Plan Introduction au Management 1 Licence 1 EG
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PlanIntroductionauManagement1 Licence1EG MmeParmentierCajaiba Cecoursestdédiéàl’acquisitiondesnotionsdebasedumanagement(gestion).Cecoursestassociéà connaissancedel’entrepriseetprécèdeIntroductionaumanagement2(Séminairesdu2ndSemestre). Lemanagementconcernelesorganisations.Cesensemblessociauxorganiséspeuventêtrededivers types (privé, public, associatif, coopératif, non défini juridiquement), ils peuvent être plus ou moins durables dans le temps et dans l’espace. Ils ont en commun de répondre à des caractéristiques identifiables et peuvent être analysés suivant diverses typologies. Nous étudierons plus particulièrementlatypologiegénériquedeMintzberg(chapitreintroductif). Letermeorganisationréfèreàla«structure»maisaussiau«faitd’organiser».Cecoursserastructuré endeuxtempslepremierprésenterauneapprochestructurelle(chapitre1)del’organisation,tandis quelesecondconcerneralesdynamiquesàl’œuvredanslesorganisationsautrementditleurcaractère organisant(Chapitre2). Le premier chapitre est structuré en deux sections. La première a pour objectif de présenter et de discuterlesgrandsprincipesdestructurationdesorganisations.Lasecondedétailleralesgrandstypes destructuresorganisationnellesetleurpertinenceenregardducontexteetdesobjectifsvisésparles organisations. Le deuxième chapitre est constitué de 5 sections. La première resitue les organisations dans leur environnement, la seconde concerne le rôle, la place et les activités des managers, la troisième aborderaplusparticulièrementlanotiondeleadership,laquatrièmedétailleralesmécanismesetle rôledesgroupesdanslesorganisations.Enfinladernièresectionseraconsacréeàlanotiondeprisede décision,sesobjectifsencontexteetseseffets. CHAPITREINTRODUCTIF:L’ORGANISATION,OBJETCENTRALDUMANAGEMENT I.Définitionetréflexionsurlanotiondemanagement II.lesorganisations a. Lesorganisationsdanslasociété b. L’organisation:unedéfinition?plutôtdescaractéristiques. c. Organisationetstructure/structuredesorganisations:propositionthéoriquedeMintzbergpour analyserlesorganisations Lesommetstratégique Lalignehiérarchique Lecentreopérationnel Latechnostructure Lesupportlogistique L’Idéologie. Introduction:Lesorganisations(entreprises)aucoursdes30dernièresannées.Miseenpratique dumodèledeMintzberg CHAPITRE1:L’ORGANISATIONETLEMANAGEMENT:UNEAPPROCHESTRUCTURELLE IStructureorganisationnelles:définitionetélémentsclés 1. Lastructureorganisationnelle a. Définition b. Structurer:comment 2. L’élaborationd’unestructureorganisationnelle:7élémentsclé a. Spécialisationdutravail/Divisiondutravail i. Définition ii. Latypologie(HorizontaleetVerticale) iii. Evolutiondansl’histoire/avantages/inconvénients. b. Ladépartementalisation i. Définition ii. Typologie • Parfonction • Parproduit(gammes,marques…) • Parzonegéographique • Parclient • Parprocessus iii. Ladépartementalisationenpratique c. LaChaînehiérarchique i. Définition ii. Notionsassociées • Autorité • Unitédecommande iii. Lachaînehiérarchiqueenpratique d. L’éventaildecontrôle(Spanofcontrol) i. Définitionetobjectif ii. Illustrationetconséquencessurl’organisation e. CentralisationetDécentralisation i. Définitionetobjectif ii. Illustrationsettendancesactuelles f. Formalisationdutravail i. Définitionetobjectif ii. Illustration g. Coordination i. Définitionetcontexte ii. LacoordinationselonMintzberg • Ajustementmutuel • Supervisiondirecte • Standardisationdutravail. h. SynthèseetMiseenperspective. i. Conclusion II)LesStructuresOrganisationnellesemblématiques 1. Laformedesstructures:Notionsfondamentales a. Définitionetnotiondecontingence b. StructureorganiqueVSBureaucratique 2. Lesformesdesstructuresorganisationnelles a. L’organigramme b. Structureentrepreneuriale 3. 4. i. Caractéristiques ii. Avantages/limites c. Structurefonctionnelles i. Caractéristiques ii. Avantages/limites d. StructureDivisionnelle i. Caractéristiques ii. Avantages/limites Lesformesdestructurescontemporaines a. Structureenéquipe i. Caractéristiques ii. Avantages/limites b. Structurematricielle i. Caractéristiques ii. Avantages/limites c. Structureprojet i. Caractéristiques ii. Avantages/limites d. L’organisationétendue i. Définitionetcaractéristique ii. variantes Conclusion:Miseencontexte a. L’organigramme:représentationetutilité b. Structureetcontingence c. Questionnementsetperspectivesd’avenir CHAPITRE2:MANAGERETORGANISERENCONTEXTE I. L’environnementdumanager a. Del’opulenceàlacrise i. 1980:aged’orduCapitalisme ii. Delacrisefinancièreàlacriseéconomique b. Mutationdupaysageéconomiqueetorganisations i. Globalisation ii. Définitionettaxonomiedesentreprisesmultinationales iii. Conséquenceentermesdemanagement iv. Entréedanslasphèresociale:lescaractéristiquesdutravail c. Leclient:Translationverslecœurdumanagement i. Lespartiesprenantesdel’entreprise ii. Verslacultureclient iii. L’environnementetlechangement:continuetradical II. Lesmétiersdumanager a. Laprofessionnalisationd’unefonction i. Oppositionemployés/manager • Lesmangersdepremièreligne/agentdemaîtrise/frontlinemanagers • Lescadresintermédiaires • Lescadresdirigeants/topmanagers ü Exemple ii. Efficienceetefficacité:lesdeuxleviersdelafonction iii. Lesactivités,rôlesetcompétencesdumanager III. IV. iv. Basethéoriques:l’activitédumanager v. L’activitédumanagerenpratique vi. Compétencesparticulièresetcomportements ü Exemplefundaçaogoldeletra Leleadership a. Définitionettypologie i. Définition ii. Typologie iii. Caractériserlescomportementsdesleaders • KurtLewin • OhioStateUniversity • Universityofmichigan b. Lesproblématiquesactuelles i. Contingenceduleadership ii. Leadershipsituationnel iii. Del’importancederesponsabiliser iv. Laculturenationale Lesgroupes a. Définitionetnaturedesgroupes i. Groupesinformels ii. Groupesformels b. Définitionetdynamiquedegroupe c. Fondementsdeladynamiquedesgroupes d. Facteurscohésifs i. Caractéristiques ii. Avantagespourlemanagement e. Dynamiquedegroupeetleadership i. Lewin ii. Cochandfrench iii. Lippitandwhite f. Dynamiquedegroupeetindividus i. Sherif ii. Asch iii. Milgram iv. Moscovici
