BTS COMMUNICATION

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Établissement d’enseignement supérieur privé à distance
2 rue Ferdinand PELLOUTIER – 83000 TOULON - Tél. [phone]
Code APE : 5814Z - SIRET 489 088 971 00028
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BTS COMMUNICATION
Diplôme d’Etat niveau III (BAC+2)
Fonction
Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de
communication, qui peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle, relationnelle,
dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques.
Il participe à la création des formes et des contenus de communication interne ou
externe, dans le cadre de la stratégie fixée par la direction de l'organisation. Il en assure
la qualité et la cohérence.
Son activité principale consiste à produire et à commercialiser des solutions de
communication permettant de répondre aux attentes de publics variés. Cela implique la
mise en œuvre et le suivi de projets de communication, la gestion de la relation avec
l’annonceur, avec les prestataires et la mise en place d’une veille permanente. Le titulaire
du BTS Communication coordonne, planifie, budgétise et contrôle les différentes tâches
de communication. Il assure le lien entre l’annonceur et les différents intervenants. Son
action s'inscrit dans le respect des exigences professionnelles particulièrement en ce qui
concerne la qualité et la déontologie.
C'est un multispécialiste dont l'activité se situe dans un contexte de mutation fréquente
des métiers de la communication, en raison notamment de l'impact des nouvelles
technologies. Il évolue dans un environnement hétérogène et complexe en termes de
secteurs d’activité, de métiers et d'annonceurs.
Le titulaire du BTS Communication remplit les missions suivantes :
- Mise en œuvre et suivi de projets de communication
- Conseil et relation annonceur
- Veille opérationnelle
Débouchés
Dans les entreprises, administrations et collectivités :
Chargé de communication, assistant du responsable de la communication interne

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Dans les régies et médias :
Attaché commercial, responsable clientèle, assistant de publicité, chef de publicité,
média vendeur, chef de produit marketing
Dans les agences :
Assistant, chef de publicité, chef de publicité junior, acheteur média, média planneur,
chef de projet, responsable de pôle
Modalités d’admission
Bac ou niveau bac
Evaluations et Validation
Epreuves écrites et soutenances orales
Session d'examen en 2nde année de mai à juin, dans l'académie de votre lieu de
résidence.
Tout au long de son parcours pédagogique, l'étudiant devra élaborer un projet
professionnel qui fera l'objet d'un mémoire et d'une soutenance devant un jury
spécialisé.

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PROGRAMME DE LA FORMATION
Durée de la formation : 2 ans (1100 heures)
Matières générales
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
Les cours visent à développer les activités langagières de compréhension et de
production à l’écrit (comprendre, produire, interagir), mais également les compétences
orales (comprendre, produire, dialoguer) dans une langue de communication générale,
tout en satisfaisant les besoins spécifiques à l’utilisation de la langue vivante dans
l’exercice du métier en inscrivant les textes et les tâches dans le domaine professionnel.
ÉCONOMIE GÉNÉRALE
1. coordination des décisions économiques par l’échange
2. création de richesses et la croissance économique
3. répartition des richesses
4. financement des activités économiques
5. politique économique dans un cadre européen
6. gouvernance de l’économie mondiale.
DROIT
1. l’individu au travail
2. Les structures et les organisations
3. le contrat, support de l’activité de l’entreprise
4. l’immatériel dans les activités économiques - l’entreprise face aux risques
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
Entreprendre et diriger :
1. élaborer une stratégie
2. élaborer un diagnostic stratégique
3. effectuer des choix stratégiques
Adapter la structure :
1. choisir une structure
2. faire évoluer la structure
Mobiliser les ressources :
1. mobiliser les ressources humaines
2. optimiser les ressources technologiques et la connaissance
3. financer les activités
LES CULTURES DE LA COMMUNICATION
Introduction à l’histoire et aux théories de la communication :

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1. définition de la communication
2. théorie et modèles de la communication
3. histoire et sociologie des médias
Analyse critique des cibles
1. de la connaissance objective à la représentation des cibles
2. les cultures des cibles
Analyse critique des annonceurs
1. de la connaissance objective à la représentation des annonceurs
2. les cultures des annonceurs
Analyse et production du message :
1. stratégie du texte
2. stratégie de l’image fixe
3. stratégie de l’image animée et du son
4. stratégie de l’interactivité
CULTURES TECHNOLOGIQUES DE LA COMMUNICATION
1. L’informatique organisationnelle
2. l’informatique de production
3. l’informatique relationnelle et commerciale
LE DROIT DE LA COMMUNICATION
Le cadre juridique du secteur de la communication :
1. les organisations professionnelles
2. les organismes de contrôle
3. les organisations de défense de l’intérêt général
Le droit de la publicité :
1. rôle et responsabilité des agences conseil en communication
2. la propriété intellectuelle de la campagne publicitaire
3. les publicités interdites
4. les publicités réglementées
Le droit de la communication hors média :
1. la promotion des ventes
2. le marketing direct
3. le parrainage et le mécénat
4. la communication événementielle
Matières professionnelles
FONCTION 1: MISE EN OEUVRE ET SUIVI DE PROJETS DE COMMUNICATION
Conduite d’un projet de communication :
1. prise en charge du dossier de l’annonceur
2. proposition des solutions
3. réalisation et suivi du projet
4. ajustements
Gestion de relations techniques avec des prestataires :

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1. Elaboration et diffusion d’élément techniques
2. évaluation technique d’un prestataire
Production de supports et d’opérations de communication :
1. élaboration de messages
2. élaboration de maquettes
3. mise en oeuvre et suivi de production
4. réalisation d’opération de communication
FONCTION 2 : CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
Vente de solution de communication :
1. réalisation d’outils commerciaux
2. gestion d’un portefeuille-annonceurs
3. mise en oeuvre d’un plan de prospection
4. création d’une relation commerciale
5. élaboration d’une proposition commerciale
6. conduite d’un entretien de vente
7. finalisation d’un accord
8. suivi commercial d’un dossier-annonceur
9. gestion d’une relation annonceur
Achat de prestations :
1. sélection de prestataires
2. conduite d’un entretien d’achat
3. gestion de relations commerciales avec des prestataires
FONCTION 3 : VEILLE OPÉRATIONNELLE
Recherche permanente d’informations :
1. organisation des flux d’informations
2. création de liens permanents à des sources d’informations
Recherche et production d’informations ponctuelles :
1. Réalisation d’une étude documentaire
2. réalisation d’une étude ponctuelle
3. utilisation d’une étude
4. diffusion des résultats d’une étude
Enrichissement d’un système d’information :
mise à jour d’une base documentaire
Amélioration d’un système d’information :
1. contribution à la qualité d’un système d’information
2. contribution à la sécurité d’un système d’information