1. De l’émergence de la notion de SI aux SIS 1
Stratégie d’organisation et SIC
SO
SIC 1. L’émergence de la notion de SI et ses
rapports avec la stratégie
Perspective historique
les années 60 : la naissance de l'informatique de gestion ; la recherche de la
productivité administrative et les traitements
les années 70 : les données ; émergence de la notion de système d'information
comme modèle de l'entreprise
les années 80 : la recherche de la performance, le SI interventionniste et les
communications
les années 90 : la philosophie de la coopération et l'encapsulation ; autonomie
et infrastructure
SI et stratégie d’entreprise
1. De l’émergence de la notion de SI aux SIS 2
Stratégie d’organisation et SIC
SO
SIC
Il n'y a pas à proprement parler, au début des années 60, de
notion de "système d'information" ;
Il y a plutôt une notion de "système informatique", vu
comme une machine à produire des résultats ;
Les traitements à accomplir possèdent déjà un mode
opératoire "manuel" dont l'analyse est censée fournir ce qu'il
y a à faire :
SYSTÈME DE
TRAITEMENT
INFORMATISÉ
Données
initiales
Données
résultantes
Problématique dominante des années 60 :
l'automatisation du travail de bureau
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Stratégie d’organisation et SIC
SO
SIC L'émergence de la notion de MIS
(système d'information de gestion)
En 1965, Robert N. Anthony (Harvard) introduit la notion de
"Management Information System"
Selon des thèses qui seront amplifiées tant au MIT (Zani)
qu'à la Sloan School (Gorry), le modèle de prise de décision
devait déterminer les informations utiles aux dirigeants,
donc les informations à collecter :
SYSTÈME
D'INFORMATION
DE GESTION
Données à
recueillir
Données
décisionnelles
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Stratégie d’organisation et SIC
SO
SIC La double crise de l'approche par l'analyse des
traitements
Crise "philosophique" :
"C'est un fait aujourd'hui évident : l'analyste système ne
peut pas découvrir ce que le management a besoin de savoir
!... " Robert N. Anthony, 1967 (1)
Crise technique :
Parallèlement la nécessité de construire des systèmes de
données adressables, partageables par des traitements
multiples, menait à la crise technique de l'approche par les
traitements.
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Stratégie d’organisation et SIC
SO
SIC Pourquoi ne peut-on savoir ce dont le
management aura besoin ?
Alors même que le management connaît les types
d'événements à observer, il n'a pas de "grille" claire pour
définir les informations à recueillir
Les fenêtres de regroupement des événements en temps
(périodes), espace (zones) et forme (catégories de produits,
clients, etc.) du départ ne sont pas à celles dont on aura
besoin à l'arrivée
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