Plan Introduction au Management 1 Licence 1 EG

Plan%Introduction%au%Management%1%
Licence&1&EG&
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Mme&Parmentier&Cajaiba&
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Ce#cours#est#dédié#à#l’acquisition#des#notions#de#base#du#management#(gestion).#Ce#cours#est#associé#à#
connaissance#de#l’entreprise#et#précède#Introduction#au#management#2#(Séminaires#du#2nd#Semestre).#
Le#management#concerne#les#organisations.#Ces#ensembles#sociaux#organisés#peuvent#être#de#divers#
types# (privé,# public,# associatif,# coopératif,# non# défini# juridiquement),# ils#peuvent# être# plus# ou# moins#
durables# dans# le# temps# et# dans# l’espace.# Ils# ont# en# commun# de# répondre# à# des# caractéristiques#
identifiables# et# peuvent# être# analysés# suivant# diverses# typologies.# Nous# étudierons# plus#
particulièrement#la#typologie#générique#de#Mintzberg#(chapitre#introductif).#
Le#terme#organisation#réfère#à#la#«#structure#»#mais#aussi#au#«#fait#d’organiser#».#Ce#cours#sera#structuré#
en#deux#temps#le#premier#présentera#une#approche#structurelle#(chapitre#1)#de#l’organisation,#tandis#
que#le#second#concernera#les#dynamiques#à#l’œuvre#dans#les#organisations#autrement#dit#leur#caractère#
organisant#(Chapitre#2).#
Le# premier# chapitre# est#structuré# en# deux# sections.# La# première# a# pour# objectif# de#présenter# et# de#
discuter#les#grands#principes#de#structuration#des#organisations.#La#seconde#détaillera#les#grands#types#
de#structures#organisationnelles#et#leur#pertinence#en#regard#du#contexte#et#des#objectifs#visés#par#les#
organisations.#
Le# deuxième# chapitre# est# constitué# de# 5# sections.# La# première# resitue# les# organisations# dans# leur#
environnement,# la# seconde# concerne# le# rôle,# la# place# et# les# activités# des# managers,# la# troisième#
abordera#plus#particulièrement#la#notion#de#leadership,#la#quatrième#détaillera#les#mécanismes#et#le#
rôle#des#groupes#dans#les#organisations.#Enfin#la#dernière#section#sera#consacrée#à#la#notion#de#prise#de#
décision,#ses#objectifs#en#contexte#et#ses#effets.#
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CHAPITRE%INTRODUCTIF%:%L’ORGANISATION,%OBJET%CENTRAL%DU%MANAGEMENT%
I.&Définition&et&réflexion&sur&la&notion&de&management&
II.&les&organisations&
a. Les&organisations&dans&la&société&
b. L’organisation&:&une&définition&?&plutôt&des&caractéristiques.&
c. Organisation&et&structure&/&structure&des&organisations&:&proposition&théorique&de&Mintzberg&pour&
analyser&les&organisations&
- Le&sommet&stratégique&
- La&ligne&hiérarchique&
- Le&centre&opérationnel&
- La&technostructure&
- Le&support&logistique&
- L’Idéologie.&
Introduction&:&Les&organisations&(entreprises)&au&cours&des&30&dernières&années.&Mise&en&pratique&
du&modèle&de&Mintzberg&&
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CHAPITRE%1%:%L’ORGANISATION%ET%LE%MANAGEMENT%:%UNE%APPROCHE%STRUCTURELLE%
I&Structure&organisationnelles&:&définition&et&éléments&clés&&
1. La&structure&organisationnelle&
a. Définition&
b. Structurer&:&comment&
2. L’élaboration&d’une&structure&organisationnelle&:&7&éléments&clé&
a. Spécialisation&du&travail&/&Division&du&travail&
i. Définition&
ii. La&typologie&(Horizontale&et&Verticale)&
iii. Evolution&dans&l’histoire&/&avantages&/&inconvénients.&
b. La&départementalisation&
i. Définition&
ii. Typologie&
• Par&fonction&
• Par&produit&(gammes,&marques…)&
• Par&zone&géographique&
• Par&client&
• Par&processus& &
iii. La&départementalisation&en&pratique&
c. La&Chaîne&hiérarchique&
i. Définition&
ii. Notions&associées&&
• Autorité&
• Unité&de&commande&
iii. La&chaîne&hiérarchique&en&pratique&
d. L’éventail&de&contrôle&(Span&of&control)&
i. Définition&et&objectif&
ii. Illustration&et&conséquences&sur&l’organisation&
e. Centralisation&et&Décentralisation&
i. Définition&et&objectif&
ii. Illustrations&et&tendances&actuelles&
f. Formalisation&du&travail&
i. Définition&et&objectif&
ii. Illustration&
g. Coordination&&
i. Définition&et&contexte&
ii. La&coordination&selon&Mintzberg&
• Ajustement&mutuel&
• Supervision&directe&
• Standardisation&du&travail.&
h. Synthèse&et&Mise&en&perspective.&
i. Conclusion&
II)&Les&Structures&Organisationnelles&emblématiques&
1. La&forme&des&structures&:&Notions&fondamentales&
a. Définition&et&notion&de&contingence&
b. Structure&organique&VS&Bureaucratique&
2. Les&formes&des&structures&organisationnelles&
a. L’organigramme&
b. Structure&entrepreneuriale&

i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
c. Structure&fonctionnelles&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
d. Structure&Divisionnelle&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
3. Les&&formes&de&structures&contemporaines&
a. Structure&en&équipe&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
b. Structure&matricielle&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
c. Structure&projet&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&/&limites&
d. L’organisation&étendue&
i. Définition&et&caractéristique&
ii. variantes&
4. Conclusion&:&Mise&en&contexte&
a. L’organigramme&:&représentation&et&utilité&
b. Structure&et&contingence&
c. Questionnements&et&perspectives&d’avenir&
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CHAPITRE%2%:%MANAGER%ET%ORGANISER%EN%CONTEXTE%
I. L’environnement&du&manager&
a. De&l’opulence&à&la&crise&
i. 1980&:&age&d’or&du&Capitalisme&
ii. De&la&crise&financière&à&la&crise&économique&
b. Mutation&du&paysage&économique&et&organisations&
i. Globalisation&
ii. Définition&et&taxonomie&des&entreprises&multinationales&
iii. Conséquence&en&termes&de&management&
iv. Entrée&dans&la&sphère&sociale&:&les&caractéristiques&du&travail&
c. Le&client&:&Translation&vers&le&cœur&du&management&
i. Les&parties&prenantes&de&l’entreprise&
ii. Vers&la&culture&client&
iii. L’environnement&et&le&changement&:&continu&et&radical&
II. Les&métiers&du&manager&
a. La&professionnalisation&d’une&fonction&
i. Opposition&employés&/&manager&
• Les&mangers&de&première&ligne&/&agent&de&maîtrise&/&front&line&managers&
• Les&cadres&intermédiaires&
• Les&cadres&dirigeants&/&top&managers&
ü Exemple&
ii. Efficience&et&efficacité&:&les&deux&leviers&de&la&fonction&
iii. Les&activités,&rôles&et&compétences&du&manager&

iv. Base&théoriques&:&l’activité&du&manager&
v. L’activité&du&manager&en&pratique&
vi. Compétences&particulières&et&comportements&
ü Exemple&fundaçao&gol&de&letra&
III. Le&leadership&
a. Définition&et&typologie&
i. Définition&
ii. Typologie&
iii. Caractériser&les&comportements&des&leaders&
• Kurt&Lewin&
• Ohio&State&University&
• University&of&michigan&
b. Les&problématiques&actuelles&
i. Contingence&du&leadership&
ii. Leadership&situationnel&
iii. De&l’importance&de&responsabiliser&
iv. La&culture&nationale&
IV. Les&groupes&
a. Définition&et&nature&des&groupes&
i. Groupes&informels&
ii. Groupes&formels&
b. Définition&et&dynamique&de&groupe&
c. Fondements&de&la&dynamique&des&groupes&
d. Facteurs&cohésifs&
i. Caractéristiques&
ii. Avantages&pour&le&management&
e. Dynamique&de&groupe&et&leadership&
i. Lewin&
ii. Coch&and&french&
iii. Lippit&and&white&
f. Dynamique&de&groupe&et&individus&
i. Sherif&
ii. Asch&
iii. Milgram&
iv. Moscovici&
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