Livret d`accueil des étudiants

Livret d’accueil
des étudiants
HOSPITALISATION A DOMICILE CALAIS - SAINT OMER
Antenne de CALAIS
38, rue de la Tannerie
BP 52 - 62101 CALAIS cedex
Fax [phone]
Antenne de SAINT-OMER
12, rue de l’Industrie
62500 SAINT MARTIN AU LAËRT
Fax [phone]
N° Indigo 0 820 20 62 00
Mail : [email protected]
www.le-reseau-sante.fr

LISTE DES DOCUMENTS FOURNIS EN ANNEXE
 Livret d’accueil du patient
Documents remis en double exemple
1 exemplaire doit être signé et remis au responsable infirmier
 Mémo bientraitance
 Listing des matériels remis
 Charte d’engagement qualité RICOCHETS
 Charte de non sanction lors de la déclaration d’erreurs médicamenteuses

BIENVENUE !
Toute l’équipe de l’Hospitalisation A Domicile de CALAIS - SAINT-OMER vous souhaite la bienvenue et se met à
votre disposition pour faciliter votre intégration.
Ce petit guide vous permettra de connaître les principaux éléments relatifs au fonctionnement de la structure.
N’hésitez pas à solliciter vos responsables et vos collègues pour toute question complémentaire.
L’HAD DE CALAIS - SAINT-OMER
L’HAD de CALAIS - SAINT-OMER est un établissement de santé privé à but non lucratif.
Il s’agit d’un service de soins et d’accompagnement mutualiste (SSAM), géré par la Mutualité Française Pas-de-
Calais, dont le siège social est situé à ARRAS.
Depuis le 1er janvier 2009, l’HAD de Calais - Saint-Omer fait partie du Réseau Santé de la Mutualité Française
Pas-de-Calais. Il s’agit d’un réseau moderne de soins et de services de santé à disposition des adhérents des
mutuelles. Son éthique est fondée sur un leitmotiv : « Votre santé n’est pas un commerce ».
6 activités principales : l’Optique, l’Audition, le Dentaire, la Pharmacie, l’Hospitalisation à Domicile, les Services
de Soins Infirmiers à Domicile.
L’HAD de CALAIS - SAINT-OMER dispose de 60 places et couvre le territoire de santé de CALAIS-SAINT-
OMER, soit une superficie de 1583 km² pour 277 345 habitants répartis sur 165 communes.
L’HAD comporte deux antennes qui interviennent sur l’ensemble des communes de la carte :
- Une antenne située à CALAIS, où se trouve le siège.
- Une antenne située à SAINT-MARTIN AU LAËRT.

ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE
TENUE VESTIMENTAIRE
Le port d’une blouse à usage unique est obligatoire au domicile des patients. Les cheveux longs
doivent être attachés. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les chaussures doivent être
adaptées, lavables et fermées à l’avant et à l’arrière. Le port de bijoux est interdit pendant les
soins, de même que les piercings et tatouages visibles. Les ongles doivent être courts, sans
vernis.
Un badge est remis à chaque étudiant avec le nom et la fonction de celui-ci. Le badge doit être
porté pendant toute la durée des soins.
Par ailleurs, une tenue vestimentaire correcte et appropriée est exigée.
HORAIRES
Les horaires d’ouverture du secrétariat de chaque antenne sont de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Le planning du stage est remis à chaque étudiant au cours de sa première semaine de stage.
Les trois horaires types des soignants sont :
- MATIN : 7h00 à 14h30 avec une coupure d’1/2 heure pour le repas (soit 7h00
de stage).
- APRES-MIDI : 14h00 à 21h00 (soit 7h00 de stage).
- COUPE : 7h30 à 11h30 et 16h00 à 20h00 (soit 7h30 de stage).
Les heures supplémentaires réalisées dans le cadre de l’horaire « de coupé » peuvent être récupérées, tout au
long du stage, en fonction de l’activité, et avec l’accord de l’encadrement.
Chaque étudiant est affecté à une antenne. Cependant, il peut être amené à réaliser un ou plusieurs jour(s)
de son stage sur l’autre antenne.
Il est demandé aux étudiants la plus grande rigueur dans le respect des horaires de stage de façon à ne pas
perturber l’organisation des tournées. Les retards et les absences sont à signaler par appel téléphonique
dans les meilleurs délais.
ENCADREMENT
Un référent infirmier est attribué à chaque étudiant en début de stage et pour toute la durée de celui-ci.
Chaque étudiant est encadré au quotidien par un(e) infirmier(e) ou aide-soignant(e) et réalise avec lui l’intégralité
de la tournée. Les étudiants infirmiers ne sont pas autorisés à réaliser des soins techniques en l’absence
d’une infirmière.
Directeur
1
Responsable
qualité /
Gestionnaire des
risques
Pharmacien
attaché
Responsable
infirmier
Infirmières de
coordination
Infirmiers
Aides-
soignants
Médecins
coordonnateurs
Médecin DIM
1
Secrétaires
médicales
Agent de
logistique
Assistantes
sociales
Psychologue

CONTROLE DES CONNAISSANCES / BILAN DE MI STAGE
Aucune mise en situation professionnelle ne peut être réalisée au cours du stage en HAD.
Cependant, tout étudiant est susceptible d’être interrogé à tout moment sur ses connaissances théoriques et
cliniques.
Un bilan de mi-stage est recommandé. Il doit être réalisé à la demande de l’étudiant auprès des soignants qui
l’ont encadré.
L’étudiant retranscrit ensuite dans un tableau les éléments déjà acquis et les points à améliorer, puis remet le
document à une personne de l’encadrement.
OBJECTIFS DE STAGE
Il est souhaitable que les étudiants présentent leurs objectifs de stage (institutionnels et personnels) dès le 1er
jour aux responsables et aux soignants qui vont les encadrer. Les objectifs de la structure sont déclinés ci-après.
Ce que vous devez savoir à l’issue de votre stage en HAD
 Expliquer en quoi consiste l’hospitalisation à domicile.
 Identifier les différents acteurs intervenant en HAD.
 Énumérer les avantages de l’HAD.
 Définir les soins palliatifs.
Ce que vous devez savoir faire à l’issue de votre stage en HAD
Participer aux soins de nursing :
 Toilette quotidienne au lit  Au lavabo
 Change  Prévention d’escarres
 Installation au lit / au fauteuil  Aide aux transferts
S’initier ou se perfectionner dans les soins techniques en fonction de son niveau d’apprentissage :
Injections  IV  S/C  IM Perfusions  IV  S/C
Soins en lien avec l’appareil respiratoire  O2  Aérosols
Soins en lien avec l’appareil digestif  Alimentation entérale
 Alimentation parentérale
Réfection de pansements  Simples  Stomies  Escarres
Élaborer obligatoirement une ou plusieurs démarches de soins selon le niveau d’apprentissage :
 Étudiant infirmier 1° année / élève aide soignant : 1 démarche
 Étudiant infirmier 2° année : 2 démarches
 Étudiant infirmier 3° année : 3 présentations synthétiques
Le choix des patients est réalisé en cours de la 2° semaine. Les démarches sont à remettre en début de dernière
semaine.
Ce que vous devez savoir être à l’issue de votre stage en HAD
 S’intégrer au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
 Accueillir le patient lors de son retour à domicile.
 Expliquer au patient et à sa famille les modalités d’HAD.
 Instaurer une communication empathique avec le patient et son entourage dans leur cadre de vie familier.
 Maintenir une distance relationnelle adaptée.