BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES (MUC)

NIVEAU
Diplôme de l’éducation
nationale de niveau III
en Alternance.
OBJECTIFS
Participer à la gestion de
la relation avec la clientèle.
Manager une équipe.
Rechercher & exploiter les
informations pour développer
l’unité commerciale.
Participer à la gestion et
à l’animation de l’offre de
produits & services.
CONDITIONS
Être titulaire du BAC.
Avoir - de 26 ans et/ou
Être demandeur d’emploi
âgé de 26 ans et +.
Sélection :
Tests d’entrée + entretien.
SECTEURS D’ACTIVITÉ
Grandes, moyennes et
petites surfaces alimentaires
ou non, grandes
surfaces spécialisées,
magasins tous secteurs,
concessionnaire, entreprises
ayant un site marchand.
EXEMPLES DE PROJETS
Création d'un site internet.
Organisation d'une
manifestation.
Réaménagement d'un
secteur.
Mise aux normes des unités
commerciales.
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Culture générale et expression
Le résumé, le commentaire composé, la synthèse de documents.
Anglais
Déchiffrer les sigles et les abréviations, la production orale et écrite, la compréhension
orale…
Économie générale
Fondements de la connaissance économique, les fonctions, la régulation…
Management d’entreprise
L’entreprise dans le système productif, décision et pouvoir, l’activité commerciale,
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Droit
Le cadre juridique et les mécanismes juridiques, les relations juridiques des entreprises
avec les salariés et les consommateurs, les relations inter-entreprises.
ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
ACRC - Analyse et conduite de la relation commerciale
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PDUC - Projet de développement de l’unité commerciale
Concevoir, conduire et évaluer le projet...
Management et gestion de l’unité commerciale
Facture d’achat et d’avoir, la TVA, les règlements, les amortissements, les provisions,
le compte de résultat et bilan, le journal, le recrutement...
Mercatique et relation client
les fondements de l’action commerciale, connaître les besoins et les marchés, agir sur les
variables mercatiques, participer à la stratégie mercatique.
PROGRAMME
MODALITÉS PRATIQUES
BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
(MUC)
Contact
Pôle Formation Compétences
12, Chemin du Temple
13200 ARLES
04 90 99 46 00
[email protected]
www.pfc-cipen.fr
Durée : Entre 1100 et 1350 Heures/2 ans
Date : Début septembre 2016
Rythme alternance :
2 jours en cours/3 jours en entreprise
Lieu : Arles
Type de contrat : de professionnalisation
ou d’apprentissage
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