Maitrisard en Marketing Faculté des sciences économiques et de

Curriculum Vitae
Boukari Soumaya
Né: le 22-07-1984, Tunisienne
Célibataire
Tél : [phone]
Adresse : Tunis – Bardo
E-mail : soumaya.bou[email protected]m
Maitrisard en Marketing
Faculté des sciences économiques et de gestion
de Tunis
 Expériences professionnels :
 Novembre 2010 – Février 2011 :
Téléopératrice, Comcast
Opération : prise de rendez-vous pour les panneaux photovoltaïques
pour la sensibilisation des clients sur l’opportunité et réaliser
l’économie d’énergie.
 Septembre 2011 – Nouvembre2011 :
Téléphoniste, Seven group
Opération : prise de rendez-vous pour l’assurance en suisse à fin de
montrer les différentes couvertures de chaque caisse maladie et
donner toutes les nouvelles informations.
 Février 2012 – Juillet 2012 :
Téléacteurs, Fusion Tele centre
Opération : prise de rendez-vous avec les personnes âgées pour la
téléassistance c'est un service de sécurité pour appeler les secours
en cas d’accident.

 Novembre 2012 – janvier 2013 :
Téléacteurs, Alpha Télé centre
Opération : prise de rendez-vous et qualification des fiches pour les
panneaux photovoltaïques concernant la consommation énergétique
pour réaliser l’économie d’énergie.
 Etudes :
 Juin 2010 : Maitrise en marketing.
Université de Tunis el Manar
Faculté des sciences économiques et de gestion de Tunis
 Juin 2004 : Baccalauréat
Lycée Ain Draham
Section : Economie et gestion
 Stages :
 Aout 2009 : Stage au sein de la société de télécommunication « Tunisie
Télécom »
Mission : Suivre les différentes taches pour la téléphonie fixes, mobiles et
internet.
 Septembre 2008 : Stage au sein de « La poste Tunisienne »
Mission : Suivre les demandes des clients pour les différents services.
 Formation :
 Formation en anglai à l’institut « Bourguiba des langues vivants.
 Compétences :
 Contrôle de gestion
 Recherche commerciale
 Marketing de service
 Analyse du comportement du consommateur
 Force de vente
 Analyse statistique des données en marketing
 Stratégie de communication
 Gestion des produits prix

 Politique de distribution
 Création publicitaire.
 Informatique : Word, Excel, internet.
 Langues :
 Arabe : langue maternelle
 Français : lu- écrit et parlé
 Anglais : lu – écrit et parlé
 Divers :
 Voyage
 Décoration
 Informatique
 Internet
 Cuisine