* Critères d'efficacité du programme
- Amélioration des connaissances (savoir)
- Diminution du nombre d'hospitalisation ou nombre de séance
supplémentaire pour surcharge ou hyperkaliémie (savoir faire)
- Amélioration de la qualité de vie (savoir être)
- Nombre de patients inclus dans le programme
- Nombre de dossiers d'ETP remplis sur le logiciel R@N avant la
première consultation dans le service de transplantation rénale
- Nombre de compte rendus ETP envoyés aux professionnels de santé
de ville.
* Indicateurs quantitatifs annuels :
- Nombre de personnes entrant dans le programme,
- Nombre de diagnostics éducatifs,
- Nombre de personnes ayant eu moins de 3 séances d'ETP individuelles
ou collectives,
- Nombre de personnes ayant eu plus de 3 séances d'ETP individuelles
ou collectives,
- Nombre de séances individuelles, Nombre d'ateliers collectifs,
- Nombre de personnes formées à l'ETP,
- Temps dédié ETP par les médecins,
- Temps dédié ETP par les personnels para-médicaux,
- Nombre de synthèse finale ETP envoyé aux médecins traitants,
- Nombre de dossiers remplis dans le dossier ETP R@N,
- Nature et montant des financements.
* Critères qualitatifs
- Les acquis individuels des patients après chaque cycle d'ETP
- Qualité de vie pour chaque patient avant et après chaque cycle d'ETP
- Perception de l'utilité de l'ETP par chaque patient
- Satisfaction et perception de l'utilité de l'ETP par les professionnels de
santé<BR>- Evaluation croisée des compétences attendues de
l'intervenant pour les ateliers collectifs
- Autoévaluation des besoins en formation des intervenants
- Critères de qualité d'un programme ETP rédigée par la cellule ETAPE
* Evaluation quadriennale
- Synthèse des rapports d'évaluation annuelles demandée par l'ARS
- Evolution des stratégies de prise en charge en ETP : Participation et
place du patient, Organisation, Moyens (humains, matériels, financiers,
lieux, temps passé/professionnel), Continuité de la prise en charge
(transmission d'information aux différents intervenants auprès du patient,
liste de demande d'informations par intervenants extérieurs), Qualité des
pratiques professionnelles, compétences soignant-éducateur, Evolution
du contenu des séances individuelles et collectives (objectifs, techniques
pédagogiques, outils, planification….)
- Freins et facilitateurs à l'activité d'ETP
- Satisfaction de l'équipe/aux attentes
- Impact sur les patients :
- Nombre d'évènements indésirables graves : hospitalisation en urgence
ou dialyse supplémentaire ou en urgence
- Bilan des compétences : référentiel compétences patient
- Satisfaction-amélioration de la qualité de vie
- Perception de l'utilité du programme