LABORATOIRE BERTIN

DOSSIER DE PRESSE 2009
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LABORATOIRE BERTIN
SOMMAIRE
Laboratoire Bertin, histoire d’un savoir-faire français
• Histoire
• Organigramme
Prothésiste dentaire, un métier qui conjugue savoir-faire et proximité
• Savoir-faire
• Proximité
• Traçabilitéetnormes
Le marché de la prothèse
• Unsecteurenévolution
• Unsecteurconcurrencéparl’international
• LesclientsdeBertin

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Le Laboratoire Bertin regroupe aujourd’hui sept labora-
toires de prothèse dentaire. Depuis 2003, la société
Laboratoire Bertin a racheté diverses entités, maillant
l’hexagone,poursepositionnercommelepremierréseau
danssonsecteurenFrance.
Legroupecompteaujourd’huiprèsde200collaborateurs
avec l’absorption, mi décembre 2008, du Laboratoire
LANGUEDOC PROTHESE, lui permettant ainsi de
proposersesservicesetsonsavoirfaireauxpraticiensdu
SudOuest.
Depuis octobre 2003, le Laboratoire Bertin s’est
développéconstammentanderépondreauxexigences
desprofessionnels:chirurgiensdentistes,stomatologues,
orthodontistes,etpourfairefaceàl’évolutiondumarché.
7 laboratoiresconstituentaujourd’huilasociétéLabo-
ratoire Bertin, 200 collaborateurs apportent savoir-
faire,technicitéetservicesdeproximitéauxpraticienset
travaillentquotidiennementensemble,mutualisantleurs
connaissancespourlebienêtredupatient.
« Notre expérience et la relation de confiance que
nous avons établie avec les praticiens depuis plusieurs
années sont les socles de notre organisation. Tous nos
collaborateurs : responsables de sites, prothésistes den-
taires, personnel administratif, membres de la Direction
Générale, … mettent tout en oeuvre pour répondre de
façon efficace à la demande des praticiens dentaires »
souligne Ivan Pacaud, Président du Directoire du
LaboratoireBertin.
Pour être totalement efcient, le Laboratoire Bertin
s’est également doté d’une structure centrale, depuis
2005, avec des services Achats et Comptable, des
commerciaux…, et a investi dans la formation de ses
Responsablesdelaboratoireetdeleurséquipes.
Depuis2003,leCAannuelduLaboratoireBertinaévolué
de127K€en2003àplus7000K€en2008etdevrait
êtresupérieuràplusde9000K€pour2009.
La société Laboratoire Bertin a pour projet, à courts et
moyenstermes:
• desepositionnercommel’acteurincontournable
dusecteurgrâceàsonimplantationsurl’ensemble
duterritoire,toutenrestantunpartenairede
proximitépourlesprofessionnels
• d’anticipersursonrôleetdeproposerunsavoir
fairefrançaisqualitatif:deuxcertications
ISO9001-2003etISO13485/2003traçabilité,
garantie,….etainsid’anticipersurlalégislation
obligatoireen2012
• dejouerunrôlepourladéfensedusavoir-faire
françaisenmatièredeprothèsedentaire
• decréerunlabel«dequalitéetdesavoir-faire»,
plusstrictequelesnormesexistantesenmatière
deprothèse
• dedeveniruneréférenceinternationale,àl’instar
deslaboratoiresdeprothèsesdentairesaméricains,
concentrésetintroduitsenBourse,enacquérant
denouveauxsitesen2009et2010
LABORATOIRE BERTIN, HISTOIRE D’UN SAVOIR-FAIRE FRANÇAIS

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BIO EXPRESS
2003Rachat1erlaboratoire(VincentBertin,
 àLaCourneuve)
 CA127K€,4personnes
2004ReprisedessitesdeMontargis,StJean
 deBrayeetBourges
2005 Consolidationetformationdeséquipes,
serviceachat,directeursdesites.
DéménagementdeLaCourneuveàParis
Président du Directoire
I. Pacaud
Achat, qualité, communication
Croissance externe
DAF
C. Rachez
Finances
Administration
Informatique
Juridique
Direction Commerciale
Commercial
Marketing
DRH
B. Bablon
Relations sociales
Formation
Paye
Recrutement
Directeur Opérations
J.P. Chesnoy
Production
Logistique
Commercial
Directoire
Commercial
Resp. Cial S/0
Comptabilité
Resp. Qualité
et Achats
Paye
Admin. St Gilles
Protésiste
Spécialisé
Lab. Bourges Lab. MontpellierLab. ParisLab. Montargis Lab. Orléans Lab. Trappes Lab. St Gilles
2006ReprisedulaboratoireLPDT(Laboratoire
 deProthèseDentaireenTitane)àTrappes,
 etLaboratoireNauletLoïc,àStGillesCroix
 deVie,enVendée(n2006),services
comptables
 CA7000K€
2008RepriseLaboratoireLanguedocProthèse
(LanguedocRoussillon)
 7sites,200collaborateurs
 Plusieursactionnairesprivés(Finanzia,
Externalis,…)etsalariéspour1,16%
Orléans
Montargis
Paris
Bourges
Trappes
Saint Gilles
Languedoc
16%
38%
7%
7%
8%
11%
13%
Répartition du CA 2009 : 9,2 Millions €

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Lerôle desdentsne selimite pasàleur seulefonction
masticatoireouphonatoire.Ellesinterviennentégalement
dansl’esthétique.L’undesenjeuxdelaprothèsedentaire
est de rétablir autant l’esthétique que les fonctions des
dents absentes… De l’Egypte Antique à Alexandre le
Grand,l’Artdelaprothèse,esthétiqueouthérapeutique,
atoujoursexisté,savoir-fairetransmis,auldesans,par
lespraticiens.
Le prothésiste dentaire est avant tout un artisan
par nature même de son travail.Couronnes,bridges,
dents sur pivot, dentiers ou appareils d’orthodontie, le
prothésiste,surcommandedudentiste,fabrique,répare
ou modie des prothèses, ces fausses dents que l’on
posesoitàlaplacedesdents manquantesou malades,
soitsurlesdentsmêmespourlesreconstituer.Ilréalise
égalementcertainsappareilsdentairescorrectifs,prescrits
par les orthodontistes. Le CAP est le minimum pour
exercer la profession de prothésiste dentaire. Diplôme
debase,ilpermetd’occuperunposted’ouvrierdansun
laboratoire,et,toutentravaillant,l’ouvrierpeutpréparer,
en deux ans, un brevet professionnel (BP). Plus tard, il
peut passer un brevet technique des métiers (BTM) ou
encore,unbrevettechniquedesmétierssupérieur(BTMS)
en formation continue. Ces diplômes permettent de
progresserdanslaprofessionetd’occuperainsidespostes
à responsabilités ; la fabrication des prothèses
de plus en plus assistée par ordinateur et
l’évolution des matériaux utilisés font appel
à un savoir technique avancé obligeant le pro-
thésiste à une réactualisation régulière de
ses connaissances. Cependant, le secteur reste peut
diplômé:75%deseffectifsglobauxontunCAP,25%un
brevettechniqueBTMouBTMS.Larémunérationvarie
enfonctiondu niveaudeformation;duSMICpourun
CAPàenviron2000ebrutsavecunBTM.
C’est à partir des empreintes de la cavité buccale du
patient, effectuées par le chirurgien-dentiste, que le
prothésiste engage son travail, à partir d’un matériau
adapté(céramique,résine,métal,pâtesthermoplastiques)
etchoisiparlepatientsurrecommandationdupraticien
(enfonctiondel’emplacementdelaprothèseetdeson
coûtnal).Leprothésistefaçonnelaprothèseàpartirde
ceséléments.
Prothésiste dentaire exige donc une habileté manuelle
extrême. C’est un métier de très haute précision. Les
prothèses, dont le coût peut être très élevé, doivent
répondre à des impératifs fonctionnels, biologiques
et esthétiques. Le prothésiste doit donc posséder une
connaissanceparfaitedelamorphologiedentaireetfaire
preuved’unsensdel’harmonieetdel’esthétiquefaciale.
Un métier où proximité signifie également
qualité !
La réalisation d’une prothèse dentaireestcom-
plexe,tantauniveauducabinetdentairequ’auniveau
du laboratoire. Elle nécessite de nombreuses
étapes pour atteindre et optimiser le résultat
qui dépend de nombreux compromis anatomiques,
morphologiques,cosmétiquesettechniques.Ilest donc
nécessaire, dans l’intérêt premier du patient, d’avoir,
pour le praticien, un service de proximité La prothèse
une fois achevée et essayée sur le patient, pourra être
ajustéeparfaitementparleprothésistepoursonconfort.
Exécuter une prothèse reste avant tout un acte
médical,mêmesiunepartiedestâchestechniquesest
conéeàdescollaborateurstechniciensdelaboratoire.
PourleLaboratoireBertin,la proximité est un gage
de qualité. Le prothésiste et le praticien peuvent
échanger, réagir, dialoguer. La prothèse peut, en effet,
nécessiter plusieurs ajustements et demander une
réactivitéoptimaledulaboratoire.
Demême,quela traçabilité delaprothèseestimpor-
tante : savoir qui est intervenu, comment a-t-elle été
PROTHÉSISTE DENTAIRE, UN MÉTIER QUI CONJUGUE SAVOIR-FAIRE ET PROXIMITÉ