Business Plan de l`Institut des Carrières Commerciales

Business Plan de l’Institut des Carrières Commerciales.
1
BUSINESS PLAN DE L’INSTITUT DES CARRIÈRES COMMERCIALES.
Participants :
Nguele Ntimba Gérard Christian
Cool Pierre-Alexandre
Ferreira Cardoso Nicole Nadine
Zabek Katarzyna
Elmjouzi Meimouna
Bordonaro Giovanni
Akay Christophe
Mostenne Michaël
Reners Christophe

Business Plan de l’Institut des Carrières Commerciales.
2
TABLE DES MATIERES
Introduction ............................................................................................................................................ 3
1. Aperçu de l'entreprise. .................................................................................................................... 4
1.1 Signalétique de l’entreprise ....................................................................................................... 4
1.2 Description de l'ICC. ................................................................................................................... 4
1.2.1 Missions. .............................................................................................................................. 4
1.2.2 Objectifs .............................................................................................................................. 5
1.2.3 La stratégie. ......................................................................................................................... 7
1.2.4 La politique : ........................................................................................................................ 7
1.3 PRINCIPAUX ACTEURS .............................................................................................................. 9
1.4 Nature du secteur d’activité ................................................................................................... 14
1.5 Tendance du secteur d’activité ............................................................................................... 14
1.6 Concurrents et types de concurrence .................................................................................... 15
1.6.1 Concurrence par rapport à l’offre et la demande de financement : .............................. 15
1.6.2 Types de concurrents : ..................................................................................................... 15
1.7 Avantage concurrentiel de l’ICC .............................................................................................. 16
2. Plan de vente et de marketing : ................................................................................................... 17
2.1 Clients : ..................................................................................................................................... 18
2.2 Fournisseurs ............................................................................................................................ 18
2.3 Publicité et promotion ............................................................................................................ 18
2.4 Prix de distribution .................................................................................................................. 18
3. Plan d’exploitation ........................................................................................................................ 19
3.1 Emplacement ........................................................................................................................... 19
3.2 Superficie et capacité .............................................................................................................. 19
3.3 Avantages et inconvénients ................................................................................................... 19
3.4 Matériel et équipement .......................................................................................................... 20
3.5 Dépenses futures / Besoins futurs en matière de technologie et Recherche et
développement ................................................................................................................................ 20
3.6 Divers ....................................................................................................................................... 20
4. Plan des ressources humaines ..................................................................................................... 21
5. Plan d’action .................................................................................................................................. 21
5.1 Diagramme de Gant ................................................................................................................. 21
6. Conclusion ..................................................................................................................................... 23
7. Bibliographie ................................................................................................................................. 24
7.1 Sites internet ............................................................................................................................ 24
8. Annexes ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

Business Plan de l’Institut des Carrières Commerciales.
3
Introduction
Bâtir son avenir c’est créer son savoir, c’est entreprendre, c’est se transformer. Cette
métamorphose voulue de l’étudiant passe par une initiation, contraignante mais canalisée. L’ICC, qui
a pour slogan « Bâtissons ensemble votre avenir », doit se donner les atouts pour accomplir au
mieux cette tâche noble. C’est une tâche d’ouverture et ambitieuse. C’est une mission que cet
établissement de Promotion Sociale s’est donnée.
Dans cet effort, l’Institut des Carrières Commerciales pourra peut-être s’inspirer des
modestes développements et techniques stratégiques que nous avons développés dans ces pages.
L’ICC a, comme nous avons pu le voir dans nos recheches, un potentiel d’avenir qu’il faut exploiter
pour le bien de tous.
Ce plan d’affaire comporte successivement un Aperçu de l’entreprise dans lequel le lecteur
découvrira la Signalétique et la Description de l’ICC, ensuite, un Plan de vente et de marketing, un
Plan d’exploitation, un Plan des ressources humaines et un Plan d’action. La description de l’ICC
porte plus particulièrement sur ses missions, ses objectifs, sa politique et sa stratégie. Sont intégrées
dans l’ensemble de l’Aperçu de l’entreprise les éléments que nous proposons d’ajouter dans la
formulation stratégique de l’ICC. Pour la clarté, nous avons opté de distinguer ces nouveaux points
par des caractères en « italique ».

Business Plan de l’Institut des Carrières Commerciales.
4
1. Aperçu de l'entreprise.
1.1 Signalétique de l’entreprise
Raison sociale : Institut des Carrières Commerciales.
Nom commercial : ICC.
Matricule: 2 044 090
Adresse : Rue de la Fontaine, 4 à 1000 Bruxelles.
Tél : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Site internet : www.iccbxl.be
Direction : Monsieur Jean-François BISTER.
Forme juridique : organisme public.
1.2 Description de l'ICC.
1.2.1 Missions.
L’ICC est un établissement de Promotion Sociale situé à Bruxelles. L’enseignement de
Promotion Sociale est un enseignement dont les principales missions sont
12
:
 concourir à l'épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion
professionnelle, sociale, culturelle et scolaire;
 répondre aux besoins et demandes en formations émanant des Entreprises, des
Administrations, de l'Enseignement et d'une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.
 Développer l’offre d’unités de formation débouchant sur l’attribution du CESS pour
accroître les chances d’insertion professionnelle des jeunes en recherche d’emploi.
 Participer à la formation « tout au long de la vie » suivant les concepts de la Commission
européenne. (L’apprentissage « tout au long de la vie » est défini dans la communication
comme « toute activité d’apprentissage entreprise à tout moment de la vie, dans le but
d’améliorer les connaissances, les qualifications et les compétences, dans une perspective
personnelle, civique, sociale et/ou liée à l’emploi »).
1
http://www.prosocbru.be/
2
http://www.cpeons.be

Business Plan de l’Institut des Carrières Commerciales.
5
L’ICC poursuit les missions supplémentaires suivantes :
 Les cours proposés par ICC ce sont les cours commerciaux ayant un caractère futur et
concernant les métiers en pénurie.
 Développer l’offre d’unités de formations débouchant sur l’attribution d’un Masters et
Bachelier.
 Promouvoir l’enseignement en économie d’environnement.
1.2.2 Objectifs
Nous caractérisons chacun des objectifs à travers sept dimensions résumées par les
questions suivantes : « Quoi ? » pour le sujet vu dans son extension, « Qui ? » pour la population
ciblée, « Quand ? » pour la période relative d’exploitation et d’exercice de la mission, « Où ? » pour
le lieu relatif d’exploitation et d’exercice de la mission, « Pourquoi ? » pour le rôle et le but de cet
objectif dans la mission ; « Comment ? » pour le moyen d’arriver au bout de l’objectif considéré,
« Combien ? » pour le coût de l’objectif (dépenses et recettes).
 La délivrance des diplômes de baccalauréat.
Quoi : section de bacheliers en comptabilité – option gestion, marketing/vente, secrétariat
de direction – option entreprise/administration, droit et informatique de gestion cours dans
différents domaines (secrétariat, informatique, comptabilité, droit et langues).
Qui : destinées à toutes personnes adultes, actives en journée ou non désirant
approfondir leurs connaissances ou qui souhaitent se réorienter professionnellement ;
l’ensemble de la population ayant obtenu leur CESS ou pouvant justifier une équivalence.
Quand : cours du soir, chaque année scolaire.
Où : ville de Bruxelles.
Pourquoi : poursuivre la mission.
Comment : Les objectifs seront atteints par la dispense des cours par des professeurs
qualifiés.
Combien : droits d’inscription, subsides obtenus par étudiant inscrit et présent au premier
10% du cours choisi.
 La délivrance d’un diplôme d’enseignement secondaire de type court et de promotion
sociale.
Quoi : cours technicien en comptabilité, traitement de texte, tableur, base de données,
logiciels libres langues en joint-venture avec l’école ROBERT CATEAU, centre de validation des
compétences agréé en association avec EPFC.
Qui : destinées à toutes personnes actives ou non désirant approfondir leurs
connaissances ou qui souhaitent se réorienter professionnellement, possédant un CESI ou
équivalent.