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Les 12 outils de communication
des commerçants, PME, TPE et professions libérales

Communiquer quand on est petit
Les petites et moyennes entreprises (PME) et les très petites
entreprises (TPE) ne peuvent consacrer àleur communication que
des budgets limités.Impossible d’ignorer Internet, mais aussi de
faire l’impasse sur les actions locales.Il leur faut donc mettre en
place un dispositif cohérent pour gagner en efficacité.
L’internet se réinvente tous les jours !
Parallèlement, le développement des moyens numériques les oblige
àrepenser en permanence leur communication digitale pour rester
en phase avec les pratiques de leurs clients.
La technique n’est plus un frein financier
Mais, bonne nouvelle, de nombreuses solutions logicielles (sites internet, newsletter et e-mailing
personnalisables) sont disponibles sur le marché moyennant quelques euros par mois.Encore faut-il les
connaître, pour se donner le moyen de faire le bon choix et bien les utiliser.

la clé : acquérir de la visibilité
Internet, un levier de croissance, même en local
Sur internet, le principal enjeu aujourd’hui pour les commerçants, PME, TPE et indépendants est de faire du web un
levier de croissance pour acquérir de la visibilité auprès de leurs clients.
C’est plus une course de fond qu’un sprint, qui nécessite de la méthode, de la patience et beaucoup de souplesse car les
comportements des utilisateurs changent au rythme des innovations !

Tendance
s internet
2015
Passer du web au mobile
Avec 27 millions de Français mobinautes et 4mobinautes
sur 5qui accèdent àinternet quotidiennement.(source
Mediamétrie), il est devenu incontournable d’être accessible
et attractif sur les smarphones et les tablettes.
Ne pas oublier le local
De plus en plus de mobinautes utilisent leur smartphones
pour des recherches locales, dont 20 %quotidiennement.
Une véritable opportunité àsaisir pour les commerces !
Tendances internet 2015

Tendance
s internet
2015
Etre présent sur les réseaux sociaux
79 %des internautes sont inscrits sur au moins un réseau
social.(source Harris Interactive).Impossible dès lors de ne
pas engager la conversation avec ses clients !
Utiliser les atouts du digital publishing
Présenter son offre commerciale sur tablette fait presque
déjà partie des «must have ».
Plus souple qu’une plaquette print, plus attractive que sur
un site, la présentation multimedia séduit les prospects et
permet de capitaliser sur l’image.L’objet est plébliscité par
11 millions de Français !
Tendances internet 2015