Marketing / Webmarketing / PR / Médias
Juin 2012 - présent
Fondateur et Directeur Associé
Société ZEST Business Solutions, Immeuble Cléopâtre Centre Urbain Nord Tunis, Tunisie
▪
Conseil et assistance dans l’intégration des solutions OPEN SOURCES (CRM, ERP, CMS)
▪
Conseil et assistance dans le développement des solutions métiers : Web et Mobile
Type ou secteur d’activité Relation Client / e-commerce / Mobile Marketing
Septembre 2005 – présent
Formateur
AB CONSULTING, CAPITAL FORMATION, NEW TRAINING, CFOR, SOFOLOS, CEFM, ICT, ...

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▪
Commerce International, Communication / Marketing multicanal / Médias sociaux /
Community
management / NTIC / Cloud Computing / Big Data / E-réputation & E-notoriété /
Marketing on line /
EDI
Type ou secteur d’activité Formation
Septembre 2005 – Juin 2008
Enseignant Expert, Enseignant Vacataire
ISG (l’Institut Supérieur de Gestion) Sousse, Tunisie
IHEC Sousse, Tunisie
ISITCOM (l’Institut Supérieur d’Informatique et des Technologies de Communication), Hammam
Sousse, Tunisie
ISTL (l’Institut Supérieur du Transport et de la Logistique), Sousse, Tunisie
▪
Commerce International, Communication / Marketing on line / Commerce électronique et EDI
Type ou secteur d’activité Enseignement
Juin 2005 – présent
Fondateur et Directeur Général
WEB 2 COM, Tunis et Sousse, Tunisie (www.web-2-com.com)
▪
Régie publicitaire, Communication On Line & Off Line,
▪ Marketing direct,
Webmarketing, consulting, création, promotion, notoriété et popularité des sites
Web, l’E-mailing, Mobile Marketing, content management et relation client
(Agence Membre du réseau International ICOM : www.icomagencies.com)
Type ou secteur d’activité Webmarketing / Communication / Mobile marketing
Novembre 2004 – Mai 2005
Directeur Relation Client
Hexabyte, Tunis et Sousse, Tunisie (www.hexabyte.tn)
▪
Gestion du centre d’appel et de l’équipe hotline
▪ Chef de projet ADSL Light
▪ Chef de projet CRM & ERP
▪ Développement des relations presse et media (Réalités, Hakaek,
L’économiste, Le Manager, Radio
Jeune, Radio Tataouine, …)
▪
Gestion et suivi des problèmes des clients au niveau des différents départements d’HexaByte, L’ATI
et Tunisie Télécom
Type ou secteur d’activité Internet et NTIC
Décembre 2002 – Octobre 2004
Responsable Marketing & Directeur Relation Client
Topnet, Tunis et Sousse, Tunisie (www.topnet.tn)
▪
Conception et mise en place des campagnes de fidélisation et d’acquisition multicanales
▪
Développement des relations presse et media (El Haddath, Le Temps, Tunis Hebdo, Canal 21,
Canal 7, Radio Monastir, RTCI, …)
▪ Chef des projets Cartes Internet Prépayées, WIFI
, Internet Forfaitaire (Projet Présidentiel,
lancement du premier abonnement social forfaitaire en Tunisie)
▪ Conception et gestion des campagnes de marketing direct
▪ Lancement, conception et gestion d’une newsletter mensuelle par email adressée à 45
000
internautes tunisiens : rédacteur en chef
▪
Lancement de la newsletter trimestrielle (version papier) 15000 copies : rédacteur en chef
Type ou secteur d’activité Internet et NTIC

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ÉDUCATION ET FORMATION
2001- 2002
Responsable Export et Marketing
Groupe Lamiritex, Sousse, Tunisie
▪
Gestion du portefeuille clients en Tunisie et à l’étranger
Type ou secteur d’activité Textile
2014 - 2016
Certificat de Conseiller à L’exportation à Travers Les Places De Marché Virtuelles
ITC : Centre du Commerce International (Les Nations Unies et La Banque Mondiale)
▪
VMP, Fiscalité du Commerce électronique, Logistique du Commerce électronique, Paiement
électronique, CRM, ERP, CMS, droit du Commerce électro
nique, marketing électronique, commerce
international, finance international,
2015
Certificat Analyseur Des Profils De Marchés D’exportation
ITC : Centre du Commerce International
▪
Formation sur les outils d'analyse des marchés de l’ITC,
2015
Certificat Tradekey
TradeKey
▪
Formation sur la VMP TradeKey,
2002 - 2003
Mastère Spécialisé en Commerce International et les Technologie s de l’Information
Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie (Diplôme réalisé en collaboration avec ESC Grenoble)
▪
Marketing International, s
ystèmes de communication, droit du Commerce électronique, marketing
électronique, systèmes d’information, commerce international
, finance international, techniques
d’évaluation des projets, Anglais des affaires
1999 - 2001
Maîtrise en Commerce International
Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie
▪
Marketing International, Commerce International, Anglais des affaires, économie international
1997 - 1999
Technicien en Informatique de Gestion
Globe Informatique School, Sousse, Tunisie
▪
Programmation Orientée Objet, développement, Informatique, maintenance, bureautique, Bases de
données
1995 - 1998
Diplôme des Études Universitaires du Premier Cycle en Sciences de Gestion
Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie
▪
Marketing, Gestion, économie, Communication, économétrie, Microéconomie, comptabilité, finance

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COMPÉTENCES
PERSONNELLES
Langue(s) maternelle(s) Arabe, Français
Autre(s) langue(s)
COMPRENDRE PARLER ÉCRIRE
Écouter Lire Prendre part à une
conversation S’exprimer oralement en continu
Anglais C1 C1 C1 C1 C1
Allemand A2 A2 A2 A2 A2
Compétences en communication
▪
Bonnes compétences en communication acquises grâce à mo
n expérience de responsable de la
relation client
Compétences organisationnelles /
managériales
▪
Leadership (actuellement responsable d’une équipe de 15 personnes)
▪
Bonnes capacités d’organisation acquises en tant que Manager de plusieurs projets et sociétés
Compétences liées à l’emploi
▪
Bonne maîtrise des outils et des techniques d’analyse des marchés
▪
PNL
Compétences informatiques
▪
Bonne maîtrise de la suite Adobe Design Premium
▪ Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office™
▪
Bonne maîtrise des Logiciels Sage et Ciel
Autres compétences
▪
Charcuterie
Permis de conduire
▪
B

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INFORMATION
COMPLÉMENTAIRE
ANNEXES
Publications
Présentations
Projets
Conférences
Séminaires
Distinctions
Affiliations
▪
L’e-mail marketing : « Démarches et outils pour l’entreprise tunisienne », 2003
▪ Le peer to peer et le droit des auteurs (cas de Napster), 2003
▪ Les avantages comparatifs : (cas de la Tunisie), 2001
▪ Le bureau d’intervention rapide à l’exportation (SOS export)
: Étude et analyse comparative avec le
Fil de l’export en France, 2001
▪ Forum E-commerce 2014, MBM 2014 (marketing Business Meeting), MMD 2016
(Les 2èmes
journées internationales du Merchandising & du Marketing de distribution
▪ Moteur de recherche pour la formation en Tunisie (Winner ATB challenge 2009)
▪ T2M Lyon 2013, E-commerce Tunis 2011 – MCOM 2011 et 2010 -
Mai 2004 : « L’immobilier sur
Internet »
▪ 15 -17 Septembre 2015 : « Profil Marché : Formation sur les outils d'analyse des marchés de l’ITC»
▪ Mai 2006 : Audience des sites web
▪ Septembre 2005 : Internet à des fins d’exportation
▪ Mars 2004 : L’entreprise et l’Internet
▪ Septembre 2015 : « Tradekey Certification » : Virtual Market Places
▪ Mai 2007 : «Formateur Assistant Programmation Neuro-Linguistique »
▪ Fondateur et vice-président
de l’ATPMC (Association Tunisienne du Marketing et de la
communication) www.atpmc-marketing.org
▪ Membre actif de la chambre Tuniso Française du commerce et de l’Industrie (www.ctfci.org)
▪ Membre actif
à la Chambre Syndicale Nationale des Agences de Communication Publicitaire
(SAPA) en Tunisie (www.utica.org.tn)
▪
Copies des diplômes et autres qualifications