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Étalage
L’étalage est une mine d’or pour les contacts! Mais si vous n’êtes pas prête
à faire le suivi par téléphone, ne perdez pas votre temps à faire un étalage!
L’APPROCHE AVEC L’ÉPICIER
Vous devez vous assurer que le propriétaire est sur place avant de vous rendre parce que c’est à lui que vous devez
faire la demande et ça serait dommage que vous vous rendiez pour rien s’il est absent. Je ne prends pas de rendez-
vous avez eux au préalable.
Vous devez vous présenter à lui en donnant votre nom et annoncer que vous venez lui offrir un service GRATUIT
pour ses clients. Vous avez donc toute son attention. Ensuite vous lui dite que vous êtes une conseillère pour les
produits Tupperware et que vous avez choisi son commerce, puisque vous le fréquenté et connaissez la fraîcheur de
ses produits, afin de faire un étalage de produits dans le but de sensibiliser ses clients à la conservation des aliments,
surtout des fruits et légumes. Le but n’est pas de faire la vente du produit sur place. Seulement de donner des trucs
de conservations. Soyez honnête avec lui, c’est un homme d’affaires, il sait que notre but est quand même de
rencontrer des clients potentiels. Annoncez-lui que vous aller faire un tirage gratuit pour ses clients et que chaque
personne qui arrête à la table pour participer au tirage se verra remettre un cadeau (zesteuse). Il pourrait vous
demander :
1- Q : Qu’est-ce que ça m’apporte?
R : En ayant la possibilité de conserver leurs fruits et légumes plus longtemps, vos clients peuvent se
permettre d’acheter une plus grande variété. La plupart des gens n’achètent pas un aliment parce qu’il le jette;
exemple, la salade.
2- Q : L’avez-vous fait ailleurs?
R : Pas personnellement, c’est une nouvelle façon de rejoindre les gens puisque nos kiosques sont maintenant
fermés et les gens qui aiment le produits n’y on plus accès.
3- Q : Si vous ne vendez pas le produit, qu’est-ce que ça vous apporte?
R : Si les gens veulent se procurer le produit, ils peuvent nous laisser leurs coordonnées et nous irons faire le
service à domicile.
L’APPROCHE AVEC LE CLIENT
Faites un sourire aux personnes qui passent. Si le sourire est court, sec et que la personne baisse la tête en regardant
ailleurs, laissez-la continuer. Si elle vous sourit gentiment, dites-lui « bonjour » et demandez-lui si elle a participé au
tirage en lui tendant la plaquette avec le coupon de tirage. Ne pas demandez si elle désir participer au tirage. Le
vocabulaire est très important. Pendant qu’elle rempli le coupon, profitez de ce moment pour lui poser quelques
questions du genre : « connaissez-vous les produits Tupperware? », « Est-ce que ça fait longtemps que vous avez
assisté à une présentation ? », « connaissez-vous les Intelli-frais? », « saviez-vous que nous faisions toujours des
présentations à la maison (expliquer qu’il y a des recettes). Vous partez de ces quelques questions afin d’en apprendre
un peu plus sur la personne. La plupart des gens sont assez pressés alors c’est plus difficile de prendre une date pour
une présentation mais vous pouvez tout de même prendre une date pour un sondage, surtout si elle a un échange ou
en l’invitant à une soirée d’invités. Inscrivez-vous des notes sur le coupon de tirage afin de vous rappeler de votre
discussion avec la personne. Vous ne pouvez pas prendre d’échange sur place. Prenez rendez-vous pour aller l’a voir
chez elle. Vous n’avez pas de place pour « stocker » des échanges sur place.
- Toujours garder le sourire!
- Se rappeler que nous avons un produit numéro 1 entre les mains!
- Essayer de trouver quel système lui convient le mieux!
- Parler de notre salle de montre (invitation au bureau)
- Ne pas lui remettre le catalogue, il coûte trop cher.
- Lui offrir la brochure de cadeaux du mois (les gens veulent les spéciaux de toute façon)
Quoi apporter
- Petite table pour produits – cadeau daté - la boîte de tirage - Nappe Tupperware - Trousse - Coupon de tirage - Cadeau à faire tirer (emballé) --
Brochures (à donner plutôt que le catalogue qui coûte plus cher) – Crayons - Billet d’invitation au bureau - Aimants pour donner avec l’invitation au
bureau - Plan d’affaires en couleur - AGENDA avec des dates choisies à l’avance - Planche avec pince pour faire écrire les gens - Test de légumes –
Zesteuses - Bouteille d’eau - De bons souliers!