INFORMATION PRESSE le 19 octobre 2007 Epsilon International publie le petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing Quelle est la fréquence optimale pour contacter les clients par email …? Comment s’assurer que le contenu et les images des messages sont visibles dans de petits panneaux de prévisualisation …? Comment faire croître une base de données email … ? Voici trois des quinze grandes questions stratégiques, pratiques ou techniques sur l’email marketing auxquelles Epsilon International répond dans l’ouvrage : Le Petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing. Leader sur le marché mondial des services d’email marketing avec plus de 2,5 milliards d’emails diffusés par mois, Epsilon International propose des services stratégiques qui ont pour objectif d'optimiser la gestion des campagnes d’email marketing, françaises, paneuropéennes et mondiales. Dans ce contexte, Epsilon International pose des questions précises sur les attentes du 'client final' de ses propres clients et sur le type de communications électroniques qu’il préfère recevoir. Ensuite, grâce à une équipe de statisticiens et d’analystes, Epsilon International collecte des données précieuses lui permettant d'aider ses clients à mieux comprendre leur audience, à attirer de nouveaux clients, à renforcer et à développer leurs relations existantes. Le Petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing regroupe quinze de ces questions. Pour chacune d'entre elles, Epsilon International part d'un constat avant d'apporter une réponse sous forme de conseils ou de recommandations. Des exemples de pratiques mises en place dans différents secteurs d’activité ou par des entreprises spécifiques illustrent souvent ces réponses. Pour obtenir Le Petit Livre des GRANDES questions sur l’Email Marketing Epsilon International [email protected] Téléphone 01 70 38 51 11 / Fax 01 72 70 42 96 www.epsilon.com/international Le petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing Les quinze questions abordées COMMENT UTILISER LES OUTILS DE WEB ANALYTICS POUR OPTIMISER LES PROGRAMMES D’EMAIL MARKETING ? QUELLE EST LA FREQUENCE OPTIMALE POUR CONTACTER LES CLIENTS PAR EMAIL ? COMMENT FAIRE UN USAGE EFFICACE DU TEXTE DANS DES NEWSLETTERS ? COMMENT UTILISER LES MESSAGES DYNAMIQUES POUR ACCROITRE LES REVENUS ? COMMENT OPTIMISER LA DELIVRABILITE LORSQUE LES CLIENTS INDIQUENT LEUR ADRESSE EMAIL PROFESSIONNELLE ? COMMENT UTILISER L’EMAIL TRANSACTIONNEL POUR FAVORISER LES VENTES CROISEES ? COMMENT S’ASSURER QUE LE CONTENU ET LES IMAGES DES MESSAGES SOIENT VISIBLES DANS DE PETITS PANNEAUX DE PREVISUALISATION ? COMMENT INCITER PERSONNELLES ? COMMENT ACQUERIR ET FIDELISER DAVANTAGE DE CLIENTS GRACE AU SEARCH MARKETING ? COMMENT FAIRE CROITRE UNE BASE DE DONNEES EMAIL ? QUELS SONT LES INGREDIENTS NECESSAIRES A LA REUSSITE D’UN PROGRAMME D’EMAIL APPENDING ? QUELS TYPES D’EMAILS FAVORISENT LES RELATIONS PERENNES ET OBTIENNENT LES MEILLEURS RESULTATS ? EXISTE-T-IL DES STANDARDS AU SEIN DE LA PROFESSION POUR CALCULER LES TAUX DE LIVRAISON, D’OUVERTURE ET DE CLIC ? COMMENT UTILISER LA LOCATION DE FICHIERS EMAIL EN ACQUISITION ? QUELLES SONT LES MEILLEURES STRATEGIES POUR TESTER LA PERFORMANCE DES EMAILS ? LES CLIENTS À LIVRER DAVANTAGE D’INFORMATIONS