CONCOURS « Sondage d’opinion sur le service à la clientèle » DE DANIER RÈGLEMENTS COMPLETS DU CONCOURS Dans le présent document, le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement pour alléger le texte. COMMENT PARTICIPER AUCUN ACHAT N’EST REQUIS POUR PARTICIPER OU POUR GAGNER. Entre le 1 août 2011 et le 31 juillet 2012, remplissez le formulaire de sondage d’opinion sur le service à la clientèle pour participer automatiquement au tirage d’une (1) des douze (12) cartes-cadeaux Danier d’une valeur de 100 $! LIMITE : Chaque participant a droit à une (1) participation chaque mois pendant la durée du concours. Cuir Danier se réserve le droit de limiter le nombre de participations en ligne à une (1) participation par personne. Les bulletins de participation en ligne remplis doivent être soumis sur le site www.cuirdanier.com/parleznous entre le 1 août 2012, à 00h01 heure normale de l'Est (« HNE ») et le 31 juillet 2011, à 23h59 HNE. Tous les prix attribués sont assujettis aux restrictions prévues aux présents règlements. Les chances de gagner dépendent du nombre total de bulletins de participation admissibles reçus. RÈGLEMENTS GÉNÉRAUX 1. LE TIRAGE : Aux dates de tirage suivantes, vers 16 h HNE, au siège social de Cuir Danier, un représentant de Cuir Danier effectuera des tirages au sort parmi les bulletins de participation admissibles reçus en ligne à www.cuirdanier.com/parleznous entre les dates d’envoi du sondage en ligne suivantes : Dates d’envoi du sondage en ligne Entre le 1er et le 31 août 2011 Entre le 1er et le 30 septembre 2011 Entre le 1er et le 31 octobre 2011 Entre le 1er et le 30 novembre 2011 Entre le 1er et le 31 décembre 2011 Entre le 1er et le 31 janvier 2012 Entre le 1er et le 28 février 2012 Entre le 1er et le 31 mars 2012 Entre le 1er et le 30 avril 2012 Entre le 1er et le 31 mai 2012 Entre le 1er et le 30 juin 2012 Entre le 1er et le 31 juillet 2012 Dates de tirage 7 septembre 2011 7 octobre 2011 8 novembre 2011 7 décembre 2011 7 janvier 2012 7 février 2012 7 mars 2012 7 avril 2012 9 mai 2012 7 juin 2012 7 juillet 2012 8 août 2012 1 Les décisions qui seront prises par Cuir Danier relativement à tous les aspects du présent concours seront réputées définitives et exécutoires à tous égards. Les participants sélectionnés seront informés par téléphone ou par courriel, le jour, ou dans les sept (7) jours du tirage de leur participation. Dans l’éventualité où Cuir Danier serait dans l’impossibilité de communiquer avec les participants sélectionnés dans les sept (7) jours des tirages au sort et ce, après avoir fait de bonne foi les efforts raisonnables, elle pourra, à son entière discrétion, présumer que les participants sélectionnés ont renoncé à leurs droits quant à l’un ou l’autre des prix; Cuir Danier choisira alors un ou des gagnants de remplacement par un nouveau tirage au sort parmi les bulletins de participation admissibles restants. 2. ADMISSIBILITÉ : Ce concours s’adresse à tous les résidants du Canada, ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province ou leur territoire de résidence, à l’exclusion des employés, des représentants et des agents de Cuir Danier Inc., de ses agences de publicité et de promotion ainsi que des personnes résidant sous le même toit et des membres de leurs familles immédiates. 3. REMARQUE IMPORTANTE : Afin de recevoir un prix, tout participant sélectionné doit préalablement répondre correctement à une question réglementaire d’ordre arithmétique à l’intérieur du délai prescrit. Ladite question réglementaire sera posée au téléphone au moment convenu préalablement entre les deux parties; elle peut également être transmise par courriel. 4. Afin d’être déclarés gagnants et de recevoir leur prix, les participants sélectionnés sont tenus de signer un document de déclaration et de libération visant à : (a) confirmer leur conformité aux règlements intégraux (les « Règlements ») du concours; (b) accepter le prix tel qu’attribué, sans substitution, sauf à l’entière discrétion de Cuir Danier; (c) dégager Cuir Danier et ses entreprises affiliées de toutes responsabilités, telles que décrites plus amplement ci-dessous; et (d) consentir à l’usage de leur nom, leur adresse (ville, province, territoire) et / ou de leur image ou photographie, tel que décrit plus en détail ci-dessous. 5. Tout défaut d’un participant sélectionné de remplir, signer et retourner l’un ou l’autre des documents précités dans les sept (7) jours de leur réception entraînera la perte des droits dudit participant relativement à l’un ou l’autre des prix et le choix au hasard d’un participant de remplacement et ce, à l’entière discrétion de Cuir Danier. 2 6. Le présent concours est assujetti à toutes les lois fédérales, provinciales et municipales en vigueur. Il n’a aucun effet là où la loi l’interdit. Toutes les taxes fédérales, provinciales et municipales applicables aux prix ou à leurs différents composants sont l’entière responsabilité du gagnant. 7. En prenant part au concours et en acceptant l’un ou l’autre des prix, le participant consent à se conformer aux conditions, restrictions, exigences et / ou règles imposés par Cuir Danier. De plus, le participant consent à accepter l’un ou l’autre des prix tels qu’attribués, en fonction de leur disponibilité. En outre, le participant déclare et garantit s’être conformé aux présents règlements. Aucune substitution, aucune cession, ni aucun remboursement en espèces de l’un ou l’autre des prix ne sera autorisé, sous réserve des dispositions des présents règlements et du droit de Cuir Danier d’y substituer un prix de valeur égale ou supérieure et ce, à son entière discrétion. Le prix pourrait être modifié en fonction de sa disponibilité ou à la discrétion, exercée de façon raisonnable, de Cuir Danier. 8. Les participations au concours demeurent la propriété de Cuir Danier. Elles ne seront pas retournées et aucun accusé de leur réception ne sera émis. Sauf dans les cas où la loi l’interdit, tout gagnant, en participant au concours et en acceptant le prix, consent à l’utilisation de son nom, de sa photographie, de son image, de ses données biographiques et de son adresse (ville, province ou territoire) dans le cadre de toute publicité et promotion relatives au présent concours. 9. En participant au présent concours et en acceptant leur prix, les participants consentent à relever et à exonérer Cuir Danier, ses sociétés mères, affiliées ou filiales, leurs agences respectives de publicité, de promotion et de production, ainsi que leurs administrateurs, membres de la direction, employés et agents respectifs, de toute responsabilité quant à toute réclamation, perte, dépense ou autre obligation, y compris de toute responsabilité pour blessure personnelle inhérente à la participation au concours ou à l’attribution, à l’acceptation, à l’usage ou au mauvais usage de tout prix. Cuir Danier ne pourra être tenue responsable d’aucune difficulté, erreur ou négligence en relation au concours ou pouvant en résulter. 10. Cuir Danier assume le droit de considérer comme nulle toute participation pouvant contenir des erreurs typographiques, d’impression ou autres, ou pouvant être détériorée, modifiée, falsifiée, illisible, reproduite mécaniquement, incomplète, erronée, contrefaite, comprenant des irrégularités de quelconque nature, ou autrement non conforme aux règlements. Ni Cuir Danier ni toute personne travaillant pour ou en son nom n’assumera de responsabilité quant aux demandes de participation perdues, tardives, envoyées par erreur, incomplètes, illisibles ou endommagées. 3 11. Politique de confidentialité. En participant au présent concours et / ou en réclamant leur prix, les participants consentent à la collecte, à l’utilisation et à la conservation, par Cuir Danier, de leurs renseignements personnels aux fins de gestion du concours ou d’études de consommation et de marketing. Les participants qui consentent à ce que Cuir Danier recueille, utilise et conserve leurs renseignements personnels aux fins d’études de consommation et de marketing peuvent cocher la case d’inclusion prévue à cet effet sur la page de participation en ligne. Lesdits renseignements personnels seront divulgués à des tierces parties aux seules fins d’études de consommation et de marketing. Pour obtenir de l’information supplémentaire sur la politique de confidentialité de Cuir Danier, transmettre la demande par courriel à [email protected]. 12. RÉSIDANTS DU QUÉBEC : Tout litige quant à la conduite ou à l’organisation d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux pour un jugement. Tout litige quant à l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement dans le but d’aider les parties à en arriver à une entente. 13. Pour obtenir les noms des gagnants des prix, envoyer une enveloppe préadressée à l’adresse suivante : Att.: Danier Leather – Customer Service Feedback Survey Contest Danier Leather Inc. 2650 St. Clair Ave. West Toronto, ON M6N 1M2 Les demandes d’envoi de listes de gagnants pour le mois précédent devront parvenir à l’adresse précitée avant 17 h HNE, le 15e jour de chaque mois. 14. Le présent concours est commandité par Cuir Danier Inc., 2650 St. Clair Ave. West, Toronto, Ontario M6N 1M2. 4