I N F O R M A T I O N P R E S S E le 19 octobre 2007 Epsilon

I N F O R M A T I O N P R E S S E le 19 octobre 2007
Epsilon International publie
le petit livre des GRANDES questions
sur l’email marketing
Quelle est la fréquence optimale pour contacter les clients par email …? Comment
s’assurer que le contenu et les images des messages sont visibles dans de petits
panneaux de prévisualisation …? Comment faire croître une base de données email … ?
Voici trois des quinze grandes questions stratégiques, pratiques ou techniques sur
l’email marketing auxquelles Epsilon International répond dans l’ouvrage :
Le Petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing.
Leader sur le marché mondial des services d’email marketing avec plus de 2,5 milliards
d’emails diffusés par mois, Epsilon International propose des services stratégiques
qui ont pour objectif d'optimiser la gestion des campagnes d’email marketing, françaises,
paneuropéennes et mondiales. Dans ce contexte, Epsilon International pose des
questions précises sur les attentes du 'client final' de ses propres clients et sur le type de
communications électroniques qu’il préfère recevoir. Ensuite, grâce à une équipe de
statisticiens et d’analystes, Epsilon International collecte des données précieuses lui
permettant d'aider ses clients à mieux comprendre leur audience, à attirer de nouveaux
clients, à renforcer et à développer leurs relations existantes.
Le Petit livre des GRANDES questions sur l’email marketing regroupe quinze de ces
questions. Pour chacune d'entre elles, Epsilon International part d'un constat avant
d'apporter une réponse sous forme de conseils ou de recommandations. Des
exemples de pratiques mises en place dans différents secteurs d’activité ou par des
entreprises spécifiques illustrent souvent ces réponses.
Pour obtenir Le Petit Livre des GRANDES questions sur l’Email Marketing
Epsilon International
[e-mail]
Téléphone 01 70 38 51 11 / Fax [phone]
www.epsilon.com/international

Le petit livre des GRANDES questions
sur l’email marketing
Les quinze questions abordées
 COMMENT UTILISER LES OUTILS DE WEB ANALYTICS POUR OPTIMISER LES
PROGRAMMES D’EMAIL MARKETING ?
 QUELLE EST LA FREQUENCE OPTIMALE POUR CONTACTER LES CLIENTS PAR EMAIL ?
 COMMENT FAIRE UN USAGE EFFICACE DU TEXTE DANS DES NEWSLETTERS ?
 COMMENT UTILISER LES MESSAGES DYNAMIQUES POUR ACCROITRE LES REVENUS ?
 COMMENT OPTIMISER LA DELIVRABILITE LORSQUE LES CLIENTS INDIQUENT LEUR
ADRESSE EMAIL PROFESSIONNELLE ?
 COMMENT UTILISER L’EMAIL TRANSACTIONNEL POUR FAVORISER LES VENTES
CROISEES ?
 COMMENT S’ASSURER QUE LE CONTENU ET LES IMAGES DES MESSAGES SOIENT
VISIBLES DANS DE PETITS PANNEAUX DE PREVISUALISATION ?
 COMMENT INCITER LES CLIENTS À LIVRER DAVANTAGE D’INFORMATIONS
PERSONNELLES ?
 COMMENT ACQUERIR ET FIDELISER DAVANTAGE DE CLIENTS GRACE AU SEARCH
MARKETING ?
 COMMENT FAIRE CROITRE UNE BASE DE DONNEES EMAIL ?
 QUELS SONT LES INGREDIENTS NECESSAIRES A LA REUSSITE D’UN PROGRAMME
D’EMAIL APPENDING ?
 QUELS TYPES D’EMAILS FAVORISENT LES RELATIONS PERENNES ET OBTIENNENT
LES MEILLEURS RESULTATS ?
 EXISTE-T-IL DES STANDARDS AU SEIN DE LA PROFESSION POUR CALCULER LES
TAUX DE LIVRAISON, D’OUVERTURE ET DE CLIC ?
 COMMENT UTILISER LA LOCATION DE FICHIERS EMAIL EN ACQUISITION ?
 QUELLES SONT LES MEILLEURES STRATEGIES POUR TESTER LA PERFORMANCE DES
EMAILS ?