François Gonin - Socialdesign Academy

Journée d’étude EESP
Accompagner les changements et
favoriser l’innovation dans les institutions sociales:
quelques réflexions du point de vue « RH »
François Gonin, professeur
Directeur de l’Unité de conseil et de recherche
« Ressources humaines & Management » - HEIG-VD
([email protected])
Lausanne, 28 novembre 2012
FG
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Gestion des ressources humaines ?
I. Processus de pilotage :
1. Politique du personnel
2. Objectifs, indicateurs et
tableaux de bord
II. Processus centraux :
1. Gestion prévisionnelle du personnel
2. Engagement du personnel
3. Management des performances
4. Développement des compétences
5. Evolution professionnelle
6. Rémunération
III. Processus de soutien :
7. Personnalisation des conditions de travail
1. Fonction Personnel
8. Communication interne
2. Système d'information et
de gestion du personnel
9. Processus transversaux
3. Réglementation du personnel
(Emery/Gonin, 2009)
FG
FG – 28.11.2012
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La double finalité de la fonction RH
Besoins du
personnel
Besoins de
l’organisation
Mission sociale
Mission économique
= Fournir en quantité, en
qualité, au bon moment et au
moindre coût, les ressources
humaines nécessaires aux
missions
assignées
à
l’organisation.
=
Offrir
des
tâches,
des
responsabilités et des conditions de
travail (matérielles et relationnelles)
qui permettent aux collaboratrices et
collaborateurs de donner la pleine
mesure de leurs compétences dans
un climat de travail serein.
FG
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Définition
Charte d’entreprise (mission, buts généraux et valeurs de l’entreprise)
Mission Fonction RH
Vision
Vision RH
Politique d’entreprise
Politique du personnel
Stratégie, objectifs et indicateurs
Stratégie RH, objectifs RH et indicateurs RH
Mise en œuvre
Mise en œuvre
Culture d’entreprise
La GRH
Définition
L’entreprise et la GRH
L’entreprise
Mise en œuvre
Analyse des indicateurs
Mise en œuvre (processus RH)
Analyse des indicateurs RH
Climat d’entreprise
FG
FG – 28.11.2012
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La nécessaire cohérence du tout !
Politique du personnel
Processus de GRH
Grandes
orientations de
GRH
etc.
Management
Engagement du personnel
Gestion prév. pers. (GPP)
Grandes orientations
Extraits de la politique du personnel
concernant le processus
Réglementation
d’application
(du personnel)
Lignes directrices
Description du processus
Contrat de travail,
règlement du
personnel,
directives
d’application, etc.
Instruments/outils proposés
(Emery/Gonin, 2009)
FG
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Gestion du changement et fonction RH
Long terme
Focalisation
sur les
processus
Contribution à la
stratégie de
l’entreprise,
alignement
Management de
la transformation
et du changement
dans l’entreprise
Management de
l’infrastructure et
des processus de
l’entreprise
Management de la
contribution des
employés
Focalisation
sur les
salariés
Court terme
FG
FG – 28.11.2012
(Ulrich, 1997)
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