Maitrisard en Marketing Faculté des sciences économiques et de

Curriculum Vitae
Boukari Soumaya
Né: le 22-07-1984, Tunisienne
Célibataire
Tél : 27573169 / 54173169
Adresse : Tunis – Bardo
E-mail : [email protected]
Maitrisard en Marketing
Faculté des sciences économiques et de gestion
de Tunis
 Expériences professionnels :
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Novembre 2010 – Février 2011 :
Téléopératrice, Comcast
Opération : prise de rendez-vous pour les panneaux photovoltaïques
pour la sensibilisation des clients sur l’opportunité et réaliser
l’économie d’énergie.
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Septembre 2011 – Nouvembre2011 :
Téléphoniste, Seven group
Opération : prise de rendez-vous pour l’assurance en suisse à fin de
montrer les différentes couvertures de chaque caisse maladie et
donner toutes les nouvelles informations.
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Février 2012 – Juillet 2012 :
Téléacteurs, Fusion Tele centre
Opération : prise de rendez-vous avec les personnes âgées pour la
téléassistance c'est un service de sécurité pour appeler les secours
en cas d’accident.
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Novembre 2012 – janvier 2013 :
Téléacteurs, Alpha Télé centre
Opération : prise de rendez-vous et qualification des fiches pour les
panneaux photovoltaïques concernant la consommation énergétique
pour réaliser l’économie d’énergie.
 Etudes :
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Juin 2010 : Maitrise en marketing.
Université de Tunis el Manar
Faculté des sciences économiques et de gestion de Tunis
Juin 2004 : Baccalauréat
Lycée Ain Draham
Section : Economie et gestion
 Stages :
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Aout 2009 : Stage au sein de la société de télécommunication « Tunisie
Télécom »
Mission : Suivre les différentes taches pour la téléphonie fixes, mobiles et
internet.
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Septembre 2008 : Stage au sein de « La poste Tunisienne »
Mission : Suivre les demandes des clients pour les différents services.
 Formation :
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Formation en anglai à l’institut « Bourguiba des langues vivants.
 Compétences :
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Contrôle de gestion
Recherche commerciale
Marketing de service
Analyse du comportement du consommateur
Force de vente
Analyse statistique des données en marketing
Stratégie de communication
Gestion des produits prix
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Politique de distribution
Création publicitaire.
Informatique : Word, Excel, internet.
 Langues :
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Arabe : langue maternelle
Français : lu- écrit et parlé
Anglais : lu – écrit et parlé
 Divers :
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Voyage
Décoration
Informatique
Internet
Cuisine