2 Projet
Commenc¸ons par la d ´
efinition d’un projet selon l’organisme de normalisation.
2.1 D´
efinition
D´
efinition 2.1 (ISO 10006).Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble
d’activit´
es coordonn´
ees et maˆ
ıtris ´
ees comportant des dates de d ´
ebut et de fin, entrepris dans
le but d’atteindre un objectif conforme `
a des exigences sp´
ecifiques telles que les contraintes
de d´
elais, de coˆ
uts et de ressources
C’est-`
a-dire, par rapport au projet ”Salle de bain” :
— processus unique : je ne refais pas ma salle de bain tous les mois
— activit´
es coordonn´
ees : intervention de plusieurs corps de m´
etier
— objectif : une nouvelle salle de bain
— dates de d´
ebut et de fin : calendrier
— d´
elais : quand ma salle de bain sera termin ´
ee ?
— coˆ
uts : mon budget
— ressources : plombier, carreleur, ´
electricien ´
eventuellement
2.2 Caract´
eristiques d’un projet
La d´
efinition du projet sous entend un ensemble de caract´
eristiques :
—fonctionnel : r´
epondre `
a un besoin
—technique : respecter des sp´
ecifications et contraintes
—organisationnel : respecter un mode de fonctionnement de la structure cible (rˆ
oles, fonctions,
culture, r´
esistance au changement)
—d´
elais : respecter des ´
ech´
eances
—co ˆuts : respecter un budget
2.3 Acteurs d’un projet
2.3.1 Maˆıtre d’ouvrage et maˆıtre d’œuvre
Dans les petits projets, les acteurs sont limit´
es `
a la relation client - fournisseur.
On distingue deux rˆ
oles : le maˆ
ıtre d’ouvrage et le maˆ
ıtre d’œuvre.
D´
efinition 2.2. Le Maˆıtre d’ouvrage (MOA) est une personne physique ou morale propri ´
etaire de
l’ouvrage. Il d´
etermine les objectifs, le budget et les d´
elais de r´
ealisation.
D´
efinition 2.3. Un Maˆıtre œuvre (MOE) est une personne physique ou morale qui rec¸oit mission de la
maˆ
ıtrise d’ouvrage pour assurer la conception et la r´
ealisation de l’ouvrage
Ainsi, le maˆ
ıtre d’ouvrage est le client. Alors que le maˆ
ıtre d’œuvre est le fournisseur.
2.3.2 Les autres acteurs
Dans les projets de plus grande envergure, plusieurs acteurs interviennent (cf figure ??).
Dans notre exemple de r´
enovation de salle de bain, les acteurs sont identifi ´
es :
— Maˆ
ıtre d’ouvrage : moi
— Maˆ
ıtre d’œuvre : l’architecte
— Sous-traitants : artisans (plombier, carreleur, ´
electricien)
Imaginons un projet un peu plus ambitieux o`
u nous d´
ecidions d’agrandir la fen ˆ
etre. Trois autres
acteurs vont intervenir :
— un bureau d’´
etude pour v´
erifier que l’ouverture d’un mur porteur est possible
— la mairie puisqu’une autorisation sera n´
ecessaire
— les copropri ´
etaires si j’habite dans un immeuble,
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