Nathalie MAUMON de LONGEVIALLE [email protected] Célibataire, 27 ans FORMATION 2009 : Doctorante en Sciences de Gestion. Thème général : le marketing au sein des univers virtuels. Question de recherche : Quelle est l’influence de l’avatar sur l’intention du consommateur de mondes virtuels ? 2008-2009 : Master 2 Recherche en Sciences de Gestion, spécialité Marketing et Stratégie - I.A.E Nice, major de promotion, mention très bien - I.A.E Nice. Mémoire de recherche : Le marketing au sein des univers virtuels : Le cas de Second Life 2007-2008 : Master 2 Marketing, spécialité Études de marché et commercialisation, major de promotion, mention bien - I.A.E Nice 2006-2007 : Master 1 Gestion, spécialité Stratégie et marketing, mention bien - I.A.E Nice 2003-2006 : Licence Économie gestion, mention bien - UFR Nice 2002-2003 : Baccalauréat Sciences Économiques et Sociales, Lycée Estienne d’Orves - Nice EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES ET STAGES Statut universitaire et responsabilités 2012-2013 : Attachée Temporaire d’Enseignement et de Recherche (ATER), mi-temps, Université de Nice Sophia-Antipolis, IAE de Nice, Laboratoire GRM EA 4711. 2009-2012 : Doctorante contractuelle (allocataire de recherche), Université de Nice SophiaAntipolis, IAE de Nice, Laboratoire GRM EA 4711. 2010-2012 : Moniteur, chargée d’enseignement, Université de Nice Sophia-Antipolis, IAE de Nice, Laboratoire GRM EA 4711. 2012 : Coresponsable du Master 2 Marketing, spécialité Études de marché et commercialisation, IAE de Nice : Gestion administrative et pédagogique : suivi des étudiants, aide à la gestion des répartitions et de la mise en place de la plaquette pédagogique. Organisation du recrutement des étudiants et de la promotion du Master. 2011 : Coresponsable Séminaire de recherche en Marketing, IAE de Nice : Organisation mensuelle des séminaires Depuis octobre Animations scientifiques. Activités d’enseignement 2012-2013 : Cours Master 2 Marketing, spécialité Études de marché et commercialisation, IAE de Nice Marketing & Management : Evolution du Mix Marketing. Prise en compte des changements environnementaux pour formuler des actions marketing en adéquation avec les nouveaux besoins des entreprises et des consommateurs. Présentation, compréhension et cas pratiques des politiques de référencement (SEM : référencement naturel et payant), de l’affiliation, du fonctionnement des sites web et des réseaux sociaux. Ouverture vers les mondes virtuels et le M-marketing (marketing mobile). Page 1 sur 4 2012-2013 : De la conception du questionnaire à l’interprétation des résultats : Conception d’une étude de marché et compréhension du processus général. Apprentissage des éléments qui composent le questionnaire : méthode d’échantillonnage, rédaction et structuration du questionnaire, les modes d’administration existants et l’analyse de données. Initiation aux logiciels Limesurvey et SPSS. Suivi d’étudiants en stage Licence 3 en Sciences de Gestion, parcours Comptabilité, Contrôle, Audit, parcours Métiers du Sport et parcours Sciences de Gestion, IAE de Nice. TD Gestion des Ressources Humaines : Initiation aux Ressources Humaines au travers de quatre thématiques : la rémunération, le recrutement, la formation et les conditions de travail. 2011-2012 : Cours Master 2 Marketing, spécialité Études de marché et commercialisation, IAE de Nice Marketing Direct et Interactif : Concepts clés du marketing relationnel, marketing direct, satisfaction, fidélisation et interaction. Opportunités de l’utilisation des outils web 2.0 dans une approche du marketing direct et relationnel. E-marketing : Explication et évolution outils web : du web 1.0, web 2.0 vers le web 3.0. Présentation, compréhension et cas pratiques des politiques de référencement (SEM : référencement naturel et payant), de l’affiliation et du fonctionnement des sites web. Ouverture vers les mondes virtuels et le Mmarketing (marketing mobile). Suivi d’étudiants en stage Cours Master 2 Management du sport, parcours Entrepreneuriat et Évènementiel sportif (EES), IAE de Nice. Relation-client : Utilisation des outils web pour optimiser la relation-client et élaboration d’études de cas pour le domaine sportif (Infinite Nutrition, Grimper et OGCNICE). Suivi d’étudiants en stage Cours Licence 3 en Sciences de Gestion, parcours Métiers du Sport, IAE de Nice. Concurrence et Coopération : Concepts clés de la concurrence, analyse de la concurrence en sciences de gestion, les formes de coopération et de comportements abusifs. 2010-2011 : Cours dispensés au Master 2 Marketing, spécialité Études de marché et commercialisation Marketing Direct et Interactif E-marketing Suivi d’étudiants en stage 2009 : Assistante pédagogique au Lycée Beau-Site, Nice. Cours de soutien dans diverses matières de gestion et connaissances des programmes infra-bac et post-bac et 9 mois enseignement de la méthodologie: ère SES : 1 et T° ère Economie-Droit: 1 , T° Sciences et Technologies de la Gestion (STG) e t BTS ère Management des Organisations: 1 et T°STG Mercatique: T° STG Gestion des Ressources Humaines : T°STG et BTS Page 2 sur 4 Comptabilité : 1 ère, T° STG et BTS Organisation de sessions de soutien durant les vacances scolaires et mise en place d'oraux blancs pour les projets des T°STG, dans leur matièr e principale. Communications Didier Bédé, Sébastien Bédé, Amélie Fiorello et Nathalie Maumon (2012) : « L’appropriation d’un outil de gestion de la qualité à travers le prisme de la légitimité : le cas d’un Institut d’Administration des Entreprises », Management & Avenir, 4, n°54, p 83-106. Maumon Nathalie et Boyer André : « L’expansion des univers virtuels : le cas des MMO/MMORPG. L’exploration des freins à la consommation de l’expérience virtuelle », 21e Congrès des IAE, Poitiers, 13-14 juin 2012 Didier Bédé, Sébastien Bédé, Amélie Fiorello et Nathalie Maumon : « L’appropriation d’un outil de gestion de la qualité à travers le prisme de la légitimité : le cas d’un Institut d’Administration des Entreprises », 21e Congrès des IAE, Poitiers, 13-14 juin 2012 Maumon Nathalie : « L’utilisation des univers virtuels : vers l’élaboration d’outils marketing », CDEG, Paris, 12-14 janvier 2011. Maumon Nathalie et Boyer André : « Etat de l'art des univers virtuels : perspectives de recherche en Marketing », 20e Congrès des IAE, Strasbourg, 31 août- 2 septembre 2010. STAGES 2008 : EUROSUD, régie publicitaire de Nice-Matin, groupe Hersant Média, Nice Réalisation d’une étude concurrentielle sur le secteur de la presse gratuite Conception d’une étude de marché pour leur magazine gratuit Street.Mag : Mise en place d’enquêtes qualitative et quantitative. Échantillons : 10 personnes et 300 individus par la méthode des quotas croisés. 7 mois 2007 : SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, Direction d’Exploitation Commerciale (DEC), Cannes Relance de Piano (produit d’exonération d’agios) : Mise en place d’un mailing personnalisé : Taux de retour 47 %, Ventes : + 59,06 % Gestion du CRM pour la DEC : création de brochures explicatives pour les conseillers clientèle 4 mois EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES 2006 1 mois : 2005 1 mois 2005 1 mois : 2004 2 mois 2003 2 mois SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, agences Nice et Roquebrune Cap Martin, Chargée d’accueil Conseillère de vente en produits financiers basiques Gestion de caisse et opérations bancaires ESCCOM, École Supérieure de Commerce et de Communication, Nice, Assistante commerciale Gestion de la base de données des entreprises Coaching des étudiants : mise en place de publipostages et recherche de sociétés d’accueil pour les contrats de professionnalisation TRAVAIL D’APPOINT 2008 1 semaine : INFINITE NUTRITION, société anglophone de customisation de boissons énergétiques. Missions : Promotion et vente de ces produits durant IRONMAN Nice et Monaco : argumentaire anglais et français. Page 3 sur 4 COMPÉTENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUE LANGUES : Anglais : bon niveau Espagnol : niveau intermédiaire Informatique : Microsoft Office (versions : 1997-2003, 2007 et 2010), SPSS, SPHINX, LIMESURVEY, NVIVO, SATA, Progiciel (Siebel), notions Photoshop CS3 ACTIVITÉS ASSOCIATIVES ET RÉSEAUX 2012 et 2011 : Adhérente à l’Association Française de Marketing (AFM) 2007-2008 : Présidente de l’AMIAE 06, Association Marketing Institut d’Administration des Entreprises 06 : Développement du réseau anciens/élèves/entreprises, création du site internet et organisation de la vie étudiante : Participation aux Journées Portes ouvertes de l’IAE et mise en place d’une rencontre avec les « anciens ». LOISIRS Je pratique, occasionnellement, le basket, le tennis et, plus régulièrement, le snowboard. Je suis une passionnée de l’art culinaire. En 2011, j’étais administrative et modératrice d’un forum : http://niosyle.x10.mx (communauté virtuelle axée sur World of Warcraft). Page 4 sur 4