Version: 14 octobre 2003 - 2
TA = Taxonomie (K1 = Savoir, K2 = Comprendre, K3 = Appliquer, K4 = Analyser)
LE = Leçons
1. Introduction au groupe
de branches
(5 leçons)
Objectifs déterminants:
Les apprenti-e-s ont une vue d’ensemble du groupe de
branches, des moyens didactiques et de la répartition
entre connaissance générale de la branche et
connaissance spécifique de la branche.
Ils sont en mesure d’utiliser les formes de politesse
propres au groupe de branches dans leurs contacts
avec la clientèle, les collègues et les supérieurs
Ils connaissent et comprennent le développement et les
tendances dans le secteur de la construction et de
l’habitat..
Matières Contenus* TA LE
01 Introduction Vue d’ensemble sur la composition du
groupe de branches construction et habitat
Expliquer l’organisation dans le leçons
connaissances générale et spécifique de la
branche
Expliquer les deux livres connaissances des
marchandises (LM)
- LM 1, conn. générale de la branche
- LM 2, conn. spécifiques de la branche
Programme d’enseignement
- Dates de cours
- Contenu par jours de cours
- Professeur
Adresses de contact de chaque branche
K1 1
02 Formes de politesse et
comportement Présentation spécifique de la branche,
comme par exemple
- habillement
- équipement personnel
- se présenter à la clientèle
- comportement pendant un disc. de vente
Conseil
Méthodique de formation avec jeux des rôles
K3 2
03 Développement et
tendances Concernant l’assortiment:
- Meubles
- Aménagement intérieur
- Eclairage
- Appareils
Concernant la vente:
- localités des ventes
- Présentation de la marchandise
- Désirs de la clientèle
K2 2