Question 3

I. L’entreprise et son environnement
II. Le comportement du consommateur
III. La segmentation, le ciblage et le positionnement
IV. Le marketing mix
V. Conclusion

A. L’historique
-1976 : Création par Michel Leclercq à Englos
-1980 : Création d’une centrale d’achat à Villeneuve
-1994 : Création de la marque Décathlon & Décathlon Production
-1994 : Installation du siège international à Villeneuve
-1996 : Création de la première marque passion Quechua
-2008 :
Le groupe Décathlon devient Oxylane Groupe
Leader sur le marché français
3ème au plan mondial
-2009 : Olivier Leclercq, fils de Michel Leclercq devient président du groupe
Oxylane
1. Micro : présentation de l’entreprise

I. L’entreprise et son environnement
B. Son métier –Ses missions –Ses prestations
Métiers : 2 métiers complémentaires
-La conception et la création d’articles de sport
-La vente au détail d’articles de sport multimarques
Missions :
- Equiper les sportifs du débutant au confirmé au meilleur prix
- Fabriquer ses propres articles moins chers que ses concurrents
Prestations :
- Réparation des articles après vente
- Organisation d' événements sportifs, animation dans le magasin
- Test des nouveaux produits
- Club de Décathlon pour pratiquer du sport

I. L’entreprise et son environnement
C. Ses ressources –Ses compétences
Ressources financières:
Capital détenu par:
-l’association familiale Mulliez (44%)
- la famille du Président-fondateur Leclercq (43%)
-les salariés (16%) par le biais du plan d’épargne salariale
-En 2006, CA de 3.63 milliards d’euros
-En 30 ans, CA multiplié par plus de 100.
Ressources humaines:
- Effectif: -1976: 20 salariés
-2006: Environ 29000
- Organigramme :
• Les cadres : le directeur et les responsables d’univers
• Les agents de maîtrise ou responsables sport
• Les employés : les vendeurs sportifs, les techniciens ou les hôtesses