Aucun titre de diapositive - Université d`Oran 2 Master Management

Département des Sciences de
Gestion
Master 1 en management Public
Académique
Gestion des Ressources
Humaines (GRH)
SÉANCE 1
Séance 1
Plan de la séance

Présentation des participants;
 Structure et objectifs du cours;

Défis de la GRH face à un
environnement turbulent;
Apprentissages
de la séance 1.

Présentation des participants
Nom, prénom
Spécialisation
Expériences de travail
Motivation et attentes
Mes coordonnées

[email protected]

disponibilités : sous rendez-vous
 Objectifs du cours

Se familiariser avec :
– les enjeux de la GRH ;
– la variété des
pratiques de GRH ;
– la complexité des
rapports

Développer la capacité de :
– décoder les problèmes de
GRH ;
– évaluer les pratiques de
GRH ;
– assumer les
responsabilités de GRH
Évaluation

Examen intra…………………………… ..30%

Examen final………………………………35%

Travail en équipe…………………………25%

Tests d’évaluation des connaissances
(5% chacun)…………….…………………10%
 Plan général du cours
PARTIE I : La
GRH dans un
environnement en mutation
PARTIE II :
Les pratiques de GRH
PARTIE III : Les
relations
employeurs/employés
PARTIE IV :
Les nouveaux défis
de la GRH
1.
Environnement
2.
3.
Entreprise en turbulent Syndicat en
transformation
mutation
4. Attirer les employés
5. Développer les compétences
6. Optimiser les contributions
7. Rémunérer le personnel
11. Rebâtir la confiance
12. Faire carrière
13. Avenir pour la GRH
8. Négociation à
gains mutuels
9. Relations
direction/syndicat
(changement)
10. Relations
direction/syndicat
(quotidien)
Qu’est-ce que c’est la GRH?
L’ensemble des activités qui
visent à attirer, retenir, motiver,
développer les employés d’une
organisation, tout en maintenant
des relations de travail
harmonieuses
Pourquoi s’occuper de la GRH ?

Économiques (fort % du budget d’activité, accroître la
productivité, éviter les coûts accrus (ex. en santé et sécurité au
travail, obtenir des contrats gouvernementaux à condition de
respecter certaines règles et pratiques, etc.).

Juridiques (éviter des griefs, être bon citoyen corporatif).
 Image et responsabilité sociale (avoir une bonne
image publique pour éviter des coûts sociaux accrus).

Philosophiques (gestion où l’humain prime sur la
productivité, croyances pour que l’efficacité passe par la
satisfaction de certains besoins humains).
Les objectifs de la GRH

Atteindre des objectifs d’affaires

Développer l’avantage concurrentiel

Partenaire stratégique
Le rôle des acteurs internes
Les acteurs
Leurs rôles

Haute direction

stratégique

Professionnels RH

fonctionnel

Cadres, employés,
syndicat

opérationnel
Les outils de GRH

Planification
 dotation

gestion des
compétences
 gestion du
rendement
 rémunération
 relations de travail

Prévoir les besoins

attirer les meilleurs
employés

développer une maind’œuvre compétente

optimiser la
contribution
 reconnaître et mobiliser
 climat de travail serein
GRH et la stratégie
Les activités de GRH :
 Interdépendantes
 Cohérentes
entre elles
 Alignées avec la stratégie de
l’organisation
 Contribuent
à réaliser la stratégie
L’environnement externe
Organisation
GRH
Environnements
démographique

vieillissement

diversité culturelle

féminisation de la
main-d’œuvre

scolarisation
social

modification des valeurs
relatives au travail
 diminution de l’importance
du travail

augmentation de
l’importance des loisirs

effritement du tissu
familial
Environnements
économique

turbulences
économiques
 globalisation de
l’économie
 demandes des
consommateurs
 la tertiarisation de
l’économie
technologique

croissance de
l’informatisation
 automatisation de la
production

accélération du rythme
de changement
Environnements
politique

légal
cynisme envers les  réglementés (respect de la
institutions
vie, justice et équité, santé et
(syndicats)
sécurité au travail, liberté
d’association, etc. )
 déréglementation
dans divers secteurs  négociés (dans une
convention collective, dans
 reconnaissance des
un contrat individuel de
droits individuels
travail)
Perspective « opérationnelle »
organisation



composée de personnes
ayant des intérêts
susceptibles de diverger
composer de personnes
ayant à effectuer des
tâches, à exercer des
rôles
composée de personnes
ayant des besoins, des
valeurs susceptibles de
différer
fonctions GRH

concilier des intérêts
susceptibles de diverger

harmoniser les individus
et le travail

fournir des incitations de
nature à attirer, à retenir
et à faire produire les
personnes
Perspective stratégique
organisation
fonctions GRH

entité ayant des
missions et pouvant se
donner des objectifs

développer des
programmes d’action en
relation avec les
missions et les objectifs

entité composée
d’aspects structurels,
culturels et d’individus

effectuer des
interventions à portée
culturelle et structurelle

entité en relation avec un
environnement (un
système)

établir des mécanismes
de liaison avec
l’environnement
Évolution du rôle de la GRH
 opérationnel
 stratégique
 quantitatif
 qualitatif
à
à
court terme
 administratif
 réactif
 vision interne
 basé sur les
activités
long terme
 consultatif
 proactif
 vision externe
 basé sur les
solutions