REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
UNIVERISTE ABOU BAKR BELKAID – TLEMCEN –
LABORATOIRE – MECAS -
Thèse de Magistère en
Management International des Entreprises
Option : Marketing International
Présenté par : Encadré par :
Mme CHERIF BEMMOUSSA Djazia Prof. Dr. BENHABIB Abderrezak
Amina née, CHIB
Soutenu en : Juin 2012
Membre de jury :
Prof. Dr. BELMOKADEM Mustapha President
Prof. Dr. CHERIF Nasreddine Examinateur
Dr. HASSAINE Amel Examinatrice
ANNEE UNIVERSITAIRE 2012

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Je tiens à remercier tout particulièrement le Professeur Dr. A.BENHABIB
pour m’avoir suivie tout au long de l’avancement de cette thèse, pour avoir
répondu à mes (nombreuses) questions et s’être rendue disponible afin que je
rende le meilleur travail possible. Il a su m’enrichir de ses remarques, m’inciter à
de remises en cause, m’orienter et me conseiller. Je lui exprime toute ma
gratitude.
Mes remerciements s’adressent aux membres du jury qui me font
l’honneur de participer à la soutenance, qui à chaque étape de mon cursus de
formation, m’ont prodigué d’utiles conseils qui m’ont aidé à bien structurer mon
étude : il s’agit du Professeur Dr. M.BELMOKADEM Merci d’avoir consenti de
présider ce jury. Il s’agit aussi des encouragements et des précieux conseils du
Professeur Dr. N. CHERIF ainsi que du Docteur A. HASSAINE.- Je les remercie
d’avoir accepté d’examiner ce travail.
Mes remerciements vont à tous ceux qui m’ont soutenue tout au long de ce
travail et à tous ceux qui y ont porté un intérêt avec qui il m’a permis d’amorcer
des échanges qui, je l’espère, donneront d’autres fruits que celui-ci.

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Je dédie ce travail à mes très chers parents, sans qui je ne sais pas ou j’en
serai aujourd’hui, qui ont toujours été là pour moi et qui m’ont donné un
magnifique modèle de labeur et de persévérance.
J’espère qu’ils trouveront dans ce travail toute ma reconnaissance et tout
mon amour.
Je remercie DIEU qui m’a offert la vie, et le seul capable de m’offrir la joie,
le bonheur, la prospérité et la santé. Ma profonde gratitude est envers mon
créateur le tout puissant qui m’a toujours guidé dans ma vie et qui m’a fait savoir
que la science est le flambeau qui mène à la vraie connaissance de sa majesté.
A mon cher mari CHAKIB qui a toujours répondu présent dans les
moments les plus difficiles et qui a su me prêter l’attention, l’affection et l’amour
qui m’ont permis d’écrire cette thèse dans la bonne humeur.
A ma fille adoré NIHEL
A mes chers sœurs WASSILA, TEMA, SANAA ainsi qu’à mon cher frère
unique AMINE, je leurs souhaite beaucoup de succès dans leurs parcoure.
Je remercie tout particulièrement mesdames & messieurs les professeurs
que j’ai eu le bonheur d’avoir durant mes années d’étude et dont leurs
enseignements éclairés m’ont marqué.
Enfin, je remercie tous ceux qui ont contribué à l’élaboration de ce travail
de près ou de loin et qui méritent d’y trouver leurs noms.
A tous un chaleureux et sincère merci.

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REMERCIEMENT
DEDICACE
INTRODUCTION GENERALE 08
PARTIE I :
REVUE DE LA LITTERATURE SUR LE MARKETING
ALTERNATIF EN ALGERIE
Chapitre 1 : Le Marketing Alternatif et son évolution
Introduction…………………………………………………………………...
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I.1.1 Contexte de la recherche, Méthodologie du travail…………………...
15
I.1.1.a Enoncé de la Problématique…………………………………………………
I.1.1.b Objectifs et questions de la recherche …………………………………….. 16
I.1.2 Définition du Marketing Alternatif…………………………………….
18
I.1.3 L’historique du Marketing Alternatif………………………………… 20
I.1.4 Les Formes du Marketing Alternatif…………………………………. 22
I.1.4.1 Les évolutions du Web……………………………………………………………………… 22
I.1.4.2 Le terme Web 2.0 et son évolution……………………………………………………….. 23
I.1.4.3 Le Marketing 2.0 et son évolution……………………………………………………….. 25
I.1.4.4 Le Marketing 3.0 et son évolution………………………………………………………… 26
I.1.4.a Le Buzz Marketing
……………………………………………………………...
27
I.1.4.a.1 Définition du Buzz Marketing…………………………………………………………… 27
I.1.4.a.2 Historique…………………………………………………………………………………... 28
I.1.4.a.3 Le fonctionnement d’une campagne de Buzz Marketing…………………………… 30
I.1.4.a.4 Exemples de Buzz Marketing……………………………………………………………. 31
I.1.4.a.5 Les limites du Buzz Marketing…………………………………………………………… 32
I.1.4.b Le Street Marketing
……………………………………………………………
33
I.1.4.b.1 Définition de Street Marketing………………………………………………………… 33
I.1.4.b.2 Historique…………………………………………………………………………………. 35
I.1.4.b.3 Les risques du street marketing……………………………………………………….. 36
I.1.4.b.4 Les retombées commerciales auxquelles une entreprise peut bénéficier……… 37
I.1.4.b.5 Des exemples de Street Marketing……………………………………………………. 38
I.1.4.c Le Marketing Viral
……………………………………………………………..
40
I.1.4.c.1 Définition du Marketing Viral…………………………………………………………. 40
I.1.4.c.2 Historique…………………………………………………………………………………. 41
I.1.4.c.3 Comment développer une communication virale ?.................................................. 42
I.1.4.c.4 Lancer une campagne de Marketing Viral…………………………………………… 44
I.1.4.c.5 Avantages et risques du Marketing Viral…………………………………………….. 46
I.1.5 Exemple d’application du Marketing Alternatif à l’international….. 47
Conclusion…………………………………………………………………… 64

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Chapitre 2 : Le Marketing Alternatif et les réseaux sociaux
Introduction………………………………………………………………….. 66
I.2.1 Définition des réseaux sociaux………………………………………… 67
I.2.1.1 Les réseaux sociaux en ligne………………………………………………… 67
I.2.1.2 Le marketing des réseaux sociaux…………………………………………..
67
I.2.2 Historique des réseaux sociaux…………………………………………
68
I.2.3 Les enjeux politiques et socioéconomiques des réseaux sociaux…….. 71
I.2.3.1 Les enjeux politiques et sociaux…………….……………………………………… 71
I.2.3.2 Les enjeux pour les entreprises……………………………………………………. 71
I.2.4 Statistiques 2012……………………………………………………….. 72
Conclusion…………………………………………………………………… 79
PARTIE II :
PRESENTATION DE L’ETUDE EMPIRIQUE DU MARKETING
ALTERNATIF DANS LES ENTREPRISES ALGERIENNES
Chapitre 3 : Collecte des données
Introduction…………………………………………………………………...
82
II.3.1 Méthode de recherche..………………………………………………...
84
II.3.1 .1 Définition de la population……………………………………………….. 84
II.3.1 .2 Pourquoi une étude empirique et sous quelle forme…………………….
85
II.3.2 Le questionnaire……………………………………………………… 86
II.3.2 .1 Le déroulement du questionnaire…………………………………………. 89
II.3.2 .2 Test du questionnaire………………………………………………………..
89
II.3.2 .3 Le choix de l’échantillon…………………………………………………… 90
II.3.3 Méthode d’accès aux interviewés...……………………………………
90
Conclusion……………………………………………………………………. 90
Chapitre 4
:
Analyse des résultats
Introduction………………………………………………………………….. 92
II.4.1 Le traitement des données……………………………………………. 92
II.4.1.1 Le codage des questions……………………………………………………... 92
II.4.2 L’interprétation des résultats………………………………………... 95
II.4.2.1 L’analyse univariée………………………………………………………….. 95
II.4.2.2 L’analyse bivariée…………………………………………………………… 128
II.4.2.3 L’analyse multivariée………………………………………………………… 134
Conclusion…………………………………………………………………… 145