CV Nobel El Houssine BOUBAKER -EU
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Curriculum vitae INFORMATION PERSONNELLE Boubaker Nobel El Houssine Boubaker, Nobel El Houssine 54, Rue Abdeslam Knani 4022 Akouda Sousse - TUNISIE + 216 26 70 15 19 + 33 (0)6 23 48 58 30 [email protected]; [email protected] Skype Web2com Sexe Masculin | Date de naissance 03/07/1977 | Nationalité Tunisienne EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Avril 2016 - présent Conseiller en Commerce International (Matricule 272) Ministère du Commerce, Tunisie, www.commerce.gov.tn ▪ Assistance au Projet de Développement des Exportations Tasdir+ (composante du 3èmeProjet de Développement des Exportations (PDE3) en collaboration avec le CEPEX (2016-2021) : 1000 PME Tunisiennes dont 500 dans le secteur des TIC Ce projet a été développé conjointement par la BIRD et le Ministère du Commerce. L'objectif du projet est d'accroître les exportations des PME et de créer un environnement favorable pour le développement du commerce Internationale en Tunisie. Type ou secteur d’activité Exportation / Commerce International / Commerce Électronique Novembre 2014 - présent Consultant Expert en Commerce Électronique et en Places de marché virtuelles (VMP) Centre International du Commerce (INTRACEN), Genève, www.intracen.org ▪ Assistance au démarrage du Projet de Développement des Exportations des PME À travers les Places de marche virtuelles Ce projet a été développé conjointement par la Banque mondiale et le Centre du commerce international (ITC). L'objectif du projet est d'accroître les exportations des PME à travers les places de marché virtuelles et de soutenir les réformes institutionnelles afin de créer un environnement favorable pour le développement du commerce électronique en Tunisie. Type ou secteur d’activité Agro-alimentaire / Artisanat / NTIC Août 2012 - présent Directeur Associé et Conseiller Technique Société Converto Agency, Sousse, Tunisie ▪ Responsable des Relations Médias (On Line & Off Line) et des Campagnes PR ▪ Validation des Plans médias, optimisation des budgets, améliorations des ROI et des conversions ▪ Management des campagnes médias On Line et Off Line sur la Tunisie, L’Algérie, le Maroc, La Mauritanie, La Libye et Malte pour des annonceurs à l’International Type ou secteur d’activité Communication / Marketing / Webmarketing / PR / Médias Juin 2012 - présent Fondateur et Directeur Associé Société ZEST Business Solutions, Immeuble Cléopâtre Centre Urbain Nord Tunis, Tunisie ▪ Conseil et assistance dans l’intégration des solutions OPEN SOURCES (CRM, ERP, CMS) ▪ Conseil et assistance dans le développement des solutions métiers : Web et Mobile Type ou secteur d’activité Relation Client / e-commerce / Mobile Marketing Septembre 2005 – présent Formateur AB CONSULTING, CAPITAL FORMATION, NEW TRAINING, CFOR, SOFOLOS, CEFM, ICT, ... © Union européenne, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 1 / 5 Curriculum vitae Boubaker Nobel El Houssine ▪ Commerce International, Communication / Marketing multicanal / Médias sociaux / Community management / NTIC / Cloud Computing / Big Data / E-réputation & E-notoriété / Marketing on line / EDI Type ou secteur d’activité Formation Septembre 2005 – Juin 2008 Enseignant Expert, Enseignant Vacataire ISG (l’Institut Supérieur de Gestion) Sousse, Tunisie IHEC Sousse, Tunisie ISITCOM (l’Institut Supérieur d’Informatique et des Technologies de Communication), Hammam Sousse, Tunisie ISTL (l’Institut Supérieur du Transport et de la Logistique), Sousse, Tunisie ▪ Commerce International, Communication / Marketing on line / Commerce électronique et EDI Type ou secteur d’activité Enseignement Juin 2005 – présent Fondateur et Directeur Général WEB 2 COM, Tunis et Sousse, Tunisie (www.web-2-com.com) ▪ Régie publicitaire, Communication On Line & Off Line, ▪ Marketing direct, Webmarketing, consulting, création, promotion, notoriété et popularité des sites Web, l’E-mailing, Mobile Marketing, content management et relation client (Agence Membre du réseau International ICOM : www.icomagencies.com) Type ou secteur d’activité Webmarketing / Communication / Mobile marketing Novembre 2004 – Mai 2005 Directeur Relation Client Hexabyte, Tunis et Sousse, Tunisie (www.hexabyte.tn) ▪ Gestion du centre d’appel et de l’équipe hotline ▪ Chef de projet ADSL Light ▪ Chef de projet CRM & ERP ▪ Développement des relations presse et media (Réalités, Hakaek, L’économiste, Le Manager, Radio Jeune, Radio Tataouine, …) ▪ Gestion et suivi des problèmes des clients au niveau des différents départements d’HexaByte, L’ATI et Tunisie Télécom Type ou secteur d’activité Internet et NTIC Décembre 2002 – Octobre 2004 Responsable Marketing & Directeur Relation Client Topnet, Tunis et Sousse, Tunisie (www.topnet.tn) ▪ Conception et mise en place des campagnes de fidélisation et d’acquisition multicanales ▪ Développement des relations presse et media (El Haddath, Le Temps, Tunis Hebdo, Canal 21, Canal 7, Radio Monastir, RTCI, …) ▪ Chef des projets Cartes Internet Prépayées, WIFI, Internet Forfaitaire (Projet Présidentiel, lancement du premier abonnement social forfaitaire en Tunisie) ▪ Conception et gestion des campagnes de marketing direct ▪ Lancement, conception et gestion d’une newsletter mensuelle par email adressée à 45000 internautes tunisiens : rédacteur en chef ▪ Lancement de la newsletter trimestrielle (version papier) 15000 copies : rédacteur en chef Type ou secteur d’activité Internet et NTIC © Union européenne, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 2 / 5 Curriculum vitae 2001- 2002 Boubaker Nobel El Houssine Responsable Export et Marketing Groupe Lamiritex, Sousse, Tunisie ▪ Gestion du portefeuille clients en Tunisie et à l’étranger Type ou secteur d’activité Textile ÉDUCATION ET FORMATION 2014 - 2016 Certificat de Conseiller à L’exportation à Travers Les Places De Marché Virtuelles ITC : Centre du Commerce International (Les Nations Unies et La Banque Mondiale) ▪ VMP, Fiscalité du Commerce électronique, Logistique du Commerce électronique, Paiement électronique, CRM, ERP, CMS, droit du Commerce électronique, marketing électronique, commerce international, finance international, 2015 Certificat Analyseur Des Profils De Marchés D’exportation ITC : Centre du Commerce International ▪ Formation sur les outils d'analyse des marchés de l’ITC, 2015 Certificat Tradekey TradeKey ▪ Formation sur la VMP TradeKey, 2002 - 2003 Mastère Spécialisé en Commerce International et les Technologies de l’Information Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie (Diplôme réalisé en collaboration avec ESC Grenoble) ▪ Marketing International, systèmes de communication, droit du Commerce électronique, marketing électronique, systèmes d’information, commerce international, finance international, techniques d’évaluation des projets, Anglais des affaires 1999 - 2001 Maîtrise en Commerce International Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie ▪ Marketing International, Commerce International, Anglais des affaires, économie international 1997 - 1999 Technicien en Informatique de Gestion Globe Informatique School, Sousse, Tunisie ▪ Programmation Orientée Objet, développement, Informatique, maintenance, bureautique, Bases de données 1995 - 1998 Diplôme des Études Universitaires du Premier Cycle en Sciences de Gestion Institut Supérieur de Gestion, Sousse, Tunisie ▪ Marketing, Gestion, économie, Communication, économétrie, Microéconomie, comptabilité, finance © Union européenne, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 3 / 5 Curriculum vitae Boubaker Nobel El Houssine COMPÉTENCES PERSONNELLES Langue(s) maternelle(s) Arabe, Français Autre(s) langue(s) COMPRENDRE PARLER ÉCRIRE Écouter Lire Prendre part à une conversation S’exprimer oralement en continu Anglais C1 C1 C1 C1 C1 Allemand A2 A2 A2 A2 A2 Compétences en communication Compétences organisationnelles / managériales Compétences liées à l’emploi Compétences informatiques Autres compétences Permis de conduire ▪ Bonnes compétences en communication acquises grâce à mon expérience de responsable de la relation client ▪ Leadership (actuellement responsable d’une équipe de 15 personnes) ▪ Bonnes capacités d’organisation acquises en tant que Manager de plusieurs projets et sociétés ▪ Bonne maîtrise des outils et des techniques d’analyse des marchés ▪ PNL ▪ Bonne maîtrise de la suite Adobe Design Premium ▪ Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office™ ▪ Bonne maîtrise des Logiciels Sage et Ciel ▪ Charcuterie ▪B © Union européenne, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 4 / 5 Curriculum vitae Boubaker Nobel El Houssine INFORMATION COMPLÉMENTAIRE Publications ▪ L’e-mail marketing : « Démarches et outils pour l’entreprise tunisienne », 2003 ▪ Le peer to peer et le droit des auteurs (cas de Napster), 2003 ▪ Les avantages comparatifs : (cas de la Tunisie), 2001 ▪ Le bureau d’intervention rapide à l’exportation (SOS export) : Étude et analyse comparative avec le Fil de l’export en France, 2001 Présentations ▪ Forum E-commerce 2014, MBM 2014 (marketing Business Meeting), MMD 2016 (Les 2èmes journées internationales du Merchandising & du Marketing de distribution Projets Conférences Séminaires ▪ Moteur de recherche pour la formation en Tunisie (Winner ATB challenge 2009) ▪ T2M Lyon 2013, E-commerce Tunis 2011 – MCOM 2011 et 2010 - Mai 2004 : « L’immobilier sur Internet » ▪ 15 -17 Septembre 2015 : « Profil Marché : Formation sur les outils d'analyse des marchés de l’ITC» ▪ Mai 2006 : Audience des sites web ▪ Septembre 2005 : Internet à des fins d’exportation ▪ Mars 2004 : L’entreprise et l’Internet Distinctions Affiliations ▪ Septembre 2015 : « Tradekey Certification » : Virtual Market Places ▪ Mai 2007 : «Formateur Assistant Programmation Neuro-Linguistique » ▪ Fondateur et vice-président de l’ATPMC (Association Tunisienne du Marketing et de la communication) www.atpmc-marketing.org ▪ Membre actif de la chambre Tuniso Française du commerce et de l’Industrie (www.ctfci.org) ▪ Membre actif à la Chambre Syndicale Nationale des Agences de Communication Publicitaire (SAPA) en Tunisie (www.utica.org.tn) ANNEXES ▪ Copies des diplômes et autres qualifications © Union européenne, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 5 / 5
