Numéros d’appels NUMEROS VERTS APF anonymes et gratuits (APF Ecoute Infos) Nom du service Ecoute Handicap Moteur Ecoute SEP (sclérose en plaques) APF Ecoute Parents Numéro Note 0 800 500 97 Numéro vert anonyme et gratuit (depuis un poste fixe). Psychologues écoutants. Accueil, écoute, soutien, orientation. Tous les jours sauf mardi de 13h à 18h. Tous les jours 13h - 18h à partir du 1er avril 2008 0 800 85 49 76 0 800 800 766 Pour les personnes concernées par la SEP : malades, conjoints, parents, enfants voire professionnels. Numéro vert anonyme et gratuit (depuis un poste fixe). Psychologues écoutants. Tous les jours de 13h à 18h Voir aussi : sclerose-en-plaques.apf.asso.fr. Des médecins de l'ARSEP à votre écoute (ARSEP, association pour la recherche sur la SEP). ARSEP et APF, membres de l'UNISEP APF Ecoute Parents. Des parents d'enfant en situation de handicap à votre écoute. AUTRES NUMEROS APF et services en ligne Nom du service Cordées (groupes de correspondants, épistolaires (courrier) ou par Internet Numéro Note Pour les personnes qui veulent partager des mots, des Espace idées et des amitiés. Voir présentation et inscription sur Cordée le site de l'APF (lien ci-contre : Espace cordée). Voir aussi le blog : http://lescordees.blogs.apf.asso.fr/ Jeunes en situation de handicap Etudiants ou en 0 810 35 formation professionnelle 10 13 : Droit au savoir info Droit au savoir Info (n° azur, coût d’un appel local depuis un fixe). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10 à 12 heures. Pour les personnes déficientes auditives, voir : [email protected] DROITS DES MALADES - AIDE AUX VICTIMES - MALTRAITANCE Nom du service Santé Info Droit (SID) Numéro Note Numéro Azur : prix appel local (depuis poste fixe). Géré par le CISS, collectif inter associatif sur la santé. Les lundi, mercredi et 0 810 004 333 vendredi de 14H à 18H et les mardi et jeudi de 14H à 20H. Concerne tous les malades et usagers de la santé. www.droitsdesmalades.fr En cas d'accident médical ayant entraîné un handicap, voir aussi le Service APF de Conseil aux victimes d'accident (lien vers le site APF paratetra, mais le service APF répond à toute victime dont les séquelles sont (notamment) motrices: 01 40 78 69 81 Pôle Santé sécurité soins au sein du Médiateur de la République. Le pôle Santé sécurité soins a une mission d'information et de médiation au sein du Médiateur de la République. Il est chargé de renforcer le dialogue entre les usagers du système de soins et les professionnels de santé. Il analyse et traite toutes demandes 0 810 455 455 d'information ou réclamations qui mettent en cause le non respect du droit des malades, la qualité du systeme de santé, la sécurité des soins et l'accès aux soins. N° azur : 0 810 455 455, du lundi au vendredi de 9H à 20H prix d’un appel local. http://www.securitesoins.fr/. (Lien externe). Infonosocomiale Ecoute Prix appel local. Plate forme d'information téléphonique. Association Idmin : 0 810 455 455 information et développement de la médiation sur les maladies nosocomiales. Partenariat avec la Haute autorité de santé. FIN DE VIE - Soins palliatifs Pour "accompagner la fin de la vie, s'informer, en parler". Géré par la Ligue Nationale contre 0 811 020 300 le cancer et La Fondation Croix Saint-Simon, soutenu par la direction générale de la santé. Prix appel local, lundi à samedi, 8h-20h. AIDE AUX VICTIMES Institut national d'aide aux victimes et de médiation : INAVEM 08VICTIMES Sur son clavier téléphonique, après le 08, (08 842 846 37) choisir les touches correspondant aux lettres du mot “victimes”, soit le 08 842 846 37). Tous les jours, y compris dimanches/ jours fériés, de 9h à 21 h, prix d’un appel local. Mail: [email protected] ACCIDENTS MEDICAUX - ONIAM 0 800 779 887 Information sur les droits des victimes d'accidents médicaux dans le cadre de la loi du 4 mars 2002, mis en place par l'ONIAM : office national d'indemnisation des accidents médicaux Enfance maltraitée 0 800 05 41 41 - ou 119 AFBAH Maltraitance p. âgées ou handicapées ALMA maltraitance personnes âgées 39 77 AFBAH : association française pour la bientraitance des aînés et handicapés. N° azur (prix appel local, du lundi au vendredi, 9h-17h). L'AFBAH gère le numéro national numéro contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés ALMA, Association loi 1901. Ecoute, soutien et orientation des personnes âgées, des familles et des professionnels ALMA Handicap Voir aussi la base de données des textes juridiques de référence NUMEROS D'INFORMATION TOUTES/ PLUSIEURS MALADIES INVALIDANTES Nom du service Numéro Précisions MALADIES RARES INFO SERVICES 0 810 63 19 20 N° azur, prix d'un appel local. Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (DOM-TOM : 01 56 53 81 36) Ecoute, information, orientation, personnes concernées ou professionnels. Site Internet MAISON DES MALADIES ORPHELINES 0 820 800 008 N° Indigo. Service polyvalent d'information et d'écoute, Fédération des maladies orphelines Parents et familles confrontées à une situation traumatisante de la grossesse et de la naissance 05 56 76 16 06 AANAA : association Antoine, Nubia, Aline et les autres. Ecoutants parents bénévoles concernés. Tous les jours NUMEROS D'INFORMATIONS SPECIFIQUES D'UNE MALADIE INVALIDANTE Nom du service SEP (sclérose en plaques) UNISEP FRANCE AVC (accidents vasculaires cérébraux) ATAXIES numéro Précisions 01 43 90 39 39 Permanence téléphonique de médecins bénévoles : le lundi de 14h00 à 17h00 et le vendredi de13h30 à 16h30. 04 74 21 94 58 Permanence téléphonique de du lundi au vendredi de 14h30 à 17h30 0 970 465 165 Les mardis de 15 à 19 heures. Des psychologues à votre écoute. [email protected] www.afaf.asso.fr FARE (maladies lysosomales) 01 60 91 75 00 FARE : faciliter, accueillir, renseigner, écouter