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REVUE DE L’AGENCE QUALITÉ CONSTRUCTION • HORS SÉRIE INTERNET • NOVEMBRE 2014 • 20 €
16ERENDEZ-VOUS QUALITÉ CONSTRUCTION
IMPACTS DES
INTERFACES
SUR LA
SINISTRALITÉ

C
onformément à l’un de ses fondamentaux, l’AQC a organisé, le 5 juin 2014, le
16eRendez-vous Qualité Construction sur le thème «Impacts des interfaces sur
la sinistralité». Nous ne sommes pas les premiers à mettre en exergue la pro-
blématique des interfaces.
Dans le cadre des réflexions des groupes de travail du programme «Objectifs 500000 »,
le sujet avait déjà été abordé début 2014 sous l’angle de la cohérence réglementaire et
normative. Aujourd’hui en effet, les textes réglementaires concernant la construction sont
répartis dans pas moins d’une dizaine de Codes, qui concernent presque toutes les ad-
ministrations, tous les professionnels du bâtiment, tous les professionnels de l’immobilier,
les industriels, les assureurs et les particuliers!
Ces groupes de travail ont identifié qu’évaluer les normes et réglementations au regard
du rapport coût/bénéfice attendu imposait la mise en place d’une véritable concertation
entre les différents acteurs de la construction, en s’appuyant sur le résultat d’études qui
évaluent – en coût global – les impacts économiques des décisions prises, ainsi que les
conséquences sur la filière construction mais également sur les textes réglementaires
et normatifs déjà existants.
Suite aux rapports des groupes de travail, la ministre du Logement a identifié en mars
dernier comme prioritaire la création d’un Conseil supérieur de la construction, qui réu-
nirait de façon transversale les acteurs professionnels et les membres des ministères
impliqués dans la démarche de production réglementaire. L’idée est de rendre plus ef-
ficace les règles existantes, mais aussi de changer les méthodes de travail au sein des
pouvoirs publics et ainsi traiter un important problème d’interface entre acteurs.
Le 5 juin, autour de deux tables rondes, le 16eRendez-vous Qualité Construction a été
l’occasion d’aborder les problèmes d’interface sous deux autres aspects. D’une part, les
interfaces entre matériaux, l’occasion pour des acteurs de terrain de faire part de leurs
expériences et plus particulièrement des méthodes qu’ils ont développées pour pallier
les nombreuses difficultés qui peuvent se poser. D’autre part, les interfaces entre les
multiples acteurs. Car, y compris dans les petites opérations, le simple triptyque maître
d’ouvrage, maître d’œuvre, entreprises n’existe plus. Et les risques de pathologies liées
aux difficultés relevant de la multiplicité des acteurs sont d’autant plus importants que
les techniques sont en forte mutation, tant par faiblesse dans la démarche séquentielle
que par méconnaissance de l’action de l’autre à un moment donné.
Ces deux tables rondes ont pour objectif de faire parler vrai l’ensemble des participants
pour que nous puissions progresser collectivement.
«Il faut rêver très haut pour ne pas réaliser trop bas». Alfred Capus.
Philippe Estingoy
ÉDITO
3
NOVEMBRE 2014 • HORS SÉRIE INTERNET • QUALITÉ CONSTRUCTION
La revue Qualité Construction est éditée
par l’Agence Qualité Construction.
Celle-ci regroupe toutes les professions
de la construction autour d’une même
mission: améliorer la qualité de la
construction et réduire la sinistralité dans
le bâtiment. Son statut associatif est le
garant de son indépendance.
Agence Qualité Construction
29, rue de Miromesnil, 75008 PARIS
Tél.: [phone] – Fax: [phone]
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Directeur de la publication:
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Bimestriel
Hors série novembre 2014
disponible uniquement sur le site Internet
www.qualiteconstruction.com
Impacts des
interfaces sur
la sinistralité :
le 16eRendez-
vous Qualité
Construction

18
Denis Cheissoux Journaliste,
animateur de l’émission CO2
mon amour sur France Inter
ANIMATION
SOMMAIRE
HORS SÉRIE INTERNET • NOVEMBRE 2014
4
QUALITÉ CONSTRUCTION • HORS SÉRIE INTERNET • NOVEMBRE 2014
10
OUVERTURE DU 16ERENDEZ-VOUS
QUALITÉ CONSTRUCTION
Signature de la Convention Quinquennale
2015-2019: les points essentiels pour
l’AQC et ses partenaires.
06 • Jacques Jessenne, président de l’AQC.
INTERFACES TECHNIQUES
ET INTERFACES ACTEURS,
QUELLES PROBLÉMATIQUES ?
La sinistralité des interfaces de
la construction, à travers l’Observatoire de
la Qualité de la Construction de l’AQC.
L’évolution du jeu des acteurs depuis 40 ans.
10 • Philippe Estingoy, directeur général de l’AQC.
LA POLITIQUE EUROPÉENNE
D’ORGANISATION DU MARCHÉ
ET DE SURVEILLANCE DE
LA QUALITÉ DES PRODUITS
14 • Arantxa Hernandez Antunez, administrateur
principal dans l’Unité «Construction
et Politique industrielle durable» de
la DG Entreprises et Industrie de la
Commission européenne.
COMMENT ANTICIPER
LES DÉSORDRES GÉNÉRÉS PAR
LES INTERFACES TECHNIQUES?
17 • Dans l’ordre d’intervention:
19 • Guillaume Gauthier, chargé de mission au
pôle Risques et expertise à la SMABTP;
20 • Milena Karanesheva, architecte/co-gérant
de l’Atelier Karawitz;
21 • Olivier Henno, responsable Ingénierie
Prévention construction d’Axa France IARD;
22 • David Morales, administrateur de la Capeb,
président de l’Una Métiers et techniques du
plâtre et de l’isolation;
24 • Laurent Peinaud, directeur Qualité SDD
de Socotec, membre du comité stratégique
de la Coprec Construction;
25 • Didier Viaud, directeur marketing de K-line,
membre du Gip.

45
EN PRÉSENCE DE
LA POLITIQUE EUROPÉENNE
RELATIVE AUX MARCHÉS PUBLICS
ET AU RÔLE DU MAÎTRE D’OUVRAGE
28 • Pierre Deslaux, directeur général adjoint
de la DG Marché intérieur et Services
de la Commission européenne.
LES JEUX D’ACTEUR:
QUELLES INTERFACES ENTRE
LES RÔLES, QUELLES ÉVOLUTIONS
ENVISAGEABLES?
17 • Dans l’ordre d’intervention:
33 • Dominique Baroux, direction des marchés
IARD à la SMABTP;
34 • Marie-Luce Bousseton, directrice générale
de l’Apij;
35 • Christian Romon, secrétaire général
de la MIQCP;
36 • Pascal Chombart de Lauwe, architecte
à l’Agence Tectône, président de
l’Association AMO;
37 • Éric Perron, directeur Développement
immobilier de Grand Lyon Habitat,
représentant l’USH;
38 • Aline Castagna, responsable SAV
d’Eiffage Construction, présidente
du groupe de travail SAV d’EGF.BTP;
39 • Pierre Mit, économiste, président de l’Untec.
CONCLUSION DES TABLES RONDES
43 • Katy Narcy, sous-directrice de
la qualité et du développement durable
à la DHUP (MEDDE-MLET).
CLÔTURE
45 • Jacques Jessenne, président de l’AQC.
32
Katy Narcy
Sous-directrice
de la qualité et du
développement durable
à la DHUP (MEDDE-MLET)
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NOVEMBRE 2014 • HORS SÉRIE INTERNET • QUALITÉ CONSTRUCTION