BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES (MUC)

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
(MUC)
PROGRAMME
NIVEAU
Diplôme de l’éducation
nationale de niveau III
en Alternance.
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Culture générale et expression
Le résumé, le commentaire composé, la synthèse de documents.
Anglais
Déchiffrer les sigles et les abréviations, la production orale et écrite, la compréhension
orale…
OBJECTIFS
Participer à la gestion de
la relation avec la clientèle.
Économie générale
Fondements de la connaissance économique, les fonctions, la régulation…
Manager une équipe.
Rechercher & exploiter les
informations pour développer
l’unité commerciale.
Management d’entreprise
L’entreprise dans le système productif, décision et pouvoir, l’activité commerciale,
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Participer à la gestion et
à l’animation de l’offre de
produits & services.
Droit
Le cadre juridique et les mécanismes juridiques, les relations juridiques des entreprises
avec les salariés et les consommateurs, les relations inter-entreprises.
CONDITIONS
Être titulaire du BAC.
Avoir - de 26 ans et/ou
ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
ACRC - Analyse et conduite de la relation commerciale
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Être demandeur d’emploi
âgé de 26 ans et +.
Sélection :
PDUC - Projet de développement de l’unité commerciale
Concevoir, conduire et évaluer le projet...
Tests d’entrée + entretien.
Management et gestion de l’unité commerciale
Facture d’achat et d’avoir, la TVA, les règlements, les amortissements, les provisions,
SECTEURS D’ACTIVITÉ
le compte de résultat et bilan, le journal, le recrutement...
Grandes, moyennes et
petites surfaces alimentaires
ou non, grandes
surfaces spécialisées,
Mercatique et relation client
les fondements de l’action commerciale, connaître les besoins et les marchés, agir sur les
variables mercatiques, participer à la stratégie mercatique.
magasins tous secteurs,
concessionnaire, entreprises
ayant un site marchand.
MODALITÉS PRATIQUES
EXEMPLES DE PROJETS
Création d'un site internet.
Organisation d'une
manifestation.
Réaménagement d'un
secteur.
Mise aux normes des unités
commerciales.
Durée : Entre 1100 et 1350 Heures/2 ans
Contact
Date : Début septembre 2016
Pôle Formation Compétences
12, Chemin du Temple
13200 ARLES
04 90 99 46 00
[email protected]
www.pfc-cipen.fr
Rythme alternance :
2 jours en cours/3 jours en entreprise
Lieu : Arles
Type de contrat : de professionnalisation
ou d’apprentissage
,GHQWL¿FDWLRQ SE 003/2