Programmi Classe Quinta C - Istituto di Istruzione Superiore Martin

Ministero dell’Istruzi one, dell’Università e della Ricerca
Istituto di Istruzione Superiore “MARTIN LUTHER KING”
via Allende, 3 – 20835 Muggiò (MB)
telefono: 039 2789430 – fax: [phone] – Codice Fiscale: 94517460153
Indirizzi: Relazioni Internazionali per il Marketing – Turismo – Liceo Linguistico
E-mail: [email protected] – Posta Certificata: [email protected] – Sito: www.mlkmuggio.gov.it
Codici Meccanografici: MIIS08400Q – MITD084012 – MIPS084016
ESAMI DI STATO
SESSIONE ORDINARIA 2014/2015
CLASSE V SEZIONE B
PROGRAMMA di FRANCESE
Prof. Antonella PETILLO
Libro/i di testo in adozione: LE MONDE DES AFFAIRES
Autori: F. Ponzi – A. Renaud – J. Greco
Editore: Lang………………………………..
PROGRAMMA SVOLTO
COMMUNICATION COMMERCIALE
Dossier 3 LA NÉGOCIATION DE L'OFFRE
Unité 2
Négocier des conditions de paiement
Négocier des conditions de livraison
Modifier les délais de livraison
Dossier 4 LA COMMANDE
Unité 1
Passer une commande
Exploiter les documents relatifs à la commande
Confirmer une commande
Adresser une facture pro forma
Unité 2
Proposer des modifications à une commande
Demander la modification d'une commande
Répondre à une demande de modifications
Demander l'annulation d'une commande
Répondre favorablement à une demande d'annulation
Refuser une demande d'annulation
THÉORIE

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La commande
La facture commerciale
La TVA, taxe sur la valeur ajoutée
Le contrat de vente
DOSSIER 5 LA LIVRAISON
Unité 1
Se renseigner sur un service d'expédition
Demander des tarifs
Répondre à une demande de tarifs
Adresser un formulaire d'expédition
Unité 2
Expédier en France métropolitaine
Annoncer un retard d'expédition
Adresser un bon de livraison
Expédier en dehors du territoire national
Adresser des documents de transport
Unité 3
Adresser une réclamation à un transitaire
Adresser une réclamation pour retard de livraison
Répondre à une réclamation pour retard de livraison
Adresser une réclamation à un fournisseur
Adresser une réclamation pour non-conformité
Répondre à une réclamation pour non-conformité
Adresser une réclamation pour articles endommagés
Répondre à une réclamation pour articles endommagés
THÉORIE
La politique logistique
Les auxiliaires du transport
Le contrat de transport
Modes de transport et documents relatifs
DOSSIER 7 LE RÈGLEMENT
Unité 2
Demander un délai de paiement
Négocier un délai de paiement
Refuser un délai de paiement
THÉORIE
Les règlements en France
DOSSIER 8 LES SERVICES BANCAIRES
Unité 1

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S'informer sur la banque en ligne
THÉORIE
Les banques
DOSSIER 9 EXPORTER SES PRODUITS
Unité1
Comprendre le fonctionnement du crédit documentaire
Gérer une démarche de crédit documentaire
CIVILISATION
DOSSIER 5 DÉCOUVRIR L'ECONOMIE
Unité 1 Structure de l'économie française
La tertiarisation de l'économie
Commerce extérieur et mondialisation
Document: Le groupe Carrefour: un leader mondial de la distribution
Unité 2 Le secteur primaire
Agriculture, élévage et pêche
Forêts
Unité 3 Le secteur secondaire
L'industrie
Les secteurs industriels les plus performants
L'énergie
Recherche et développement
Documents: L'Oréal
Les PME françaises à l'export
Unité 4 Le secteur tertiaire
Commerce
Les grandes surfaces et les petits commerces
Secteur financier et bancaire
Tourisme
DOSSIER 3 ENVIRONNEMENT ET ENERGIE
Unité 1 La politique de l'environnement
Les étapes de la réglementation
La politique de l'atmosphère
La politique des déchets
Documents: Au régime, les poubelles!
Sous le soleil exactement
L'énergie nucléaire en France
Unité 4 L'aménagement du territoire
Objectifs
Régionalisation et politique européenne

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Développement durable
Infrastructures et transports
DOSSIER 6 HISTOIRE ET INSTITUTIONS
Unité 2 Les institutions françaises
La constitution du 4 octobre 1958
La Déclaration des droits de l'homme et du citoyen de 1789
Charles De Gaulle
La guerre d'Algérie
Mai 68
Les présidents de la République après De Gaulle
Dossier 7 L'UNION EUROPÉENNE*
Unité 1 Histoire et évolution
L'union Européenne, pourquoi?
Les grandes étapes de son histoire
Unité 2 Comment fonctionne l'Union?
Que fait l'Union?
Le Marché Intérieur
L'Union économique et monétaire et l'euro
La classe a assisté à la représentation théâtrale Notre-Dame des Banlieues
en langue française.
* Questo dossier, alla data attuale, è stato svolto solo parzialmente. Verrà completato
entro il termine dell'anno scolastico.
I Rappresentanti di Classe Il Docente
Vanessa Pulici Antonella PETILLO
Alessia Ramundo